Français 
O
Note : 4 sur 5
Correct, un jour de décalage par rapport à l’annoncé.
Avis clients de Nutergia
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 150 avis publiés
Résumé des avis
Les clients valorisent la qualité des produits, en particulier leur efficacité et leur fiabilité. Les retours mettent en avant des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien emballés et des expéditions réalisées dans les délais prévus. Le service client et l’accompagnement sont décrits comme professionnels et réactifs, avec des expériences positives sur le suivi des commandes et la continuité des besoinsNutritionnels. L’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité exprimée par des commentaires récurrents sur la confiance dans la marque et les résultats obtenus.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
👍
H
Note : 4 sur 5
Produits et conseil très bien. Par contre l'acte d'achat pas du tout: toutes mes cartes étaient refusées et après avoir vu avec mes banques, il s'agissait d'un problème côté Nutergia ou son intermédiaire. LE service support n'a pas été en mesure de m'aider, ni de finaliser ma commande. Cela a été résolu en attendant quelques jours que le bug passe.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
2eme colis n'a pas été livré au point relais demandé
Réponse de Nutergia
Bonjour Léon,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre deuxième colis n'a pas été livré au point relais souhaité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons nous pencher sur ce problème pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre deuxième colis n'a pas été livré au point relais souhaité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons nous pencher sur ce problème pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
C
Note : 4 sur 5
Colis récupéré abîmé presque ouvert mais j’avais les 2 produits
D
Note : 4 sur 5
Rapide
D
Note : 4 sur 5
Thank you; on the second try the products were delivered! Best wishes!!
M
Note : 4 sur 5
J’ai toujours l’habitude de prendre ergymag et j’en suis satisfaite. Par contre Ergynuit ne me fait rien
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème, rapidité d'envoi et de transmission du colis.
C
Note : 4 sur 5
Merci..
C
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide.
Q
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait de ma commande.
D
Note : 4 sur 5
Simple dutilisation et 2 produits complémentaires
S
Note : 4 sur 5
Produit efficace
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais carton simple sans aucune ptotection antichalrur alors que le produit supporte mal les variztions de température. Un peu dommage.
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. nous comprenons votre inquiétude à ce sujet. Cependant des études de stabilité ont permis de valider nos conditions de transport à différentes températures : à 27°C pendant au moins 7 jours, à 37°C pendant au moins 5 jours consécutifs, à des pics de 48°C pendant 18h consécutives. Ces conditions couvrent nos délais standards de livraisons.
Belle journée
L'équipe Nutergia
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. nous comprenons votre inquiétude à ce sujet. Cependant des études de stabilité ont permis de valider nos conditions de transport à différentes températures : à 27°C pendant au moins 7 jours, à 37°C pendant au moins 5 jours consécutifs, à des pics de 48°C pendant 18h consécutives. Ces conditions couvrent nos délais standards de livraisons.
Belle journée
L'équipe Nutergia
K
Note : 4 sur 5
Les produits ont l'air de qualité par contre la quantité dans un flacon ne permet pas de tenir un mois comme prescris lors du rdv.
Réponse de Nutergia
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de ce partage. Nous prenons en compte vos remarques concernant la problématique rencontrée au sujet du conditionnement de ERGYDIGEST. Votre satisfaction est essentielle, et nous travaillons à améliorer nos produits chaque jour.
Belle journée
L'équipe Nutergia
Belle journée
L'équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Rapide efficace .
G
Note : 4 sur 5
Très bonne reception du produit.
P
Note : 4 sur 5
Ayant eu des problémes de livraison avec une société basée en Suisse , je suis satisfait d'avoir trouvé ( suite entretien avec Ch Dereeper sur X) des produits similaires ,MAIS à proximité .
Réponse de Nutergia
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits près de chez vous et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Nutergia. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits près de chez vous et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Nutergia. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
P
Note : 4 sur 5
Bonne prestation Le livreur est monté à l’étage Parfait
Réponse de Nutergia
Cher Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation et que le service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation et que le service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
T
Note : 4 sur 5
Super produit
Réponse de Nutergia
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
S
Note : 4 sur 5
J’ai eu à refaire la procédure de paiement 2 fois ce qui a retardé le traitement de la commande. Process à simplifier.
Réponse de Nutergia
Bonjour Sandy,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la procédure de paiement. Votre remarque est précieuse et nous allons l’examiner afin de simplifier le processus à l'avenir. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la procédure de paiement. Votre remarque est précieuse et nous allons l’examiner afin de simplifier le processus à l'avenir. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
I
Note : 4 sur 5
Colis livré avec quelques jours de retard mais produit conforme à la description.
Réponse de Nutergia
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments causés par les retards de livraison. Nous avons signalé ce problème à notre partenaire de transport pour éviter toute répétition à l'avenir. Merci pour votre patience.
Cordialement
L'équipe Nutergia
Cordialement
L'équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est passé comme prévu
Réponse de Nutergia
Chère Marie-Line,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Nutergia s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Nutergia s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
N
Note : 4 sur 5
COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT
Réponse de Nutergia
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Nutergia !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Nutergia !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
H
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ce produit dont je fais des cures régulièrement
Réponse de Nutergia
Bonjour Hanoulle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite et que vous l'utilisez régulièrement lors de vos cures. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt!
Cordialement,
L’équipe Nutergia
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite et que vous l'utilisez régulièrement lors de vos cures. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt!
Cordialement,
L’équipe Nutergia
L
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Nutergia
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Nutergia" satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Nutergia" satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Nutergia
F
Note : 4 sur 5
Le plus simple reste d’aller chercher le colis, parce qu’être à la disposition d’un livreur n’est pas toujours simple. En espérant que la chaîne du froid soit bien préservée (impossible à vérifier).
Réponse de Nutergia
Bonjour Fanny,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous comprenons que la disponibilité pour recevoir un colis peut poser problème, c'est pour cela que nous proposons également la livraison en point relais. De plus, nous vous avons adressé un mail afin de vous rassurez au sujet des règles de conservation de notre gamme ERGYPHILUS. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous comprenons que la disponibilité pour recevoir un colis peut poser problème, c'est pour cela que nous proposons également la livraison en point relais. De plus, nous vous avons adressé un mail afin de vous rassurez au sujet des règles de conservation de notre gamme ERGYPHILUS. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
B
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement, merci. Cependant, n'ayant pas vu de shaker proposé à la vente, je n'en ai pas commandé; c'eut été été un geste apprécié, au vu du montant de ma commande, que vous en glissiez un dans le colis. Une prochaine fois?
Réponse de Nutergia
Chère Blandine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le shaker et ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site et vous offrir un service toujours plus satisfaisant.
Bien cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le shaker et ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site et vous offrir un service toujours plus satisfaisant.
Bien cordialement,
L'équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
tout serait parfait si il y avait un système de fidélité comme évoqué ce matin avec une de vos collaboratrices
Réponse de Nutergia
Chère Marie-Laure,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site Nutergia. Votre suggestion concernant un système de fidélité a bien été notée, et nous en tiendrons compte pour nos futures améliorations. Votre satisfaction est notre priorité!
Cordialement,
L’équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site Nutergia. Votre suggestion concernant un système de fidélité a bien été notée, et nous en tiendrons compte pour nos futures améliorations. Votre satisfaction est notre priorité!
Cordialement,
L’équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai acheté votre produit Ergyoptil, très conseillé pour entretenir la vision, j'ai été surprise de recevoir ce produit dans une bouteille plastique, ce que n'est pas bon pour garder le produit naturel . Personnellement, je préfère payer un peu plus mais avoir le produit naturel de A à Z, donc, l'emballage en verre est très souhaité. J'espère que votre laboratoire va prendre en compte cette demande. Cordialement
Réponse de Nutergia
Bonjour Mykola,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit Ergyoptyl.
Nous comprenons votre préoccupation concernant l'emballage de nos produits. C’est un sujet de pré-occupation majeure pour les équipes du laboratoire NUTERGIA.
Très complexe, il nécessite une longue réflexion et informations pour faire de bons choix.
Merci encore pour votre confiance et vos remarques constructives.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit Ergyoptyl.
Nous comprenons votre préoccupation concernant l'emballage de nos produits. C’est un sujet de pré-occupation majeure pour les équipes du laboratoire NUTERGIA.
Très complexe, il nécessite une longue réflexion et informations pour faire de bons choix.
Merci encore pour votre confiance et vos remarques constructives.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
P
Note : 4 sur 5
Le format du carton était bien trop grand pour les deux produits commandés. Sinon, c'était bien !
Réponse de Nutergia
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le format du carton, votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le format du carton, votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Nutergia
C
Note : 4 sur 5
Colis bien réceptionné et rapidement. Cependant j'ai reçu mon petit flacon de vitamine dans un grand carton. Dommage que l'emballage ne soit pas adapté à la taille de la commande.
Réponse de Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été bien réceptionné et rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage, votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Nutergia
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais. J'ai débuté la cure trop tôt pour me prononcer sur la qualité du traitement
Réponse de Nutergia
Bonjour AGNES,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. N'hésitez pas à revenir partager votre expérience une fois que vous aurez pu tester notre traitement. Votre avis est précieux pour nous !
Belle journée à vous,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. N'hésitez pas à revenir partager votre expérience une fois que vous aurez pu tester notre traitement. Votre avis est précieux pour nous !
Belle journée à vous,
L'équipe Nutergia
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes seul souci le bouchon doseur de la solution ergysil était cassé dans le colis c'est donc un peu compliqué
Réponse de Nutergia
Merci pour votre retour, Catherine. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le bouchon doseur, nous allons faire remonter l'information à notre département logistique. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de nos produits. L'équipe Nutergia vous remercie pour votre confiance
S
Note : 4 sur 5
Très bien Merci
Réponse de Nutergia
Merci pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que notre site Nutergia vous plaise. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration si vous en avez. Nous prenons en compte les retours de nos clients pour continuer à nous améliorer. Belle journée à vous ! L'équipe Nutergia
J
Note : 4 sur 5
bon produit
Réponse de Nutergia
Merci pour votre retour positif sur notre site Nutergia. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à continuer de nous suivre pour découvrir nos nouveautés et offres exclusives.
L'équipe Nutergia
L'équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
Super
Réponse de Nutergia
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Nutergia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. À bientôt sur notre site Nutergia !
L'équipe Nutergia
L'équipe Nutergia