Nutrilifeshop démontre une constance en matière de qualité produit et de fiabilité des livraisons, avec de nombreux retours positifs sur des compléments alimentaires efficaces et des résultats visibles après utilisation prolongée ou rapide. Le suivi de commande est clairement valorisé: livraison conforme, rapide, colis bien reçus et envois soignés, parfois associés à un service client réactif et professionnel. L’accueil et le professionnalisme du site sont également salués, avec une navigation aisée, des descriptions bien documentées et des prix raisonnables. Dans l’ensemble, les clients rappellent la fiabilité et la satisfaction durable, et plusieurs mentionnent des expériences positives sur le long terme et une fidélité client.
J'ai essayé d'atteindre 2 jours par téléphone, c'était toujours occupé. Si aucun nouveau mot de passe n'a aussi reçu, c'est un mauvais service
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande.
Notre service clientèle est disponible par téléphone, via le tchat en ligne ou encore via notre formulaire de contact.
Vous pouvez nous laisser un message avec vos coordonnées et demander à être rappelée, nous traitons les demandes sous 48h.
Nous restons à votre disposition.
Service clientèle Nutrilife.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
le site est bien même si le produit n'est absolument pas efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
J'ai appelé pour la raison du retard , et on m'a rappelé que 1 semaine plus tard !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Prosta Complex acheté en juin, les levées la nuit sont de 4 à 5 fois, mauvais résultat ! Quant au Macul protect acheté en Aout je n'ai pas encore débuté.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant un produit.
Nous restons à votre disposition.
Service clientèle Nutrilife.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
je suis surpris car au départ j'avais passer une seule commande non pas deux il s'avéré que j'en ai reçu deux commande identique cela m'a était livré en même temps ,mais commercialement je ne trouve pas cela correct, et avec ceci j'ai était prélever par PayPal deux fois la somme de 38 euros. Dommage ,mon but était d'essayer d'abord et adopter après !!la je considère cette acte comme ci de pousser une personne à la consommation....dommage!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Bien mais je trouve qu'il n'y a pas grand chose dans les sachets de tisane...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Commende en attente livraison,je vous donnerais mon avis suite réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
trop de retard de lacommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Bonjour, vous me contactez pour un produit que je n'ai jamais reçu et dont j'ai demandé le remboursement !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Site trés agréable ...navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Prélèvement sans mon accord de la somme de 21 euros le 28 Juillet sans qu'il y ait l'autorisation pour un produit que je n'ai pas commandé pour 3 mois. Vente forcée et mensongère selon la Loi L_635 - 2 du Code Pénal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
L'impression de votre étiquette était "tronquée", il n'apparaissait que le nom de la rue, il manquait le numéro. Le paquet a pris du retard à la réception à cause de votre négligence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Le site Allemand n'a pas tous les produits comme le site Français
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
pour commander pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Vous présentez votre produit comme pouvant remplacer l'aspirine, c'est pourquoi j'en ai acheté;..Mais en lisant la notice, je vois que ce remède est déconseillé aux personnes sous anticoagulant; or je suis de ces personnes-là! Donc, je ne puis utiliser ce que j'ai commandé en vain: comment serais-je content, Je me suis fait avoir!
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client,
nous sommes navrés d' apprendre votre mécontentement. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que sur toutes nos fiches descriptives de produits figurent les avertissements dans l' onglet conseil d' utilisation. Sur la fiche aspirine il est bien stipulé : L’emploi est déconseillé chez les enfants, adolescents, femmes enceintes et allaitantes ainsi que chez les personnes sous traitement anticoagulant. L' aspirine qu' elle soit végétale ou synthétique est déconseillée en cas de prise d' anticoagulant puisqu' elle aide à fludifier le sang. Un conseiller va prendre contact avec vous. Cordialement, votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
C'était ma deuxième commande de Pistacia lentiscus.
A réception de la première j'avais contrôlé le nombre de gélules : 87 au lieu de 90.
A la réception de cette deuxième commande : seulement 81 gélules au lieu des 90 indiqués sur l'emballage. C'est absolument inacceptable.
Lors d'une possible prochaine commande, je porterai le flacon scellé à la Direction de la Consommation et des Fraudes pour qu'ils vérifient eux-même le contenu...
Cette irrégularité subie deux fois requiert de votre part une cmpensation pour réparer le préjudice.
Jean CELLE
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client,
nous regrettons d' apprendre cela. La mise en pot étant automatisée et les pots scellés, ce genre d' erreur est toujours possible et difficilement contrôlable pour nous. Un conseiller Nutrilife va prendre contact avec vous afin de résoudre ensemble ce llitige. Cordialement, votre service clientèle Nutrilife.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Ce site comporte des dénominations produits trompeurs, qui induisent en erreur délibérément le consommateurs
Je fais allusion à un litige récent concernant un produit déjà commandé, le "Steel Libido"
Ces gammes de produits étant largement plus développées à destination des hommes, lorsqu' il n'existe aucune mention, le consommateur est fondé à s'en croire destinataire
Or, à mes dépens, je me suis rendu compte qu'il existait une déclinaison féminine de ce produit
'Steel Libido Red" pour hommes, "Steel Libido" SANS AUTRE MENTION pour femmes
Alors quand y a rien, c'est pour femmes.. Mais quel sexisme agravé!
Je précise que le distinguo majeur qui plaide en ma faveur, sur mon bon de commande le produit "Steel Libido", sur mon bon de livraison l'intitulé " Steel Libido FEMME".. et femme bien en MAJUSCULE
Il y a donc un iatus éloquent entre les 2 Bons, commande et livraison
Si la mention "FEMME" était apparue sur le Bon de Commande, que j'ai vérifié avant règlement, je l'aurais corrigée
Nutrilife est donc responsable, et il ne m'incombe aucun frais même de retour-produits
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client,
comme notre service clientèle vous l' a exprimée nous regrettons ce malentendu. Cependant, nous ne pouvons vous laisser dire que notre site induit délibérément les clients en erreur. Les compléments alimentaires pour la sexualité que nous proposons ne sont pas réservés aux hommes, preuve que NOUS ne sommes pas sexiste. Sur le site le produit est en photo: il est bien écrit sur le pot Steel Libido for women écrit en rose. Le pot pour les hommes est différent et s' appelle:Steel Libido RED™. Aussi dans le titre décrivant le produit en lettre majuscule on peut lire: Steel-Libido® le complément de la sexualité féminine épanouie. Pour le produit homme voici le titre qui apparait en gras à côté du produit: Steel Libido RED™, un énergisant sexuel naturel pour homme. Difficile d' être plus précis. Sur la facture il est ecrit steel libido car c' est la désignation même du produit que vous avez commandé . Nous sommes navrés de ne pouvoir vous donner raison. Espérant que vous comprendrez enfin nos explications. Cordialement,, votre service clientèle Nutrilife
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
nous sommes le 21.7 2017 le colis devait arriver le 15.07 chercher l erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
publicitaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
site peu intuitif ! trop axé sur la pub !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Normal, comme tous les autres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
bonjour, il manque la destination des produits comme sur la présentation avant achat car aucune indication sur la posologie et quels maux ces produits peuvent soulagés.Une petite nomenclature serait la bienvenue.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Des produits pas toujours disponibles et non renseignés lors des commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
trop long pour les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
très bien concernant l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
manque d'information sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
rien à (re)dire, normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Manque d aide d utilisation des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
je n ai pas encore eu mes produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Bonsoir,
Ma note concerne uniquement mon appréciation sur la "compétence" des interlocutrices que j'ai eues au tel. Très aimables, mais les réponses apportées à mes questions d'ordre médical concernant les produits pour soins des yeux me laissent à penser que ce sont des commerciales et non pas des nutritionnistes.
Cette réflexion n'est en aucun cas péjorative mais j'aimerais bien, à l'avenir, avoir des
conseils moins généraux et plus ciblés.
Est-ce possible ?
Merci et cordiales slts,
A.C. PEYRE
que j'ai
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Je préfère d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Peut mieux faire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
le site ok, mais les informations données sont super optimistes et l'efficacité du produit laisse à désirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
À prescrire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
aucun bof bof
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Manque d'information
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
apres 10 jours qu'ils on recu mon payement, aucune communication de la part de Nutrilife.
Le telephone de contact est payant!
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