Avis clients de Nutergia

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 150 avis publiés
5 1 867 87% 4 188 9% 3 36 2% 2 13 1% 1 46 2%

Résumé des avis

Les clients valorisent la qualité des produits, en particulier leur efficacité et leur fiabilité. Les retours mettent en avant des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien emballés et des expéditions réalisées dans les délais prévus. Le service client et l’accompagnement sont décrits comme professionnels et réactifs, avec des expériences positives sur le suivi des commandes et la continuité des besoinsNutritionnels. L’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité exprimée par des commentaires récurrents sur la confiance dans la marque et les résultats obtenus.

Avis 1 et 4 étoiles

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V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Très bon produits
M
Martine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Avis de votre livreur pas avant le 06 janvier 2026 c'est scandaleux
Réponse de Nutergia
Bonjour Martine,

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les retards de livraison. Nous avons signalé ce problème à notre partenaire de transport pour éviter toute répétition à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe Nutergia
A
Anne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Pas reçu ma commande, a chaque livraison problème avec tra nsporteur geodis...je ne vais plus commander pr cette raison
Réponse de Nutergia
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous sommes désolé que votre expérience ne vous ai pas donnée entières satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison. En effet lors de la livraison il manquait le code porte au livreur et il ne vous a pas contacté pour ce le procurer. Aussi, lors de vos prochaines commandes n'hésitez pas à essayer une autre solution de livraison parmi celles proposées.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe Nutergia
M
Marie Annick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très bien
E
Eliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
achat récent, trop tôt pour donner un avis
O
Olivier K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Colis perdu par Chronopost
Réponse de Nutergia
Bonjour Monsieur Kieffer,

Nous espérons que suite à vos échanges avec notre service client, la solution proposée vous a satisfaite.
Aussi nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou par téléphone.

L'équipe Nutergia
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Le produit est très bien avec les bonnes probiotiques, la seule reproche se sont les frais de livraison.trop chers.
M
Mélanie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Service client complètement absent, je reste sans réponse à mes demandes.
Réponse de Nutergia
Bonjour Mélanie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance souhaitée. Votre satisfaction est notre priorité et espérons que suite à votre échange avec notre service client du 10/12/2025, la solution proposée vous a apportée satisfaction.

Restant à votre disposition,

Cordialement,
L’équipe Nutergia.
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bien
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bons produits, je les utilise depuis 8 ans et en suis satisfaite.
A
Arlette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Colis reçu rapidement. Je viens de commencer les différents traitements, pour l'instant je les supporte bien
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Livré en parfait état mais 3 jours après le délai de 24 heures annoncé
C
Céline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Produit efficace
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
SATISFAISANT
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Je suis très satisfaite de vos produits très efficaces pour dormir facilement
L
Lydie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Je n'ai pas reçu ma commande, et je n'ai personne qui m'a contacté pour m'expliquer pourquoi
Réponse de Nutergia
Bonjour Madame,

Nous espérons que suite à vos échanges avec notre service client, la solution proposée vous a satisfaite.
Aussi nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou par téléphone.

Bien à vous.

L'équipe Nutergia.
F
Fatna R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Bon produit
J
Joconde B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Le colis est arrivé dégradé ! Il a été réparé par la poste mais pour 25€ de frais de port celui-ci aurait pu être emballé soigneusement.
Réponse de Nutergia
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état dégradé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Nutergia
C
Carole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Suis satisfaite concernant les délais de livraison. Pour ce qui est des produits ils est encore trop tôt. Je regrette cependant que les gélules soient en gélatine de poissons et non pas végétales.
M
Mira B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Navigation sur le site satisfaisante. Bonne information sur les Produits Livraison correcte
H
Hélène F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Produits très utiles
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Très bien, je vais probablement recommander
O
Oier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Correct, un jour de décalage par rapport à l’annoncé.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
👍
M
Michele L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Je n'ai pas reçu mon colis ! J'ai envoyé un message à nutergia et Chronopost, personne n'a répondu !
Réponse de Nutergia
Bonjour Madame Longo,

Suite à notre échange téléphonique, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.

Cordialement,

L'équipe Nutergia
D
Damien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
J’attends toujours la commande
Réponse de Nutergia
Bonjour Arbez,

Suite à notre échange téléphonique, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.


Cordialement,
L’équipe Nutergia
H
Hugo N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Produits et conseil très bien. Par contre l'acte d'achat pas du tout: toutes mes cartes étaient refusées et après avoir vu avec mes banques, il s'agissait d'un problème côté Nutergia ou son intermédiaire. LE service support n'a pas été en mesure de m'aider, ni de finaliser ma commande. Cela a été résolu en attendant quelques jours que le bug passe.
A
Andree P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Très bien
L
Léon P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
2eme colis n'a pas été livré au point relais demandé
Réponse de Nutergia
Bonjour Léon,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que votre deuxième colis n'a pas été livré au point relais souhaité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons nous pencher sur ce problème pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Nutergia
R
Roland E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
La livraison sous 48h au lieu de 24h ce n'est pas grave mais le point noir, les produits ergynutril ne sont vraiment pas bons et je n'en suis pas a ma première boisson hyperprotéinés végétale...
Réponse de Nutergia
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits Ergynutril ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Nutergia
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Produit sans résultats.
Réponse de Nutergia
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de ce partage. Nous avons à cœur de vous accompagner : notre service conseil est à votre écoute toute la semaine. N'hésitez pas à nous solliciter via la rubrique "conseil" du site dès que vous en avez besoin. Bonne journée à vous
C
Christina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Colis récupéré abîmé presque ouvert mais j’avais les 2 produits
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Rapide
D
Drew D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Thank you; on the second try the products were delivered! Best wishes!!
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
J’ai toujours l’habitude de prendre ergymag et j’en suis satisfaite. Par contre Ergynuit ne me fait rien
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Aucun problème, rapidité d'envoi et de transmission du colis.
C
Causon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Merci..
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Livraison conforme et rapide.
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Je suis globalement satisfait de ma commande.
D
Daria A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Simple dutilisation et 2 produits complémentaires
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