A
Note : 1 sur 5
Ce site comporte des dénominations produits trompeurs, qui induisent en erreur délibérément le consommateurs
Je fais allusion à un litige récent concernant un produit déjà commandé, le "Steel Libido"
Ces gammes de produits étant largement plus développées à destination des hommes, lorsqu' il n'existe aucune mention, le consommateur est fondé à s'en croire destinataire
Or, à mes dépens, je me suis rendu compte qu'il existait une déclinaison féminine de ce produit
'Steel Libido Red" pour hommes, "Steel Libido" SANS AUTRE MENTION pour femmes
Alors quand y a rien, c'est pour femmes.. Mais quel sexisme agravé!
Je précise que le distinguo majeur qui plaide en ma faveur, sur mon bon de commande le produit "Steel Libido", sur mon bon de livraison l'intitulé " Steel Libido FEMME".. et femme bien en MAJUSCULE
Il y a donc un iatus éloquent entre les 2 Bons, commande et livraison
Si la mention "FEMME" était apparue sur le Bon de Commande, que j'ai vérifié avant règlement, je l'aurais corrigée
Nutrilife est donc responsable, et il ne m'incombe aucun frais même de retour-produits
Je fais allusion à un litige récent concernant un produit déjà commandé, le "Steel Libido"
Ces gammes de produits étant largement plus développées à destination des hommes, lorsqu' il n'existe aucune mention, le consommateur est fondé à s'en croire destinataire
Or, à mes dépens, je me suis rendu compte qu'il existait une déclinaison féminine de ce produit
'Steel Libido Red" pour hommes, "Steel Libido" SANS AUTRE MENTION pour femmes
Alors quand y a rien, c'est pour femmes.. Mais quel sexisme agravé!
Je précise que le distinguo majeur qui plaide en ma faveur, sur mon bon de commande le produit "Steel Libido", sur mon bon de livraison l'intitulé " Steel Libido FEMME".. et femme bien en MAJUSCULE
Il y a donc un iatus éloquent entre les 2 Bons, commande et livraison
Si la mention "FEMME" était apparue sur le Bon de Commande, que j'ai vérifié avant règlement, je l'aurais corrigée
Nutrilife est donc responsable, et il ne m'incombe aucun frais même de retour-produits
Réponse de Nutrilifeshop
Cher client,
comme notre service clientèle vous l' a exprimée nous regrettons ce malentendu. Cependant, nous ne pouvons vous laisser dire que notre site induit délibérément les clients en erreur. Les compléments alimentaires pour la sexualité que nous proposons ne sont pas réservés aux hommes, preuve que NOUS ne sommes pas sexiste. Sur le site le produit est en photo: il est bien écrit sur le pot Steel Libido for women écrit en rose. Le pot pour les hommes est différent et s' appelle:Steel Libido RED™. Aussi dans le titre décrivant le produit en lettre majuscule on peut lire: Steel-Libido® le complément de la sexualité féminine épanouie. Pour le produit homme voici le titre qui apparait en gras à côté du produit: Steel Libido RED™, un énergisant sexuel naturel pour homme. Difficile d' être plus précis. Sur la facture il est ecrit steel libido car c' est la désignation même du produit que vous avez commandé . Nous sommes navrés de ne pouvoir vous donner raison. Espérant que vous comprendrez enfin nos explications. Cordialement,, votre service clientèle Nutrilife
comme notre service clientèle vous l' a exprimée nous regrettons ce malentendu. Cependant, nous ne pouvons vous laisser dire que notre site induit délibérément les clients en erreur. Les compléments alimentaires pour la sexualité que nous proposons ne sont pas réservés aux hommes, preuve que NOUS ne sommes pas sexiste. Sur le site le produit est en photo: il est bien écrit sur le pot Steel Libido for women écrit en rose. Le pot pour les hommes est différent et s' appelle:Steel Libido RED™. Aussi dans le titre décrivant le produit en lettre majuscule on peut lire: Steel-Libido® le complément de la sexualité féminine épanouie. Pour le produit homme voici le titre qui apparait en gras à côté du produit: Steel Libido RED™, un énergisant sexuel naturel pour homme. Difficile d' être plus précis. Sur la facture il est ecrit steel libido car c' est la désignation même du produit que vous avez commandé . Nous sommes navrés de ne pouvoir vous donner raison. Espérant que vous comprendrez enfin nos explications. Cordialement,, votre service clientèle Nutrilife