Français 
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème, rapidité d'envoi et de transmission du colis.
Avis clients de Nutergia
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 150 avis publiés
Résumé des avis
Les clients valorisent la qualité des produits, en particulier leur efficacité et leur fiabilité. Les retours mettent en avant des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien emballés et des expéditions réalisées dans les délais prévus. Le service client et l’accompagnement sont décrits comme professionnels et réactifs, avec des expériences positives sur le suivi des commandes et la continuité des besoinsNutritionnels. L’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité exprimée par des commentaires récurrents sur la confiance dans la marque et les résultats obtenus.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Merci..
C
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide.
Q
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfait de ma commande.
D
Note : 4 sur 5
Simple dutilisation et 2 produits complémentaires
S
Note : 4 sur 5
Produit efficace
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais carton simple sans aucune ptotection antichalrur alors que le produit supporte mal les variztions de température. Un peu dommage.
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. nous comprenons votre inquiétude à ce sujet. Cependant des études de stabilité ont permis de valider nos conditions de transport à différentes températures : à 27°C pendant au moins 7 jours, à 37°C pendant au moins 5 jours consécutifs, à des pics de 48°C pendant 18h consécutives. Ces conditions couvrent nos délais standards de livraisons.
Belle journée
L'équipe Nutergia
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. nous comprenons votre inquiétude à ce sujet. Cependant des études de stabilité ont permis de valider nos conditions de transport à différentes températures : à 27°C pendant au moins 7 jours, à 37°C pendant au moins 5 jours consécutifs, à des pics de 48°C pendant 18h consécutives. Ces conditions couvrent nos délais standards de livraisons.
Belle journée
L'équipe Nutergia
K
Note : 4 sur 5
Les produits ont l'air de qualité par contre la quantité dans un flacon ne permet pas de tenir un mois comme prescris lors du rdv.
Réponse de Nutergia
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de ce partage. Nous prenons en compte vos remarques concernant la problématique rencontrée au sujet du conditionnement de ERGYDIGEST. Votre satisfaction est essentielle, et nous travaillons à améliorer nos produits chaque jour.
Belle journée
L'équipe Nutergia
Belle journée
L'équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Rapide efficace .
M
Note : 2 sur 5
Satisfaitr des produits mais pas du prix. Ma commande : 186€ soit 50€ de plus que sur un autre site. En commandant chez Nutergia je pensais avoir le meilleur prix 🫤
Réponse de Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important et apprécions votre retour. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui en valent le coût. À bientôt!
L'équipe Nutergia
L'équipe Nutergia
G
Note : 4 sur 5
Très bonne reception du produit.
P
Note : 4 sur 5
Ayant eu des problémes de livraison avec une société basée en Suisse , je suis satisfait d'avoir trouvé ( suite entretien avec Ch Dereeper sur X) des produits similaires ,MAIS à proximité .
Réponse de Nutergia
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits près de chez vous et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Nutergia. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits près de chez vous et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Nutergia. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
P
Note : 4 sur 5
Bonne prestation Le livreur est monté à l’étage Parfait
Réponse de Nutergia
Cher Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation et que le service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation et que le service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt!
Cordialement,
L'équipe Nutergia
T
Note : 4 sur 5
Super produit
Réponse de Nutergia
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
S
Note : 4 sur 5
J’ai eu à refaire la procédure de paiement 2 fois ce qui a retardé le traitement de la commande. Process à simplifier.
Réponse de Nutergia
Bonjour Sandy,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la procédure de paiement. Votre remarque est précieuse et nous allons l’examiner afin de simplifier le processus à l'avenir. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la procédure de paiement. Votre remarque est précieuse et nous allons l’examiner afin de simplifier le processus à l'avenir. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
N
Note : 1 sur 5
Produits reçus avec des emballages cartons complètement déchirés et en réponse une 10% de remise sur ma prochaine commande, qui de toute évidence ne se reproduira pas étant donné la déception de la première commande.
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Nous accusons réception de votre retour d’expérience et vous en remercions.
Nous regrettons que l'expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes en termes de qualité de livraison.
Cette problématique a été signalé à notre partenaire de transport pour éviter toute répétition à l'avenir
merci de votre compréhension
belle journée. L'équipe Nutergia
Nous accusons réception de votre retour d’expérience et vous en remercions.
Nous regrettons que l'expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes en termes de qualité de livraison.
Cette problématique a été signalé à notre partenaire de transport pour éviter toute répétition à l'avenir
merci de votre compréhension
belle journée. L'équipe Nutergia
L
Note : 1 sur 5
Je n ai pas pu récupérer ma commande. Le colis n est resté que 3 jours au relais. Beaucoup trop court. Dommage
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Cette commande vous attendait dans le point relais que vous aviez choisi. Malheureusement vous n'êtes pas allé récupérer le colis, c'est la raison pour laquelle il nous a été retourné. Votre réclamation a bien été prise en compte par notre service après-vente, de plus celui-ci vous a proposé un second envoi ou un remboursement.
cordialement,
L'équipe Nutergia
Cette commande vous attendait dans le point relais que vous aviez choisi. Malheureusement vous n'êtes pas allé récupérer le colis, c'est la raison pour laquelle il nous a été retourné. Votre réclamation a bien été prise en compte par notre service après-vente, de plus celui-ci vous a proposé un second envoi ou un remboursement.
cordialement,
L'équipe Nutergia
I
Note : 4 sur 5
Colis livré avec quelques jours de retard mais produit conforme à la description.
Réponse de Nutergia
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments causés par les retards de livraison. Nous avons signalé ce problème à notre partenaire de transport pour éviter toute répétition à l'avenir. Merci pour votre patience.
Cordialement
L'équipe Nutergia
Cordialement
L'équipe Nutergia
C
Note : 2 sur 5
Le sommeil n'est toujours pas au rendez vous. Merci
Réponse de Nutergia
bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête, nous sommes cependant navrés que le produit ERGYNUIT Sommeil Profond ne vous apporte pas davantage de satisfaction. Notre service conseil reste à votre disposition pour vous accompagner et vous conseillez à titre individuel quant à la prise de nos produits en fonction de vos besoins individuels. N'hésitez pas à nous contacter via la rubrique "conseils" du site.
cordialement
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête, nous sommes cependant navrés que le produit ERGYNUIT Sommeil Profond ne vous apporte pas davantage de satisfaction. Notre service conseil reste à votre disposition pour vous accompagner et vous conseillez à titre individuel quant à la prise de nos produits en fonction de vos besoins individuels. N'hésitez pas à nous contacter via la rubrique "conseils" du site.
cordialement
L'équipe Nutergia
M
Note : 1 sur 5
Commande facile sur le site
Réponse de Nutergia
Bonjour Marie France,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la commande ait été facile sur notre site. Nous nous engageons à améliorer continuellement l'expérience de nos clients, et votre avis est précieux pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la commande ait été facile sur notre site. Nous nous engageons à améliorer continuellement l'expérience de nos clients, et votre avis est précieux pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Nutergia
A
Note : 1 sur 5
probleme de livraison non faite par le facteur
Réponse de Nutergia
bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis
Nous accusons réception de votre retour et tenions à nous excuser pour ce dysfonctionnement rencontré avec notre transporteur.
Nous nous permettons de vous rappeler, comme préciser sur le site internet lors de votre commande, que l’option de livraison Chronopost en boite aux lettres exige la disposition d’une boites aux lettres standard 26x26x34.
Aussi nous vous invitons à contacter notre service client au 05.65.64.97.97 afin d’échanger sur cet évènement
cordialement
l'équipe Nutergia
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis
Nous accusons réception de votre retour et tenions à nous excuser pour ce dysfonctionnement rencontré avec notre transporteur.
Nous nous permettons de vous rappeler, comme préciser sur le site internet lors de votre commande, que l’option de livraison Chronopost en boite aux lettres exige la disposition d’une boites aux lettres standard 26x26x34.
Aussi nous vous invitons à contacter notre service client au 05.65.64.97.97 afin d’échanger sur cet évènement
cordialement
l'équipe Nutergia
D
Note : 2 sur 5
emballage 12 fois plus gros que la boite de comprimés une hérésie écologique
Réponse de Nutergia
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous accusons réception de votre retour concernant l’aspect écologique de la préparation de nos commandes.
Aussi nous tenons à vous rassurer quant au fait que nous y sommes tout aussi sensible.
En effet, afin d’optimiser nos commandes, nous utilisons 3 formats de cartons.
Le papier de calage utilisé est 100% recyclé et utilisons la méthode en bande afin de diminuer de près de 50% la quantité utilisée.
Enfin, dans un cadre RSE, nous étudions régulièrement de nouvelles méthodes de conditionnement et d’expéditions écologiques.
cordialement
L'équipe Nutergia
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous accusons réception de votre retour concernant l’aspect écologique de la préparation de nos commandes.
Aussi nous tenons à vous rassurer quant au fait que nous y sommes tout aussi sensible.
En effet, afin d’optimiser nos commandes, nous utilisons 3 formats de cartons.
Le papier de calage utilisé est 100% recyclé et utilisons la méthode en bande afin de diminuer de près de 50% la quantité utilisée.
Enfin, dans un cadre RSE, nous étudions régulièrement de nouvelles méthodes de conditionnement et d’expéditions écologiques.
cordialement
L'équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
Tout s'est passé comme prévu
Réponse de Nutergia
Chère Marie-Line,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Nutergia s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Nutergia s'est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
E
Note : 1 sur 5
Très satisfaite.
Réponse de Nutergia
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe Nutergia
O
Note : 1 sur 5
Colis non reçu! Mercredi mise a disposition en point relais, Vendredi je viens récupérer le colis, on me dit que Chronopost l'a re_récupéré !!!!!!
Réponse de Nutergia
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Suite à notre échange téléphonique, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Merci de votre patience
Belle journée. L'équipe Nutergia
merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Suite à notre échange téléphonique, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Merci de votre patience
Belle journée. L'équipe Nutergia
N
Note : 4 sur 5
COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT
Réponse de Nutergia
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Nutergia !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Nutergia !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
H
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ce produit dont je fais des cures régulièrement
Réponse de Nutergia
Bonjour Hanoulle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite et que vous l'utilisez régulièrement lors de vos cures. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt!
Cordialement,
L’équipe Nutergia
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite et que vous l'utilisez régulièrement lors de vos cures. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt!
Cordialement,
L’équipe Nutergia
L
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Nutergia
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Nutergia" satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Nutergia" satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Nutergia
C
Note : 2 sur 5
Très bon produit et livraison rapide par contre, le colis était ouvert...
Réponse de Nutergia
bonjour Christelle, nous sommes navrée de lire que vous avez reçu votre colis endommagé. N'hésitez pas à contacter le service client lors d'un tel évènement.
cordialement
l'équipe Nutergia
cordialement
l'équipe Nutergia
F
Note : 4 sur 5
Le plus simple reste d’aller chercher le colis, parce qu’être à la disposition d’un livreur n’est pas toujours simple. En espérant que la chaîne du froid soit bien préservée (impossible à vérifier).
Réponse de Nutergia
Bonjour Fanny,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous comprenons que la disponibilité pour recevoir un colis peut poser problème, c'est pour cela que nous proposons également la livraison en point relais. De plus, nous vous avons adressé un mail afin de vous rassurez au sujet des règles de conservation de notre gamme ERGYPHILUS. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous comprenons que la disponibilité pour recevoir un colis peut poser problème, c'est pour cela que nous proposons également la livraison en point relais. De plus, nous vous avons adressé un mail afin de vous rassurez au sujet des règles de conservation de notre gamme ERGYPHILUS. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Nutergia
F
Note : 1 sur 5
C'est nul d'utiliser un gros camion et beaucoup de CO2 pour un tout petit colis qui rentrerait dans ma boîte aux lettres, comme c'était auparavant avec chronopost (si je ne me trompe pas de nom, car j'ai des pbs de mémoire)
Réponse de Nutergia
Nous accusons réception de votre retour et vous en remercions.
L’impact écologique de notre activité est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes d’ailleurs certifié norme ISO14001, celle-ci définit une série d’exigences que doit satisfaire le système de management environnemental d’une organisation.
Nous avons également fait le choix d’un partenariat avec les transports Géodis France Express du fait de leurs actions quotidiennes et à long terme pour réduire les émissions de CO2.
Entre 2023 et 2024, nous avons réduit de plus de 68% notre moyenne de CO2 eq(kg).
Cela a été permis par la mise en place d’acheminements et livraisons via des véhicules électriques, biogaz et Cyclo-logistique.
Belle journée
L'équipe Nutergia
L’impact écologique de notre activité est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes d’ailleurs certifié norme ISO14001, celle-ci définit une série d’exigences que doit satisfaire le système de management environnemental d’une organisation.
Nous avons également fait le choix d’un partenariat avec les transports Géodis France Express du fait de leurs actions quotidiennes et à long terme pour réduire les émissions de CO2.
Entre 2023 et 2024, nous avons réduit de plus de 68% notre moyenne de CO2 eq(kg).
Cela a été permis par la mise en place d’acheminements et livraisons via des véhicules électriques, biogaz et Cyclo-logistique.
Belle journée
L'équipe Nutergia
B
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement, merci. Cependant, n'ayant pas vu de shaker proposé à la vente, je n'en ai pas commandé; c'eut été été un geste apprécié, au vu du montant de ma commande, que vous en glissiez un dans le colis. Une prochaine fois?
Réponse de Nutergia
Chère Blandine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le shaker et ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site et vous offrir un service toujours plus satisfaisant.
Bien cordialement,
L'équipe Nutergia
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le shaker et ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site et vous offrir un service toujours plus satisfaisant.
Bien cordialement,
L'équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
tout serait parfait si il y avait un système de fidélité comme évoqué ce matin avec une de vos collaboratrices
Réponse de Nutergia
Chère Marie-Laure,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site Nutergia. Votre suggestion concernant un système de fidélité a bien été notée, et nous en tiendrons compte pour nos futures améliorations. Votre satisfaction est notre priorité!
Cordialement,
L’équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site Nutergia. Votre suggestion concernant un système de fidélité a bien été notée, et nous en tiendrons compte pour nos futures améliorations. Votre satisfaction est notre priorité!
Cordialement,
L’équipe Nutergia
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai acheté votre produit Ergyoptil, très conseillé pour entretenir la vision, j'ai été surprise de recevoir ce produit dans une bouteille plastique, ce que n'est pas bon pour garder le produit naturel . Personnellement, je préfère payer un peu plus mais avoir le produit naturel de A à Z, donc, l'emballage en verre est très souhaité. J'espère que votre laboratoire va prendre en compte cette demande. Cordialement
Réponse de Nutergia
Bonjour Mykola,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit Ergyoptyl.
Nous comprenons votre préoccupation concernant l'emballage de nos produits. C’est un sujet de pré-occupation majeure pour les équipes du laboratoire NUTERGIA.
Très complexe, il nécessite une longue réflexion et informations pour faire de bons choix.
Merci encore pour votre confiance et vos remarques constructives.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit Ergyoptyl.
Nous comprenons votre préoccupation concernant l'emballage de nos produits. C’est un sujet de pré-occupation majeure pour les équipes du laboratoire NUTERGIA.
Très complexe, il nécessite une longue réflexion et informations pour faire de bons choix.
Merci encore pour votre confiance et vos remarques constructives.
Cordialement,
L'équipe Nutergia
P
Note : 4 sur 5
Le format du carton était bien trop grand pour les deux produits commandés. Sinon, c'était bien !
Réponse de Nutergia
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le format du carton, votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le format du carton, votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Nutergia
C
Note : 4 sur 5
Colis bien réceptionné et rapidement. Cependant j'ai reçu mon petit flacon de vitamine dans un grand carton. Dommage que l'emballage ne soit pas adapté à la taille de la commande.
Réponse de Nutergia
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été bien réceptionné et rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage, votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Nutergia
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les délais. J'ai débuté la cure trop tôt pour me prononcer sur la qualité du traitement
Réponse de Nutergia
Bonjour AGNES,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. N'hésitez pas à revenir partager votre expérience une fois que vous aurez pu tester notre traitement. Votre avis est précieux pour nous !
Belle journée à vous,
L'équipe Nutergia
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. N'hésitez pas à revenir partager votre expérience une fois que vous aurez pu tester notre traitement. Votre avis est précieux pour nous !
Belle journée à vous,
L'équipe Nutergia
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes seul souci le bouchon doseur de la solution ergysil était cassé dans le colis c'est donc un peu compliqué
Réponse de Nutergia
Merci pour votre retour, Catherine. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le bouchon doseur, nous allons faire remonter l'information à notre département logistique. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de nos produits. L'équipe Nutergia vous remercie pour votre confiance
A
Note : 1 sur 5
insatisfaction totale commande bloquée dans station pick up en panne depuis une semaine pas d’envoi en dédommagement
Réponse de Nutergia
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience en partie indépendante de notre volonté. Nous vous présentons à nouveau nos toutes nos excuses pour ce délai anormal de réception de votre commande. Votre réclamation a bien été prise en compte par notre service après-vente, un second envoi a été effectué afin que vous receviez au plus vite les produits. Merci de votre patience Belle journée. L'équipe Nutergia!