Français 
F
Note : 4 sur 5
Bon produit
Avis clients de Nutergia
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 150 avis publiés
Résumé des avis
Les clients valorisent la qualité des produits, en particulier leur efficacité et leur fiabilité. Les retours mettent en avant des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien emballés et des expéditions réalisées dans les délais prévus. Le service client et l’accompagnement sont décrits comme professionnels et réactifs, avec des expériences positives sur le suivi des commandes et la continuité des besoinsNutritionnels. L’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité exprimée par des commentaires récurrents sur la confiance dans la marque et les résultats obtenus.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Suis satisfaite concernant les délais de livraison. Pour ce qui est des produits ils est encore trop tôt. Je regrette cependant que les gélules soient en gélatine de poissons et non pas végétales.
M
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site satisfaisante. Bonne information sur les Produits Livraison correcte
H
Note : 4 sur 5
Produits très utiles
V
Note : 4 sur 5
Très bien, je vais probablement recommander
O
Note : 4 sur 5
Correct, un jour de décalage par rapport à l’annoncé.
V
Note : 4 sur 5
👍
H
Note : 4 sur 5
Produits et conseil très bien. Par contre l'acte d'achat pas du tout: toutes mes cartes étaient refusées et après avoir vu avec mes banques, il s'agissait d'un problème côté Nutergia ou son intermédiaire. LE service support n'a pas été en mesure de m'aider, ni de finaliser ma commande. Cela a été résolu en attendant quelques jours que le bug passe.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
2eme colis n'a pas été livré au point relais demandé
Réponse de Nutergia
Bonjour Léon,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre deuxième colis n'a pas été livré au point relais souhaité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons nous pencher sur ce problème pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre deuxième colis n'a pas été livré au point relais souhaité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons nous pencher sur ce problème pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
C
Note : 4 sur 5
Colis récupéré abîmé presque ouvert mais j’avais les 2 produits
D
Note : 4 sur 5
Rapide
D
Note : 4 sur 5
Thank you; on the second try the products were delivered! Best wishes!!
M
Note : 4 sur 5
J’ai toujours l’habitude de prendre ergymag et j’en suis satisfaite. Par contre Ergynuit ne me fait rien
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème, rapidité d'envoi et de transmission du colis.
C
Note : 4 sur 5
Merci..
C
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide.
Q
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait de ma commande.
D
Note : 4 sur 5
Simple dutilisation et 2 produits complémentaires
S
Note : 4 sur 5
Produit efficace
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais carton simple sans aucune ptotection antichalrur alors que le produit supporte mal les variztions de température. Un peu dommage.
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. nous comprenons votre inquiétude à ce sujet. Cependant des études de stabilité ont permis de valider nos conditions de transport à différentes températures : à 27°C pendant au moins 7 jours, à 37°C pendant au moins 5 jours consécutifs, à des pics de 48°C pendant 18h consécutives. Ces conditions couvrent nos délais standards de livraisons.
Belle journée
L'équipe Nutergia
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. nous comprenons votre inquiétude à ce sujet. Cependant des études de stabilité ont permis de valider nos conditions de transport à différentes températures : à 27°C pendant au moins 7 jours, à 37°C pendant au moins 5 jours consécutifs, à des pics de 48°C pendant 18h consécutives. Ces conditions couvrent nos délais standards de livraisons.
Belle journée
L'équipe Nutergia
K
Note : 4 sur 5
Les produits ont l'air de qualité par contre la quantité dans un flacon ne permet pas de tenir un mois comme prescris lors du rdv.
Réponse de Nutergia
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de ce partage. Nous prenons en compte vos remarques concernant la problématique rencontrée au sujet du conditionnement de ERGYDIGEST. Votre satisfaction est essentielle, et nous travaillons à améliorer nos produits chaque jour.
Belle journée
L'équipe Nutergia
Belle journée
L'équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Rapide efficace .
M
Note : 2 sur 5
Satisfaitr des produits mais pas du prix. Ma commande : 186€ soit 50€ de plus que sur un autre site. En commandant chez Nutergia je pensais avoir le meilleur prix 🫤
Réponse de Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important et apprécions votre retour. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui en valent le coût. À bientôt!
L'équipe Nutergia
L'équipe Nutergia
G
Note : 4 sur 5
Très bonne reception du produit.
P
Note : 4 sur 5
Ayant eu des problémes de livraison avec une société basée en Suisse , je suis satisfait d'avoir trouvé ( suite entretien avec Ch Dereeper sur X) des produits similaires ,MAIS à proximité .
Réponse de Nutergia
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits près de chez vous et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Nutergia. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits près de chez vous et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Nutergia. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
P
Note : 4 sur 5
Bonne prestation Le livreur est monté à l’étage Parfait
Réponse de Nutergia
Cher Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation et que le service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation et que le service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
T
Note : 4 sur 5
Super produit
Réponse de Nutergia
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
S
Note : 4 sur 5
J’ai eu à refaire la procédure de paiement 2 fois ce qui a retardé le traitement de la commande. Process à simplifier.
Réponse de Nutergia
Bonjour Sandy,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la procédure de paiement. Votre remarque est précieuse et nous allons l’examiner afin de simplifier le processus à l'avenir. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la procédure de paiement. Votre remarque est précieuse et nous allons l’examiner afin de simplifier le processus à l'avenir. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
I
Note : 4 sur 5
Colis livré avec quelques jours de retard mais produit conforme à la description.
Réponse de Nutergia
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments causés par les retards de livraison. Nous avons signalé ce problème à notre partenaire de transport pour éviter toute répétition à l'avenir. Merci pour votre patience.
Cordialement
L'équipe Nutergia
Cordialement
L'équipe Nutergia
C
Note : 2 sur 5
Le sommeil n'est toujours pas au rendez vous. Merci
Réponse de Nutergia
bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête, nous sommes cependant navrés que le produit ERGYNUIT Sommeil Profond ne vous apporte pas davantage de satisfaction. Notre service conseil reste à votre disposition pour vous accompagner et vous conseillez à titre individuel quant à la prise de nos produits en fonction de vos besoins individuels. N'hésitez pas à nous contacter via la rubrique "conseils" du site.
cordialement
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête, nous sommes cependant navrés que le produit ERGYNUIT Sommeil Profond ne vous apporte pas davantage de satisfaction. Notre service conseil reste à votre disposition pour vous accompagner et vous conseillez à titre individuel quant à la prise de nos produits en fonction de vos besoins individuels. N'hésitez pas à nous contacter via la rubrique "conseils" du site.
cordialement
L'équipe Nutergia
D
Note : 2 sur 5
emballage 12 fois plus gros que la boite de comprimés une hérésie écologique
Réponse de Nutergia
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous accusons réception de votre retour concernant l’aspect écologique de la préparation de nos commandes.
Aussi nous tenons à vous rassurer quant au fait que nous y sommes tout aussi sensible.
En effet, afin d’optimiser nos commandes, nous utilisons 3 formats de cartons.
Le papier de calage utilisé est 100% recyclé et utilisons la méthode en bande afin de diminuer de près de 50% la quantité utilisée.
Enfin, dans un cadre RSE, nous étudions régulièrement de nouvelles méthodes de conditionnement et d’expéditions écologiques.
cordialement
L'équipe Nutergia
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous accusons réception de votre retour concernant l’aspect écologique de la préparation de nos commandes.
Aussi nous tenons à vous rassurer quant au fait que nous y sommes tout aussi sensible.
En effet, afin d’optimiser nos commandes, nous utilisons 3 formats de cartons.
Le papier de calage utilisé est 100% recyclé et utilisons la méthode en bande afin de diminuer de près de 50% la quantité utilisée.
Enfin, dans un cadre RSE, nous étudions régulièrement de nouvelles méthodes de conditionnement et d’expéditions écologiques.
cordialement
L'équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est passé comme prévu
Réponse de Nutergia
Chère Marie-Line,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Nutergia s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Nutergia s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
N
Note : 4 sur 5
COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT
Réponse de Nutergia
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Nutergia !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Nutergia !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
H
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ce produit dont je fais des cures régulièrement
Réponse de Nutergia
Bonjour Hanoulle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite et que vous l'utilisez régulièrement lors de vos cures. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt!
Cordialement,
L’équipe Nutergia
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite et que vous l'utilisez régulièrement lors de vos cures. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt!
Cordialement,
L’équipe Nutergia
L
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Nutergia
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Nutergia" satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Nutergia" satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Nutergia
C
Note : 2 sur 5
Très bon produit et livraison rapide par contre, le colis était ouvert...
Réponse de Nutergia
bonjour Christelle, nous sommes navrée de lire que vous avez reçu votre colis endommagé. N'hésitez pas à contacter le service client lors d'un tel évènement.
cordialement
l'équipe Nutergia
cordialement
l'équipe Nutergia
F
Note : 4 sur 5
Le plus simple reste d’aller chercher le colis, parce qu’être à la disposition d’un livreur n’est pas toujours simple. En espérant que la chaîne du froid soit bien préservée (impossible à vérifier).
Réponse de Nutergia
Bonjour Fanny,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous comprenons que la disponibilité pour recevoir un colis peut poser problème, c'est pour cela que nous proposons également la livraison en point relais. De plus, nous vous avons adressé un mail afin de vous rassurez au sujet des règles de conservation de notre gamme ERGYPHILUS. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous comprenons que la disponibilité pour recevoir un colis peut poser problème, c'est pour cela que nous proposons également la livraison en point relais. De plus, nous vous avons adressé un mail afin de vous rassurez au sujet des règles de conservation de notre gamme ERGYPHILUS. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
B
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement, merci. Cependant, n'ayant pas vu de shaker proposé à la vente, je n'en ai pas commandé; c'eut été été un geste apprécié, au vu du montant de ma commande, que vous en glissiez un dans le colis. Une prochaine fois?
Réponse de Nutergia
Chère Blandine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le shaker et ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site et vous offrir un service toujours plus satisfaisant.
Bien cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le shaker et ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site et vous offrir un service toujours plus satisfaisant.
Bien cordialement,
L'équipe Nutergia