Les livraisons sont rapides et sans accroc, les colis arrivent en bon état et à la date indiquée, avec un suivi de commande cohérent et des délais respectés. Les produits répondent aux attentes, avec des compléments alimentaires efficaces et une bonne qualité générale, clin d’œil aux retours positifs sur l’efficacité et la satisfaction durable. Le service client et le site sont perçus comme professionnels et fiables, avec une navigation facile et des promotions intéressantes, et les livraisons restent rapides et régulières pour la majorité des achats.
Ne vérifient pas le stock au moment de la commande
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant 3 semaines.
Nous avons contacté tous nos clients par sms en date du 12.06.2018 pour leur confirmer que le Produit probiotic Life était actuellement indisponible suite à un problème fournisseur.
Le produit sera à nouveau en stock en date du 10.07.2018 et les commandes en attentes seront traitées et expédiées à partir de cette date.
Il faudra compter 2 à 3 jours de livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Très bon produit livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Beaucoup de choix et prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Excellent site, des informations détaillées sur les produits, des produits efficaces et fiables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Bons produits. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Je trouve la firme intéressante en ce qui concerne le choix des produits, l'offre ainsi que le suivi de la commande, impeccable. Ce qui m'intéresse surtout serait d'obtenir un résultat satisfaisant le plus rapidement possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
contact correct ,rien à dire .Pour le produit commandé ,j'attends de voir les effets à la fin de la prise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Forcément très compréhensible pour le passage d'une commande
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Concernant la livraison, votre colis a bien été envoyé contre signature. Nous sommes désolés si ce mode de livraison n'a pas été respecté par la Poste.
Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à faire une réclamation à la Poste, et de nous le signaler via l'intermédiaire du service clientèle.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec un de nos conseillers.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Ce site est très bien ... Les commandes sont soignées et la rapidité est de mise ...! Je le recommande vivement ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
pas de problèmes. Respect des délais de livraison.emballage correct et discret.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
site clair et sincère
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
service efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
tip top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
peut être bien
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis et je constate que vous n'avez mis qu'une note à 2.
Avez-vous rencontré des problèmes ?
Si vous avez été satisfait de votre commande et de la livraison, serait-il possible de revoir votre note ?
Afin que celle-ci soit adaptée à vos commentaires.
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
je déplore le manque de mode d'emploi en français
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Vous trouverez les conseils d'utilisations en français de tous nos produits, sur les fiches produits qui sont en ligne sur le site internet.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Très satisfaisant sauf quelques difficultés pour rechercher les points fidélité et les mettre dans le panier pour déduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Produit expédié dans les délais et de très bonne qualité
Entièrement satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Site très pratique et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
pour le moment je note moyen car c est trop tôt pour statuer car ça fait une semaine que j ai commencé le planta biotic et donc rien n'a bougé donc peut être faut-il attendre plus ???
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre avis.
Si vous avez été satisfait de votre commande et de la livraison, serait-il possible de revoir votre note ?
Afin que celle-ci soit adaptée à vos commentaires.
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
Votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
un peu long entre la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
IL est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
N'arrive pas à expédier des produits pourtant marques disponibles lors de la commande ! Donc 2 livraisons une chez moi comme demandé et paye la deuxième en point retrait a 10 km de chez moi galère pour la retirer, pas d'explication donc dernière commande pour moi bye !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
produits de qualité mais un problème avec leur inscription chez Igraal. Seul commerçant à être inscrit mais qui refuse de rétrocèder la commission prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Rapide, pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Assez clair comme site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Parfait
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