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A
Note : 4 sur 5
Super simple et clair
Avis clients de Nutrimea
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 12 281 avis publiés
Résumé des avis
Nutrimea est apprécié pour des produits bien conformes et bien emballés, avec des envois rapides et des livraisons conformes aux délais. Les clients valorisent des compléments de qualité, recommandent des produits spécifiques comme la mélatonine, et notent des effets positifs tels que réduction de fatigue et stress, avec une large satisfaction durable sur plusieurs années. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, et les commandes s’effectuent de manière simple et efficace, avec des échanges utiles en cas d’erreur. Les clients soulignent également le bon rapport qualité-prix et la fiabilité générale des produits et des expéditions.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 3 sur 5
Rien a dire concernant le site mais les produits
Réponse de Nutrimea
Bonjour Didier, Je vous remercie de nous partager votre expérience.Je transmets votre message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.À bientôt,Laure - Nutrimea
M
Note : 1 sur 5
Livraison faite dans la mauvaise boîte aux lettres.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Muriel, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison/de préparation.Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance.Cordialement, Estelle.
A
Note : 3 sur 5
Campagne publicitaire mensongère : annonce de promotion pour 1 semaine.... mais avec des codes valides que 48h !
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
très bien ils n'abusent pas sur les prix, mais y a pas de miracle !
A
Note : 2 sur 5
Reçu le mauvais produit devait me renvoyer le produit commandé ravinsara que j’attends toujours après un mail du 30 avril me disant d’attendre 2 à 3 semaines pour sa réception.aujourd’hui le 1 juin je n’ai toujours rien reçu!!!
Réponse de Nutrimea
Bonjour,Nous vous présentons toutes nos excuses pour notre réponse tardive, nous venons de vous répondre en privé.Belle journée.L'équipe Nutrimea
A
Note : 4 sur 5
Corŕespond aux attentes
A
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Aucune remarque
A
Note : 3 sur 5
Trompé dans la commande, et renvoyé les bon articles
A
Note : 4 sur 5
Bon produit envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Choix, commande envoi/conditionnement-livraison conformes.
R
Note : 3 sur 5
Il n'y a que des avis subjectifs, des affirmations gratuites. Je n'ai pas trouvé d'études contrôlées prouvant l'efficacité des produits.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Robert,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il y a de nombreuses études sur les flavonoides qui composent l'extrait de pépins de pamplemousse réalisées dans différents pays, et différents laboratoires, et qui permettent ainsi d'avoir un avis objectif sur son rôle. N'hésitez pas à revenir vers nous avec votre avis quant à l'utilisation de notre produit. Je reste à votre disposition,Bien cordialement,Louise, responsable qualité et satisfaction client.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Malgre un colis perdu, j'ai particulierement apprecie le suivi de votre service client
A
Note : 4 sur 5
Rapide et correcte
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu une erreur sur la dernière commande, celle-ci n'a pas était contrôlé à la préparation. L'erreur est humaine le service client à était réactif toutefois le retour reste compliqué puisque Mondial relay France n'a pas repris son activité. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes le produit arrivé dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, navigation, service livraison = parfaits.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, commande reçue rapidement malgré le contexte covid.Produit bien emballé , chaque flacon de gelules avec un ruban adhésif garantissant qu'il n'a pas été ouvert.
A
Note : 4 sur 5
pas de souci particulier sur le site
A
Note : 4 sur 5
Site internet tres facile. Commande passés facilement. Livraison très longue, 3 semaines, car depart depuis la Belgique !
J
Note : 1 sur 5
J'avais le droit à une réduction sur ma 2ème commande que je n'ai pas obtenu (suite à une erreur de ma part lors de ma commande). On ne m'a octroyé qu'un avoir. Cela ne me convient pas.Je ne recommanderais plus, et je perds l'avoir.
Réponse de Nutrimea
Bonjour Jean-Paul,Vous avez reçu un code promotionnel vous permettant de bénéficier de 5% de réduction sur votre prochaine commande. Cependant vous ne l'avez pas saisi lors de votre achat. Ainsi, à titre exceptionnel, nous vous avons remboursé un montant égal à 5% de votre achat, soit 2,68€. Cette somme a normalement bien été créditée sur votre compte bancaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas satisfait de ce geste commercial pourtant exceptionnel.Nous espérons toutefois vous revoir prochainement sur Nutrimea. A bientôt, Vincent - Nutrimea.
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 2 Avril et on me demande de patienter malgré ma demande de remboursement
Réponse de Nutrimea
Bonjour ISABELLE ,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines.Votre colis a bien été envoyé par Colissimo pour une livraison à votre domicile. Malheureusement, ceux-ci ne peuvent plus garantir de délais de livraison et ne mettent plus les tracking à jour.Nous avons toutefois reçu confirmation de Colissimo que tous les colis en cours d'acheminement seraient bel et bien livrés malgré un temps d'attente plus long. Votre colis ayant déjà été envoyé, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un remboursement.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble le cite est facile et les commendes respecté
A
Note : 1 sur 5
premiereprise diahree
L
Note : 1 sur 5
Je ne l'ai toujours pas reçu
Réponse de Nutrimea
Bonjour Laura ,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines.Votre colis a bien été envoyé par Colissimo pour une livraison à votre domicile. Malheureusement, ceux-ci ne peuvent plus garantir de délais de livraison et ne mettent plus les tracking à jour.Nous avons toutefois reçu confirmation de Colissimo que tous les colis en cours d'acheminement seraient bel et bien livrés malgré un temps d'attente plus long.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Que ce fut long en cette période. Comparé à d'autres commandes chez un autre vendeur e-commerce, c'était un peut long. Mais la livraison a eu lieu.
A
Note : 4 sur 5
Site très ergonome, facilité de trouver rapidement ce que l'on cherchePropose une grande variété de produits
X
Note : 2 sur 5
Produits de bonne qualité,mais déjà en temps normal(avant COVID) 8 jours de délai et payé pour colissimo et là derniere commande 29 jours pour être livré..
Réponse de Nutrimea
Bonjour Xavier ,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines alors qu'ils ne sont que de quelques jours habituellement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Note : 4 sur 5
navigation du site,facile à parcourir.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes au niveau du site
B
Note : 3 sur 5
Expédition un mois D ou les trois étoilesSinon produits de qualités
Réponse de Nutrimea
Bonjour Béatrice,Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai bien plus long qu'à notre habitude.Malheureusement au vu de la situation actuelle, les délais de livraison sont pour le moment de 3 à 4 semaines alors qu'ils ne sont que de quelques jours habituellement.Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,Cordialement,Manon
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bon produit site recommandable
A
Note : 4 sur 5
Site clair et déraillé, délai de livraison correct.
A
Note : 3 sur 5
J'ai enfin reçu mon colis ce jour.