Nutrilifeshop démontre une constance en matière de qualité produit et de fiabilité des livraisons, avec de nombreux retours positifs sur des compléments alimentaires efficaces et des résultats visibles après utilisation prolongée ou rapide. Le suivi de commande est clairement valorisé: livraison conforme, rapide, colis bien reçus et envois soignés, parfois associés à un service client réactif et professionnel. L’accueil et le professionnalisme du site sont également salués, avec une navigation aisée, des descriptions bien documentées et des prix raisonnables. Dans l’ensemble, les clients rappellent la fiabilité et la satisfaction durable, et plusieurs mentionnent des expériences positives sur le long terme et une fidélité client.
En ce qui concerne votre produit, j'ai été satisfait, mais en ce qui concerne le livreur, absolument pas, mon colis a été abandonné devant la porte, à la vue de quiconque passant, il aurait pu le prendre sans avoir sonné à l'interphone ni appelé par téléphone, donc si le même livreur est utilisé pour le prochain achat, je n'achèterai pas.
Avis traduit
M
Marie Christine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Effets secondaires très sérieux : je ne peux pas prendre ce produit et suis obligée de le faire recycler.
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Colis jamais recu
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, le suivi de votre colis indique : Jeudi 9 avril 2026
Votre Colissimo a été livré dans votre boîte aux lettres.
Merci de prendre contact avec notre service clientèle, mais également avec la Poste afin de procéder à une réclamation. Cordialement.
G
Gilles C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Délai de livraison beaucoup trop long
G
gilles D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Aucun effets
D
DELPHINE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
envoi non soigné (boite écrasée car envoyée dans une enveloppe) et le produit ne fonctionne pas
J
Jean Jacques B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
apres 3 messages à nutrilifeshop et 2 passages au relais de livraisons pas de nouvelle de mon colis. aucune reaction positive commerciale .
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Commandé des gélules probiotiques, j'ai reçu le contenant cassé! J'espère pouvoir tout de même les consommer!
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous sommes désolé du problème que vous avez rencontré. N'hésitez pas à nous contacter directement par email ou par téléphone afin de signaler ce genre d'incident. Notre service clientèle pourra alors faire le nécessaire. Cordialement.
D
Davide G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
La marchandise n'est pas arrivée
Avis traduit
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, tu as confirmé que le colis t'a été livré.
D
Denis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
J ai pas encore recu la commande vu que il y a des frais de douane chere
P
Patricia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Le changement des commandes avec le code de sécurité n est pas top et pour retrouver les points fidélité, très compliqué. Dommage car étant fidèle depuis de nombreuses années, je regarde pour trouver un site moins complexe.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour Patricia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre système de commande et de fidélité. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous apprécions votre fidélité au fil des années. Nous allons prendre en compte vos retours pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus fluide.
Pour accéder à votre programme fidélité : https://www.nutrilifeshop.com/pages/programme-fidelite
Cordialement,
L'équipe de Nutrilifeshop
F
Fabienne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
cette commande est un test - j attends d apprécier les résultats
S
SYLVIA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Aucun remboursement ou échange d'un article trop grand
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, l'article en question est une orthèse anti-ronflement. Malheureusement l'orthèse a été utilisée il n'était donc pas possible de reprendre le produit. Nous ne pouvons pas non plus vous faire un remboursement. Nous vous avons envoyé un bon de réduction afin de tester un autre produit. Nous restons à votre disposition.
S
Sonia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Produits dont la validité expire début avril !
J
jean-claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
bonjour, je suis un peu déçu !!, car plusieurs articles qui m'intéressai sont toujours épuisé . j'attends de voir si bientôt on pourras se réapprovisionner, merci.
A
Antoine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Colis livré dans un relais non désiré. Pas de petit dédommagement (points) accepté
V
valerie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Je suis désolée mais je n'ai pas pû être livré puisque je n'ai pas pû payer ce qui est dommage car j'aimerais avoir une autre option pour payer
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, Nous proposons différentes possibilités pour payer : carte bancaire, chèque, virement, Paypal. En cas de problème concernant un paiement, notre équipe est à votre disposition par téléphone et via le formulaire de contact en ligne. Vous pouvez également passer commande par téléphone avec un conseiller. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
M
michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
pas mal de ce coté la
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
le colis a été déchiré et ouvert la poste a refuser de livrer le colis vu son état
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, Le suivi de votre colis indique que votre Colissimo a été livré aujourd'hui mercredi 2 octobre 2024. Si ce n'est pas le cas, merci de prendre contact avec notre service clientèle dès que possible afin de solutionner le problème avec la Poste. Cordialement.
J
jean luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Rien de particulier
O
OLIVIER R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bonjour je n'ai toujours pas reçu le ginkgo biloba. Je pense que ce sera ma dernière commande sur votre site.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, quand vous avez passé commande, il était notifié que le produit ne serait pas disponible avant fin septembre. Le 02 août 2024 nous avons informé nos client par SMS : "Le complément Ginkgo Biloba est en rupture de stock il sera à nouveau disponible fin septembre, votre commande sera expédiée en priorité à réception du stock." Le suivi de nos SMS indique que ce message a bien été délivré sur votre portable. N'hésitez pas à revenir vers notre service clientèle si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement.
M
Marie-José C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
La commande a été annulée
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, malheureusement le complément que vous aviez commandé est actuellement hors stock pour un délai de plusieurs semaines. Avec votre accord nous avons procédé au remboursement de la commande. Cordialement.
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Bonjour
Je regrette la disparition de produits simples petit à petit.
P
Pascale C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Commande non reçu
A
Andrée C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Produit utilisé depuis 4 jours. Adaptation assez facile même s'il y a un rejet de l'orthèse au cours de la nuit. Complètement inefficace à ce stade. Les ronflements sont toujours aussi présents et avec autant d'intensité qu'auparavant. si le produit miracle d'utilisation aussi facile existait je pense que les médecins seraient les premiers à le proposer car la ronchopathie ou l'apnée du sommeil sont de véritables fléaux. Déçue, je ne recommande pas ce produit, trop cher pour zéro efficacité.
V
valerie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, après vérification, votre commande a été annulée de manière automatique car le paiement n'a pas abouti. Vous pouvez voir l'état de vos commandes dans votre compte client en ligne. Vous avez également été notifiée par e-mail par l'organisme bancaire que la transaction n'a pas été validée. Je vous invite à repasser votre commande via le site, ou par téléphone avec notre service clientèle afin de recevoir le produit que vous souhaitiez commander. Cordialement
P
PATRICK O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Produit épuisé, nutrilife m'a laissé un message téléphonique mais mon portable ne m'a pas autorisé à rappeler leur nr au Luxembourg
VEUILLEZ DEMANDER À NUTRILIFE DE ME PROPOSER UN PRODUIT DE REMPLACEMENT OU DE ME DONNER UN DÉLAI
Merci de leur demander de me répondre PAR MAIL
patrick.oved@free.fr
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande, notre service clientèle a bien pris contact avec vous. Cordialement.
N
Nicole L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
j'étais habituée à ce produit pas du tout le même effet, très décue
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, Le produit est toujours le même. Ni la composition, ni le dosage n'ont changé. Il est possible que d'autres facteurs influencent votre expérience et son efficacité . N'hésitez pas à prendre contact avec nous, pour que nous puissions mieux vous aider. Cordialement
F
francis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
On devait me rappeler concernant un produit être encore mieux à voir la comptabilité avec le kardegic que je prends,c'est à moi de me renseigner auprès de mon médecin ?bizarre
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, la compatibilité de nos compléments avec vos médicaments, comme le Kardegic, est une question très importante. Bien que nous fournissions des informations sur nos produits, il est effectivement essentiel de consulter votre médecin ou votre pharmacien pour des conseils médicaux personnalisés. Ils sont les mieux placés pour évaluer les interactions possibles avec vos traitements actuels. Nous restons disponibles pour toute autre question ou assistance concernant nos produits.
J
jean luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
la boite de eye pressure est pleine au tiers cequi fait qu'avec 3 boites on en remplit une seule :vous devriez prposer le traitement pour 3 mois :
economie de pakaging on peut verifier la tension oculaire au bout de 3 mois
on pourrait gagner sur le prix qui est un peu cher
Réponse de Nutrilifeshop
Merci pour votre message et votre suggestion. Nous comprenons votre souhait de rendre le traitement plus économique. Cependant, il est important de préciser que le prix de notre produit n'est pas directement lié à la taille ou à la durée du traitement, mais plutôt au coût des matières premières de haute qualité que nous utilisons. Ces composants sont essentiels pour garantir l'efficacité du produit. Nous restons à l'écoute de vos remarques et travaillons continuellement à améliorer nos produits. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
J
jean-claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
article pas reçu, donc j'attends un remboursement de 29 euros et ce depuis le 08/06/2024 .stock de cet article épuisé n: 000045482.( commande).
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, votre demande de remboursement a bien été pris en compte. Le service comptabilité se charge de votre dossier. Le délai est plus long pour un remboursement par virement bancaire. Cordialement.
P
Pierrette G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Je suis surpris des probiotiques car ils me font gonfler le ventre et l estomac. Dites moi si il y a une contrainte avec ces gélules.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, il n'y a aucune contre indication avec les probiotiques. Les effets secondaires courants liés à la prise de probiotiques sont généralement mineurs peuvent se manifester par des ballonnements. Si vous prenez 2 gélules par jour, vous pouvez baisser la prise à une seule gélule. Toujours à jeun. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez d'autres questions.
J
Josette G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Je regrette de mettre cette note. Pas de perte de poids au bout d'un mois, même minime ! Par contre, je suis vite rasasiée. Ce point-là est positif. J'ai encore un mois à finir une boîte et je ne renouvellerai pas l'expérience. Conclusion si je veux perdre du poids, c'est le régime, hélas, basses calories
E
Ernest K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Bonjour ,
Plus de deux semaines. J'ai toujours pas reçu ma commande et aucune nouvelle de celle ci.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous vous avons informé le 15 mai 2024 apr email et par sms que le produit Mastic de Chios ne serait pas disponible avant 3 semaines. Votre commande est donc en attente de réception du stock. Cordialement.
J
Jean-François A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
ON ANNULE PAS UNE COMMANDE PARCE QUIL MANQUE UN PRODUIT
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, cette commande n'a pas été annulée, elle a été livrée le 24.05.2024 et elle était complète avec tous les produits que vous avez commandé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez un problème ou une question. Cordialement.
A
Alain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Franchement on me demande mon avis alors que je n'ai pas reçu le produit. De qui se moque t-on ? Il faudrait que le service qualité de Nutrilife soit un peu plus pro.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous avons effectivement un retard de livraison sur le produit que vous avez commandé. Nous informons nos clients sur le site et par SMS du délai de livraison prévu. Vous avez été notifié à 3 reprises que la date de disponibilité du produit serait la deuxième semaine du mois de mai. Nous nous excusons de ce retard et restons à votre disposition.
A
ANNE MARIE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Il manque 2 produits non reçus mais payés, et je n'ai pas reçu de mail pour m'avertir si je les recevrais ou pas. J'avais demandé un remboursement mais toujours rien reçu.
J
Jean-Noel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
depuis le jour de ma commande je n'ai toujours rien reçu de celle ci. Elle est différée pour cause de problème de stock. Je suis dans l'attente de plus d'un mois de la recevoir.
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous sommes désolés de ce retard de livraison. Il y a effectivement un retard de stock sur les articles que vous avez commandé. Cette information est indiquée sur les fiches produits. Cordialement.
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Vente de produits qu'ils n'ont en stock. Cette entreprise m'annonce un délai de 2 semaines, puis de 3 semaines. Que je ne pouvais pas récupérer, vu mes voyages.
Nombreux messages, réclamation à PayPal et dépôt de main courante pour obtenir un remboursement qui fut incomplet : il manquait 0,70€. C'est mesquin. Payé 70,70€ et remboursement de 70€.
Nutrimife: À déconseiller absolument !
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, nous avons effectivement rencontré un problème de stock sur une des références de votre commande. Vous avez demandé un remboursement au service clientèle, et en parallèle ouvert directement un litige chez Paypal. Le remboursement a été fait directement via votre litige chez Paypal. Concernant le montant, nous n'avons pas modifié la somme à rembourser. Mais il semble que Paypal ait appliqué une commission sur le remboursement. Je vous invite à prendre contact directement avec eux afin d'obtenir des explications. Nous restons à votre disposition. Cordialement.
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Dommage que les produits vendus ne tiennent pas les promesses de l'accroche publicitaires !
Réponse de Nutrilifeshop
Bonjour, il est essentiel de comprendre que l'efficacité et les effets des compléments alimentaires peuvent varier considérablement d'une personne à l'autre. Le mode de vie et les habitudes alimentaires individuelles peuvent également influencer la manière dont les compléments alimentaires agissent. N'hésitez pas à prendre contact avec un conseiller afin d'analyser votre cas personnel et vous conseiller.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 