Français 
A
Note : 3 sur 5
il est moins efficace qu'avant moins précis ,moins rapide et précis
Avis clients de Nutrilifeshop
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 874 avis publiés
Résumé des avis
Nutrilifeshop démontre une constance en matière de qualité produit et de fiabilité des livraisons, avec de nombreux retours positifs sur des compléments alimentaires efficaces et des résultats visibles après utilisation prolongée ou rapide. Le suivi de commande est clairement valorisé: livraison conforme, rapide, colis bien reçus et envois soignés, parfois associés à un service client réactif et professionnel. L’accueil et le professionnalisme du site sont également salués, avec une navigation aisée, des descriptions bien documentées et des prix raisonnables. Dans l’ensemble, les clients rappellent la fiabilité et la satisfaction durable, et plusieurs mentionnent des expériences positives sur le long terme et une fidélité client.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Cette enseigne manque de serieux!!
● Site erroné : Les quantités de produits livrés ne correspondent pas à ceux vus sur le site pour le même prix.
1* 2 boites de 90 chios mastic hum au lieu de 2 boites120 vus sur le site . Donc, le coût est beaucoup plus important que je ne pensais.
2* libellé d'extrait de pamplemousse différent de celui vu sur le site.
●Mauvais service après vente: Après un échange par chatt pour dire mon étonnement puis mon mécontentement personne n'a daigné me répondre ou me contacter.
●Ligne téléphonique payante et très chère. J'ai appelé lors de la commande pour demander ou mentionner le nom de mon praticien , on m'a dit que c'était un manquement sur le site. J'ai été facturée pour cet appel.
Pour le reste, efficacité des produits etc je n'ai pas encore d'avis mais j'ai déjà un a priori négatif....
● Site erroné : Les quantités de produits livrés ne correspondent pas à ceux vus sur le site pour le même prix.
1* 2 boites de 90 chios mastic hum au lieu de 2 boites120 vus sur le site . Donc, le coût est beaucoup plus important que je ne pensais.
2* libellé d'extrait de pamplemousse différent de celui vu sur le site.
●Mauvais service après vente: Après un échange par chatt pour dire mon étonnement puis mon mécontentement personne n'a daigné me répondre ou me contacter.
●Ligne téléphonique payante et très chère. J'ai appelé lors de la commande pour demander ou mentionner le nom de mon praticien , on m'a dit que c'était un manquement sur le site. J'ai été facturée pour cet appel.
Pour le reste, efficacité des produits etc je n'ai pas encore d'avis mais j'ai déjà un a priori négatif....
A
Note : 3 sur 5
Pas evident
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 22 août, toujours en cours de traitement le 29 août, j'apprends que le produit est en rupture de stock. On m'apprend au téléphone que le produit serait disponible le 04 septembre, puis par SMS que ce serait le 14 septembre, en me donnant un code pour un avoir de 10€ sur une prochaine commande. C'est gentil mais je vais y repenser à 2 fois avant de commander chez NutriLife : le 29 août, le produit L718 était toujours en vente sur le site alors même qu'il était en rupture d'approvisionnement. Ce n'est pas sérieux d'autoriser des commandes sur des produits indisponible. Pour une première commande, c'est vraiment un succès !
A
Note : 1 sur 5
1ère commande livrée au bout d'un mois
2ème commande renvoyée pour problème d'adresse et aucune info pour me prevenir
Je renvoie un message pour savoir comment on procède, on va me renvoyer ma commande mais pas avant le 20Spetembre car le produit n'est plus en stock
Je trouve cela limite...
2ème commande renvoyée pour problème d'adresse et aucune info pour me prevenir
Je renvoie un message pour savoir comment on procède, on va me renvoyer ma commande mais pas avant le 20Spetembre car le produit n'est plus en stock
Je trouve cela limite...
A
Note : 3 sur 5
les articles " publicitaires " qui nous poussent à acheter sont trop longs , trop longs à lire ... des répétitions parfois de paragraphes entiers ... résultat on ne lit pas tout et finalement j 'ai acheté un produit non adapté ( déconseillé en cas de cancer du sein ... ce qui est le cas ....
A
Note : 3 sur 5
Intéressant
A
Note : 3 sur 5
Non approvisionnement de produit sans date déterminé!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Après avoir commande et reçu le produit prostate au prix fort , je reçois 3 jours après une offre pour acheter ce produit avec remise de 20% ... C'est se coucher du monde ...
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client,
nous prenons note de votre remarque et comprenons votre frustration. Cependant, notre enseigne fait tout au long de l' année des promotions comme n' importe quel commerce. Il se peut de ce fait que vous achetiez un article qui soit le lendemain en promotion. C' est regrettable mais il ne s' agit en rien du facon de se moquer de notre clientèle. J' espère que vous le comprendrez.
Meilleures salutations,
Véronique, service clientèle NutrilifeShop
nous prenons note de votre remarque et comprenons votre frustration. Cependant, notre enseigne fait tout au long de l' année des promotions comme n' importe quel commerce. Il se peut de ce fait que vous achetiez un article qui soit le lendemain en promotion. C' est regrettable mais il ne s' agit en rien du facon de se moquer de notre clientèle. J' espère que vous le comprendrez.
Meilleures salutations,
Véronique, service clientèle NutrilifeShop
A
Note : 1 sur 5
interdis d'importation en Nelle Calédonie par la DASS
A
Note : 3 sur 5
produits excellents mais délais d'envois très longs en cas de paiement par virement bancaire
A
Note : 3 sur 5
Eléments de la commande NutrilifeShop rapidement expédiés, mais le service de transport est (toujours) aussi lamentable!
A
Note : 3 sur 5
le site est bon
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Votre commande a bien été expédiée le 06/08/2018.
Par contre nous sommes en Europe et vous êtes au Canada, la livraison est donc souvent longue.
N'hésitez pas à suivre votre colis avec le numéro qui vous a été communiqué.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0820 20 23 01.
Cordialement,
service clientèle NutrilifeShop
nous avons bien pris en compte votre demande.
Votre commande a bien été expédiée le 06/08/2018.
Par contre nous sommes en Europe et vous êtes au Canada, la livraison est donc souvent longue.
N'hésitez pas à suivre votre colis avec le numéro qui vous a été communiqué.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0820 20 23 01.
Cordialement,
service clientèle NutrilifeShop
A
Note : 1 sur 5
Aucun effet sur moi. Même après 2 boites
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas de temps à perdre pour décrire des sites Internet
A
Note : 2 sur 5
Aucun resultat pour l'instant
A
Note : 3 sur 5
ras pour l'instant
A
Note : 1 sur 5
Site pas sérieux il me manque toujours un produit sur les 2 malgré une réclamation
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Mais vos 2 produits ont bien étés expédiés en 2 colis en date du 08/07 et du 12/07.
Si vous n'avez pas eut un des 2 colis, merci de prendre contact avec notre service clientèle afin de pouvoir faire un suivi de vos colis.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
nous avons bien pris en compte votre demande.
Mais vos 2 produits ont bien étés expédiés en 2 colis en date du 08/07 et du 12/07.
Si vous n'avez pas eut un des 2 colis, merci de prendre contact avec notre service clientèle afin de pouvoir faire un suivi de vos colis.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Note : 1 sur 5
l'article livré n'est pas corresponde à ce que j'ai commandé.
Je ne suis pas du tout satisfait ce site marchand.
Je ne suis pas du tout satisfait ce site marchand.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
L'article que vous avez commandé est "Oméga-3 EPA/DHA" donc d'origine marine (poissons).
Nous sommes à votre disposition si vous avez une réclamation à faire sur cet article.
En quoi il ne corresponds pas à ce que vous avez commandé ?
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Note : 2 sur 5
manque de comprehension aucun sens commercial
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
nous avons bien pris en compte votre demande.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Note : 1 sur 5
tres déçus du délais de livraison bien trop long
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Votre commande a été expédiée par nos services le 06/07/2018
Il semble qu'il y ai eut un retard de livraison de la part du transporteur.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions ou un soucis avec les produits,n n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
nous avons bien pris en compte votre demande.
Votre commande a été expédiée par nos services le 06/07/2018
Il semble qu'il y ai eut un retard de livraison de la part du transporteur.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions ou un soucis avec les produits,n n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Note : 3 sur 5
grand choix de produit mais la je suis décue
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Nous aimerions savoir pourquoi vous avez été déçue.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
nous avons bien pris en compte votre demande.
Nous aimerions savoir pourquoi vous avez été déçue.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Note : 2 sur 5
J ai reçu mes colis en 2 fois
J ai commencé à prendre les gélules mais aucun effet
Je suis déçues
J ai commencé à prendre les gélules mais aucun effet
Je suis déçues
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
merci pour votre commande sur NutrilifeShop. L' efficacité des compléments alimentaires se mesurent dans le temps, il est généralement recommandé de faire des cures de 8 à 12 semaines. N' hésitez pas à poursuivre votre cure, vous devriez bientôt ressentir les premiers effets. Si vous avez des questions sur l' utilisation des produits, n' hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0820 20 23 01.
Cordialement,
Véronique, service clientèle NutrilifeShop
merci pour votre commande sur NutrilifeShop. L' efficacité des compléments alimentaires se mesurent dans le temps, il est généralement recommandé de faire des cures de 8 à 12 semaines. N' hésitez pas à poursuivre votre cure, vous devriez bientôt ressentir les premiers effets. Si vous avez des questions sur l' utilisation des produits, n' hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0820 20 23 01.
Cordialement,
Véronique, service clientèle NutrilifeShop
A
Note : 3 sur 5
Pas facile et pas convivial pour passer commande
A
Note : 3 sur 5
Site correct
A
Note : 1 sur 5
aujourd'hui j'attends la suite de ma commande
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
nous vous remercions pour votre achat sur NutrilifeShop. Nous tenons à vous informer que votre colis vous attend au point de retrait depuis le 17 juillet. Un conseiller NutrilifeShop prendra contact avec vous ce jour afin de trouver ensemble une solution.
A très bientôt sur NutrilifeShop,
Véronique, conseillère clientèle
nous vous remercions pour votre achat sur NutrilifeShop. Nous tenons à vous informer que votre colis vous attend au point de retrait depuis le 17 juillet. Un conseiller NutrilifeShop prendra contact avec vous ce jour afin de trouver ensemble une solution.
A très bientôt sur NutrilifeShop,
Véronique, conseillère clientèle
A
Note : 3 sur 5
OK pas plus.
A
Note : 3 sur 5
ce produit est souvent indisponible et j ai enfin pu le commander !
A
Note : 3 sur 5
Normalement je devais recevoir le colis avant mon départ en vacances, et il m'a fallu attendre mon retour pour le récupérer, et j'attends
A
Note : 3 sur 5
satisfaite de mon produit.
A
Note : 2 sur 5
votre but, prendre les commandes absolument. Le délai? 4 semaines et çà, le jour de votre commande on vous le dit pas! Produit conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Le port devrait être gratuit
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu un mois apres!!!!faut pas etre pressé!!!!
A
Note : 1 sur 5
Ma commande à mis plus d'un mois pour arriver
A
Note : 3 sur 5
Pratique
A
Note : 3 sur 5
d'ordinaire c'est t bien mais pour cette dernière commande l'envoi a trainé.Cependant malgré les problèmes de logistique rencontrés,l'équipe a réalisé les envois rapidement après ma réclamation;donc tout est pour le mieux quand même.
A
Note : 1 sur 5
depuis janvier je n'ai eu aucun résultat !! y a t-il réellement un principe actif dans les gélules ?
Réponse de Nutrilifeshop
Chère cliente,
nous sommes surpris de votre retour. Le complément Probiotic Life est un de nos produits phares depuis de nombeuses années déjà. Avez-vous respecté les conseils d' utilisation? A savoir une prise à jeun du complément? Nous pourrions en discuter de vive voix, je vous invite à contacter notre service clientèle au: 0820 20 23 01.
Cordialement,
Votre service clientèle NutrilifeShop
nous sommes surpris de votre retour. Le complément Probiotic Life est un de nos produits phares depuis de nombeuses années déjà. Avez-vous respecté les conseils d' utilisation? A savoir une prise à jeun du complément? Nous pourrions en discuter de vive voix, je vous invite à contacter notre service clientèle au: 0820 20 23 01.
Cordialement,
Votre service clientèle NutrilifeShop
A
Note : 2 sur 5
très cher de port pour une livraison qui n'arrive pas. le client n'est bon qu'a payer
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Suite au déménagement de notre centre de logistique, la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Votre colis a bien été expédié en date du 06/07/2018
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
nous avons bien pris en compte votre demande.
Suite au déménagement de notre centre de logistique, la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Votre colis a bien été expédié en date du 06/07/2018
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Note : 1 sur 5
Depuis le 14 juin, je n'ai toujours pas reçu votre colis....Merci de bien vouloir m'informer de la date de livraison éventuelle.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant le 10.07.2018 suite à un problème fournisseur.
Votre colis a bien été expédié en date du 12/07/2018
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
nous avons bien pris en compte votre demande.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant le 10.07.2018 suite à un problème fournisseur.
Votre colis a bien été expédié en date du 12/07/2018
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
A
Note : 2 sur 5
Le site est bien je lui donne un 5
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour,
nous avons bien pris en compte votre demande.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant le 10/07/2018.
Le produit est à nouveau en stock depuis hier et les commandes en attentes sont actuellement en cours de traitement et d'expédition.
Suite au déménagement de notre centre de logistique la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Il est possible que certains colis subissent un retard de quelques jours dans la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife
nous avons bien pris en compte votre demande.
Il était indiqué avant achat que ce produit ne serait pas disponible avant le 10/07/2018.
Le produit est à nouveau en stock depuis hier et les commandes en attentes sont actuellement en cours de traitement et d'expédition.
Suite au déménagement de notre centre de logistique la prise en charge des colis par les différents transporteurs a été perturbée.
Il est possible que certains colis subissent un retard de quelques jours dans la livraison.
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Véronique Ast, responsable clientèle Nutrilife