Avis clients de Nutergia

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 150 avis publiés
5 1 867 87% 4 188 9% 3 36 2% 2 13 1% 1 46 2%

Résumé des avis

Les clients valorisent la qualité des produits, en particulier leur efficacité et leur fiabilité. Les retours mettent en avant des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien emballés et des expéditions réalisées dans les délais prévus. Le service client et l’accompagnement sont décrits comme professionnels et réactifs, avec des expériences positives sur le suivi des commandes et la continuité des besoinsNutritionnels. L’expérience globale est marquée par une satisfaction durable et une fidélité exprimée par des commentaires récurrents sur la confiance dans la marque et les résultats obtenus.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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V
Véronique N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bonjour ,

Je n ai pas reçu la commande de la part de l expéditeur Geodis alors qu il y a un concierge dans l immeuble qui gère les réceptions de colis. Je ne parviens pas à trouver un point de contact pour replanifier la livraison. Vous serait il svp possible de m aider ?
G
Gilles E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Avec les frais de ports j ai payé plus cher que en pharmacie
Réponse de Nutergia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et avons pris note de votre remarque.
Il est possible que vous ayez constaté un prix différent pour ce produit en pharmacie, car chaque pharmacie est libre de décider du prix de vente de nos produits.
Sur notre site, sachez que la livraison est offerte dès 29€ d’achat.
Restant à votre écoute, nous vous remercions pour votre fidélité à notre marque.
L’équipe Nutergia
M
Manon F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Excellents produits. Par contre, pas de système de fidélité. C'est dommage, en sachant que je commande presque tous les mois et laisse une belle somme au labo.
V
Valérie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Le colis a été livré à moitié ouvert, tout cabossé... Les produits auraient pu tomber facilement.
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
La prise de ce produit a déclanché chez moi des douleurs abdominales. Mais je n'incrimine pas le produit mais mes problèmes de colopathie.
M
Mickaël C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Nous ne pouvons reprendre une commande déjà passée pour la renouveller il faut chercher sur le site pour reprendre les produits identique.

Il faudrait pouvoir recommander les mêmes produits avec une seule manipulation
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Trop cher
C
Claudie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
ne ma rien fait ou peut etrre prendre la boite
Réponse de Nutergia
Nous sommes attentifs à chaque expérience-client pour qu'elle soit la meilleure possible. Nous avons donc transmis votre message à nos équipes compétentes qui vous ont recontacté afin d’adapter à votre besoin.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Nutergia
L
Linda V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
En Belgique on parle aussi le Néerlandais!
V
Virginie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Livraison en deux temps s'en avertir le client. 2ème livraison avec une adresse erronnée de fait je n'ai pas eu la 2ème partie de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
un peu difficile d'utilisation de par sa classification par produits et non par pathologie
Réponse de Nutergia
Bonjour Madame,

Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de la navigation de notre site pour faciliter la recherche de nos produits. Merci pour vos remarques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Plus cher chez vous qu’à la pharmacie

Vraiment déçu de vous

Je ne commanderai plus chez vous

C’est exagéré
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
De ce côté tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Je suis déçu par le fait qu'on ne trouve sur votre site aucune explication sur vos produits (création, composition, expériences).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Pas de soucis pour la commande et la livraison par contre je trouve dommage quand on est client d'avoir du mal à retrouver votre site sur internet. Cordialement
Réponse de Nutergia
Bonjour, Chantal, Nous vous remercions pour votre retour. Notre site est récent, ce qui explique sa discrétion ! Mais nous travaillons à ce qu'il soit plus visible. Cordialement
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