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L
Note : 4 sur 5
Le produit niquel par contre Le parquet été abîmé il y avais des médicaments qui été plus dans leur emballage juste dans la boîte en carton ( Les livreurs ne font pas attention au produit,).
Avis clients de Nurilia
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 467 avis publiés
Résumé des avis
Nurilia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions et réceptions des commandes dans les délais indiqués et des colis bien emballés. Les clients apprécient la qualité des compléments et leur efficacité sur des parcours personnels, notamment des améliorations observées dans les analyses, la satisfaction des résultats médicaux et la continuité des traitements. Le service et le conseil personnalisés du laboratoire, ainsi que la simplicité des commandes et l’accompagnement tout au long du parcours, renforcent la confiance et encouragent les recommandations.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
je n'ai jamais recu mon colis au bout d'un mois. nouvelle livraison programmée ce jour...e
L
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
N
Note : 4 sur 5
Je teste le produit depuis 1 mois j'ai l impression d'être moins fatigué, délai de livraison très rapide je suis satisfaite
R
Note : 1 sur 5
Nul aucun effet en plus les gélules noircissent et pourrissent, du vol manifeste !!!
Réponse de Nurilia
Bonjour Mr. Nordstern,
vous avez du acheter une boite en pharmacie qui avait déjà passé un peu de temps sur l'étagère!
Je vous prie de nous contacter au +33 04 37 44 13 61 pour un retour: Nurilia s'engage à changer toutes les boites périmées!
vous avez du acheter une boite en pharmacie qui avait déjà passé un peu de temps sur l'étagère!
Je vous prie de nous contacter au +33 04 37 44 13 61 pour un retour: Nurilia s'engage à changer toutes les boites périmées!
S
Note : 4 sur 5
je suis la maman qui commande vos produits pour ma fille C'est la troisième commande et ma fille a 37 ans en insuffisance ovarienne et pour l'instant pas de retour a vous fournir puisque pas de grossesse ! par contre pour la première fois un retard de règle d'une semaine nous espérons que les produits n'y sont pour rien .
N
Note : 3 sur 5
Le goût n’est pas au top
J
Note : 1 sur 5
Probleme dans la livraison le colis n'est jamais arrivé. Très difficile de joindre le service client. Ça a pris plus d'un mois pour obtenir le remboursement : je ne recommande pas.
Réponse de Nurilia
Bonjour Mme Aguilhon
Nous sommes désolé que cela soit arrivé, nous mettons pourtant tout en œuvre pour répondre au plus vite à ce type de demande
L'équipe Nurilia
Nous sommes désolé que cela soit arrivé, nous mettons pourtant tout en œuvre pour répondre au plus vite à ce type de demande
L'équipe Nurilia
L
Note : 1 sur 5
Alors je commande régulièrement des produits Nurilia et jamais eu de problèmes…et la sur ma dernière commande faite je n’ai pas eu les bons produits. Ces produits sont très important pour mon parcours de PMA je ne peux donc pas faire l’impasse dessus. J’ai envoyé 2 messages pour faire part de cette erreur et aucune réponse. J’ai quand même payé pour des produits que je ne pourrais pas utiliser. J’ai du refaire une commande en urgence…donc payer 2 fois pour mon traitement mensuel. Je souhaite être recontacté pour un remboursement.
Réponse de Nurilia
Bonjour Mme Santangelo
Nous sommes désolé d'apprendre ce qui s'est passé, nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation.
Je vous invite à contacter le service client au +33 04 37 44 13 61 ou via le formulaire client de notre site: https://www.nurilia.com/contact/
Cordialement
Nurilia
Nous sommes désolé d'apprendre ce qui s'est passé, nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation.
Je vous invite à contacter le service client au +33 04 37 44 13 61 ou via le formulaire client de notre site: https://www.nurilia.com/contact/
Cordialement
Nurilia
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente . Je voulais une livraison sur mon lieu de vacances pour ne pas interrompre le traitement mais cela a été fait à mon domicile. Conclusion j’ai payé cher la livraison pour rien !
Réponse de Nurilia
Bonjour Mme Francavilla,
nous sommes désolé que cela soit arrivé, il y a peut-etre eu un mélange lorsque l'adresse a été enregistrée sur le site!
La prochaine fois, vous pouvez contacter notre SAV au +33 04 37 44 13 61
nous sommes désolé que cela soit arrivé, il y a peut-etre eu un mélange lorsque l'adresse a été enregistrée sur le site!
La prochaine fois, vous pouvez contacter notre SAV au +33 04 37 44 13 61
C
Note : 4 sur 5
Juste problème de livraison colis, resté en attente au centre de tri mais service après vente top réactif, colis bien reçu ensuite, juste pour le retard un geste commercial aurai été la bienvenue. Personne très reactive au service des ventes.
D
Note : 4 sur 5
Je suis pour l’instant je ne peux donner mon avis car je test mais par contre très bon conseil du de COHEN tres à l’écoute
A
Note : 4 sur 5
je ne vois pas encore de résultats mais que des bons avis autour de moi envois rapide
C
Note : 4 sur 5
Commande parfaite satisfaction des produits reçu espére vite d'une grossesse mais frais de livraison élevé pour la Belgique
S
Note : 3 sur 5
Site facile pour commander, réponse claire au formulaire du Dr Cohen. Par contre, service après vente inexistant: 1ere commande pas reçue: mails et dm insta envoyés : aucun retour, plusieurs appels: aucune réponse. C'était quand même 2 boîtes de tétrapholic. J´ai reçu ma 2eme commande, pas de bons résultats pour le moment mais on continue. Frais d´envois pour la Belgique exorbitant, dommage.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l’on ait pas le choix sur le transporteur et les frais de port sont bien trop chers Le produit en lui même est top Mais j’ai trouvé une équivalence dans une autre marque et moins cher et en pharmacie
J
Note : 1 sur 5
Le produit était noté disponible sur le site alors qu'il ne l'était pas! Demande de remboursement demandée et effectuée après envois et relances de plusieurs mails!
Réponse de Nurilia
Bonjour Mme Grondier,
Merci pour votre avis. Nous avons en effet eu des problèmes de stocks et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Nous restons disponible via notre SAV au +33 04 37 44 13 61 ou via le formulaire client de notre site: https://www.nurilia.com/contact/
Cordialement
L'équipe Nurilia
Merci pour votre avis. Nous avons en effet eu des problèmes de stocks et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Nous restons disponible via notre SAV au +33 04 37 44 13 61 ou via le formulaire client de notre site: https://www.nurilia.com/contact/
Cordialement
L'équipe Nurilia