Les clients valorisent la qualité des produits, en particulier leur efficacité et leur fiabilité. Les retours mettent en avant des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien emballés et des expéditions réalisées dans les délais prévus. Le service client et l’accompagnement sont décrits comme professionnels et réactifs, avec des expériences positives sur le suivi des commandes et la continuité des besoinsNutritionnels. L’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité exprimée par des commentaires récurrents sur la confiance dans la marque et les résultats obtenus.
Bonjour Je n'ai jamais reçu mon colis qui pourtant a bien été expédié par Nutergia (inf. communiquée par mail). Je ne peux donc pas donner d'avis sur le produit. Cordialement
Réponse de Nutergia
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
C
Carole P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Produit qui ne me convient pas du tout. J'ai demandé le remboursement d une boîte neuve mais on m'a répondu que c'était à mes frais. Je ne suis pas du tout satisfaite.
Réponse de Nutergia
Bonjour Carole,
Nous avons bien reçu votre message concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer l'article. Pour effectuer votre retour, voici la marche à suivre :
• Placez le produit intact dans son emballage d'origine.
• Imprimez votre bon de commande ou votre facture.
• Insérez-le dans le colis pour que nous puissions vous identifier.
• Expédiez le colis à l'adresse suivante : Laboratoire NUTERGIA -Rue Claude Bernard 12700 CAPDENAC - France
Conformément à nos conditions générales de vente, les frais de retour restent à votre charge. Dès réception et vérification de l'article, nous procéderons à votre remboursement.
Bien cordialement,
Cordialement,
L'équipe Nutergia.
E
Eric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Le colis a été annoncé livré mais je ne l'ai jamais reçu. C'est une vrai déception. Je considère que vous êtes responsable par votre choix de transport. Pour le moment, la poste se cache sur le fait d'avoir livré, ce n'est pas vrai! En l'état, vous perdez un client. Que pouvez vous faire?
Réponse de Nutergia
Bonjour Eric,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous. nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction
Bien cordialement,
L'équipe Nutergia
B
Bruno G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Colis retardé ou perdu par la poste
Réponse de Nutergia
Bonjour Bruno,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a rencontré des problèmes de livraison.
Suite à votre échange téléphonique avec notre service client, nous souhaiterions nous assurer que la solution qui vous a été proposée répond à vos attentes.
Nous espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction et qu'elle a permis de répondre à votre demande.
Bien cordialement,
L'équipe de Nutergia
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Produits sûrement bons, mais expérience de livraison désastreuse. En effet, à ce jour, je n'ai toujours pas été livré.
Réponse de Nutergia
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison. Notre service client vous a adressé un email afin de résoudre le problème.
Cordialement,
L'équipe de Nutergia
A
Anne-Lise D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Les produits livrés sont comme d'habitude très bien mais la livraison a été catastrophique !Une semaine de délai, sans explication du livreur au lieu de 48 h ....Le tout en pleine canicule, de quoi être inquiet sur la survie du contenu de mon colis.....
Réponse de Nutergia
Bonjour Anne-Lise,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes en termes de délai. Néanmoins, nous tenons à préciser que certaines circonstances échappant à notre contrôle peuvent parfois influencer les délais de livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison. Aussi, lors de vos prochaines commandes n'hésitez pas à essayer une autre solution de livraison parmi celles proposées.
Cordialement,
L'équipe de Nutergia
S
Séverine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Problème de livraison avec Chronopost frais de port payé de 9€ pour une livraison à domicile dans ma boîte aux lettres et mon colis a été déposé dans un point relais sans m’avertir de la démarche
Réponse de Nutergia
Bonjour Séverine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Pour le moment, aucun effet sur mes réveils nocturnes
Réponse de Nutergia
Bonjour Alain,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre laboratoire et nous regrettons que le produit ERGYNUIT Sommeil Profond ne réponde pas pleinement à vos attentes. ERGYNUIT Sommeil profond a été soumis à un test d’efficacité réalisé par un laboratoire indépendant auprès de différents consommateurs. Les résultats ont montré un haut niveau de satisfaction.
Cela dit, chaque personne est unique, et il est possible que ce produit ne convienne pas à votre situation personnelle. N’hésitez pas à nous contacter au 05 65 64 97 90 afin que nous puissions en discuter et vous accompagner au mieux
Cordialement,
L’équipe Nutergia
D
Daniele D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
J’en prend depuis 3 jours aucun effets sur mon sommeil
Réponse de Nutergia
Bonjour Daniele,
Le délai d’action dépend de l’intensité des perturbations et de la réponse individuelle de chaque individu.
Ce complément a été soumis à un test d’efficacité réalisé par un laboratoire indépendant auprès de différents consommateurs. Les résultats ont montré un haut niveau de satisfaction.
Toutefois, chaque personne est unique, et il est possible que ce produit ne convienne pas à votre situation personnelle.
N’hésitez pas à nous contacter au 05 65 64 97 90 afin que nous puissions en discuter et vous accompagner au mieux.
Cordialement.
L'équipe Nutergia
J
Jean-Claude W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Vous avez modifié la composition !!!
Réponse de Nutergia
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients
L’évolution de la formulation a été réalisée dans le but d’améliorer certains aspects pratiques et nutritionnels du produit, tout en maintenant un haut niveau d’exigence en termes de qualité et d’efficacité.
N’hésitez pas contacter nos conseillères santé par téléphone au 05.65.64.97.90 ; cela nous permettra de mieux comprendre votre expérience et de vous apporter une réponse adaptée à votre situation.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
M
Monique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
c est un produit pour dormir, mais pas efficace !!!!!!
Réponse de Nutergia
Bonjour Monique,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre laboratoire et nous regrettons que le produit ERGYNUIT Sommeil Profond ne réponde pas pleinement à vos attentes.
ERGYNUIT Sommeil profond a été soumis à un test d’efficacité réalisé par un laboratoire indépendant auprès de différents consommateurs. Les résultats ont montré un haut niveau de satisfaction.
Cela dit, chaque personne est unique, et il est possible que ce produit ne convienne pas à votre situation personnelle.
N’hésitez pas à nous contacter au 05 65 64 97 90 afin que nous puissions en discuter et vous accompagner au mieux.
cordialement,
L'équipe Nutergia
S
Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Je n’ai pas reçu mon colis le jeudi 12 mars car le livreur s’est apparement trompé d’adresse (la photo n’est pas pas celle du digi ode de mon immeuble !). Je n’ai pas eu de nouvelles ni appel ni sms ou mail pour me dire où était mon colis depuis. J’ai du contacter Geodis par 2 fois et a 0,80€ la minute, ils m’ont taxé 16€ d’appel car mise en attente… Je reviens donc vers vous pour faire une réclamation et commercial d’avoir dépensé 6& en livraison non livré + 15€ de frais téléphonique avec Geodis. Assez scandaleux comme service de livraison sans aucun suivi. Cordialement,
Réponse de Nutergia
Bonjour Sophie,
Suite à notre échange téléphonique, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
cordialement,
L'équipe nutergia
C
Célia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
je n'ai pas encore de recul sur les produits
Réponse de Nutergia
Bonjour Célia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Dès utilisation, et premiers effets, nous serions ravis de récolter votre ressenti .
Bien cordialement,
L'équipe Nutergia
D
Denise T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Très mécontente de Nutergia, suite à une commande et réception d'un colis pas Réception d'un colis pas pour moi, sans nouvelles de mon bon colis ,j'ai du téléphoner à nouveau pour avoir des nouvelles. au téléphone on me dit qu'un avoir était fait ! mais pas envoyé. finalement je reçois la bonne commande ce jour, jeudi 5 mars, commande faite par internet le 14 février.
Réponse de Nutergia
Bonjour Denise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous sommes malheureusement dépendants des prestataires concernant la livraison. Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
C
Claudette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
TRES BON RESULTAT
Réponse de Nutergia
Bonjour Claudette,
Nous vous remercions pour votre retour, Nous sommes heureux que le produit vous convienne. Merci de votre confiance, à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Nutergia
M
Monique N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Colis reçu ouvert avec un produit manquant. Il a fallu tout renvoyer. J'attends la suie des événements.
Réponse de Nutergia
Bonjour Monique,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et incomplet. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Sauf erreur de notre part nous n'avons aucune trace de réclamation ni auprès du transporteur ni auprès de notre service après-vente, je vous invite à nous envoyer un email à sav@nutergia.fr afin que l'on vous recontacte immédiatement.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
G
Géraldine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Je ne suis pas du tout satisfaite, j’ai trouvé le même produit sur un autre site 2 fois moins cher !
Réponse de Nutergia
Bonjour Géraldine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous comprenons votre préoccupation concernant le prix. Nos produits sont vendus à un prix public qui est communiqué à nos partenaires, cependant ces derniers sont libres d’appliquer leur tarif selon leur conditions commerciales.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
S
Soumia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Service de livraison nul Pas de livraison durant les vacances, durant les intempéries… j’ai passé ma commande il y a 3 semaines et toujours rien. Merci 👌🏼
Réponse de Nutergia
Bonjour Soumia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous étions en inventaire fin décembre et s'en est suivie des intempéries c'est pour cela que la livraison a été excessivement longue et nous nous en excusons. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer lors d'une prochaine commande que ce n'est pas représentatif de nos expéditions.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
S
Sophie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Je trouve le moyen de livraison plus compliqué que colissimo Pour le moment la cure commence je pourrai vous parler du produit seulement dans un mois. Merci
Réponse de Nutergia
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le moyen de livraison ne vous a pas satisfait. Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et votre avis est précieux. Aussi, lors de vos prochaines commandes n'hésitez pas à essayer une autre solution de livraison parmi celles proposées.
Dès utilisation, et premiers effets, nous serions ravis de récolter votre ressenti concernant votre cure.
Bien cordialement,
L'équipe Nutergia
M
Martine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Avis de votre livreur pas avant le 06 janvier 2026 c'est scandaleux
Réponse de Nutergia
Bonjour Martine,
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les retards de livraison. Nous avons signalé ce problème à notre partenaire de transport pour éviter toute répétition à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe Nutergia
A
Anne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Pas reçu ma commande, a chaque livraison problème avec tra nsporteur geodis...je ne vais plus commander pr cette raison
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous sommes désolé que votre expérience ne vous ai pas donnée entières satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison. En effet lors de la livraison il manquait le code porte au livreur et il ne vous a pas contacté pour ce le procurer. Aussi, lors de vos prochaines commandes n'hésitez pas à essayer une autre solution de livraison parmi celles proposées.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Pas de réel effet sur le transit mais peut-être est-ce un peu tôt
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez obtenu les résultats souhaités à ce jour. Nous vous invitons à poursuivre votre programme et a revenir vers nous.
L'équipe Nutergia vous remercie pour votre confiance.
O
Olivier K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Colis perdu par Chronopost
Réponse de Nutergia
Bonjour Monsieur Kieffer,
Nous espérons que suite à vos échanges avec notre service client, la solution proposée vous a satisfaite.
Aussi nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou par téléphone.
L'équipe Nutergia
M
Mélanie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Service client complètement absent, je reste sans réponse à mes demandes.
Réponse de Nutergia
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance souhaitée. Votre satisfaction est notre priorité et espérons que suite à votre échange avec notre service client du 10/12/2025, la solution proposée vous a apportée satisfaction.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe Nutergia.
S
Sylvain N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Le bouchon de dosage était cassé à l'arrivée du colis
Réponse de Nutergia
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le bouchon de dosage de votre commande est arrivé endommagé. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous veillons à la qualité de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre ce désagrément. Nous sommes là pour vous accompagner !
Cordialement,
L’équipe Nutergia
L
Lydie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Je n'ai pas reçu ma commande, et je n'ai personne qui m'a contacté pour m'expliquer pourquoi
Réponse de Nutergia
Bonjour Madame,
Nous espérons que suite à vos échanges avec notre service client, la solution proposée vous a satisfaite.
Aussi nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou par téléphone.
Bien à vous.
L'équipe Nutergia.
J
Joconde B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Le colis est arrivé dégradé ! Il a été réparé par la poste mais pour 25€ de frais de port celui-ci aurait pu être emballé soigneusement.
Réponse de Nutergia
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état dégradé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
M
Michele L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Je n'ai pas reçu mon colis ! J'ai envoyé un message à nutergia et Chronopost, personne n'a répondu !
Réponse de Nutergia
Bonjour Madame Longo,
Suite à notre échange téléphonique, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
D
Damien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
J’attends toujours la commande
Réponse de Nutergia
Bonjour Arbez,
Suite à notre échange téléphonique, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Nutergia
R
Roland E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
La livraison sous 48h au lieu de 24h ce n'est pas grave mais le point noir, les produits ergynutril ne sont vraiment pas bons et je n'en suis pas a ma première boisson hyperprotéinés végétale...
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits Ergynutril ne vous a pas satisfait. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Produit sans résultats.
Réponse de Nutergia
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de ce partage. Nous avons à cœur de vous accompagner : notre service conseil est à votre écoute toute la semaine. N'hésitez pas à nous solliciter via la rubrique "conseil" du site dès que vous en avez besoin. Bonne journée à vous
M
Martine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Satisfaitr des produits mais pas du prix. Ma commande : 186€ soit 50€ de plus que sur un autre site. En commandant chez Nutergia je pensais avoir le meilleur prix 🫤
Réponse de Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important et apprécions votre retour. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui en valent le coût. À bientôt!
L'équipe Nutergia
N
Natacha F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Produits reçus avec des emballages cartons complètement déchirés et en réponse une 10% de remise sur ma prochaine commande, qui de toute évidence ne se reproduira pas étant donné la déception de la première commande.
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Nous accusons réception de votre retour d’expérience et vous en remercions.
Nous regrettons que l'expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes en termes de qualité de livraison.
Cette problématique a été signalé à notre partenaire de transport pour éviter toute répétition à l'avenir
merci de votre compréhension
belle journée. L'équipe Nutergia
L
Lydie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Je n ai pas pu récupérer ma commande. Le colis n est resté que 3 jours au relais. Beaucoup trop court. Dommage
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Cette commande vous attendait dans le point relais que vous aviez choisi. Malheureusement vous n'êtes pas allé récupérer le colis, c'est la raison pour laquelle il nous a été retourné. Votre réclamation a bien été prise en compte par notre service après-vente, de plus celui-ci vous a proposé un second envoi ou un remboursement.
cordialement,
L'équipe Nutergia
C
Christine O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Le sommeil n'est toujours pas au rendez vous. Merci
Réponse de Nutergia
bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête, nous sommes cependant navrés que le produit ERGYNUIT Sommeil Profond ne vous apporte pas davantage de satisfaction. Notre service conseil reste à votre disposition pour vous accompagner et vous conseillez à titre individuel quant à la prise de nos produits en fonction de vos besoins individuels. N'hésitez pas à nous contacter via la rubrique "conseils" du site.
cordialement
L'équipe Nutergia
M
Marie France G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Commande facile sur le site
Réponse de Nutergia
Bonjour Marie France,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la commande ait été facile sur notre site. Nous nous engageons à améliorer continuellement l'expérience de nos clients, et votre avis est précieux pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Nutergia
A
Agnes B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
probleme de livraison non faite par le facteur
Réponse de Nutergia
bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis
Nous accusons réception de votre retour et tenions à nous excuser pour ce dysfonctionnement rencontré avec notre transporteur.
Nous nous permettons de vous rappeler, comme préciser sur le site internet lors de votre commande, que l’option de livraison Chronopost en boite aux lettres exige la disposition d’une boites aux lettres standard 26x26x34.
Aussi nous vous invitons à contacter notre service client au 05.65.64.97.97 afin d’échanger sur cet évènement
cordialement
l'équipe Nutergia
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
emballage 12 fois plus gros que la boite de comprimés une hérésie écologique
Réponse de Nutergia
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous accusons réception de votre retour concernant l’aspect écologique de la préparation de nos commandes.
Aussi nous tenons à vous rassurer quant au fait que nous y sommes tout aussi sensible.
En effet, afin d’optimiser nos commandes, nous utilisons 3 formats de cartons.
Le papier de calage utilisé est 100% recyclé et utilisons la méthode en bande afin de diminuer de près de 50% la quantité utilisée.
Enfin, dans un cadre RSE, nous étudions régulièrement de nouvelles méthodes de conditionnement et d’expéditions écologiques.
cordialement
L'équipe Nutergia
E
Evelyne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très satisfaite.
Réponse de Nutergia
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe Nutergia
O
Oli A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Colis non reçu! Mercredi mise a disposition en point relais, Vendredi je viens récupérer le colis, on me dit que Chronopost l'a re_récupéré !!!!!!
Réponse de Nutergia
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Suite à notre échange téléphonique, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Merci de votre patience
Belle journée. L'équipe Nutergia
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