Avis clients de Nuit de Coton

4,1 /5

Basée sur 87 avis publiés

5 56 64% 4 8 9% 3 5 6% 2 6 7% 1 12 14%

Résumé des avis

La qualité des produits de Nuit de Coton est fréquemment soulignée, en particulier pour les matelas en latex qui offrent un confort optimal, permettant une meilleure qualité de sommeil et réduisant les douleurs au réveil. Les clients apprécient également l'efficacité du service de livraison, souvent décrit comme rapide et organisé, avec des délais respectés et des articles livrés en parfait état. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son écoute, avec des expériences positives concernant la prise en charge d'anciennes literies sans complications.

Avis 4 étoiles

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S

Sophie C.

Publié le 19/08/2024 à 09h58 suite à un achat du 23/07/2024

Bonne relation avec l'entreprise, infos à la commande, livraison dans les délais annoncés.

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 20/09/2024

Merci pour votre avis positif, Sophie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience avec notre entreprise Nuit de Coton. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients des informations claires lors de la commande et pour respecter les délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 4 sur 5.

D

Daniele P.

Publié le 21/02/2024 à 11h05

Tout était parfait Un problème réglé rapidement

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 21/06/2024

Merci beaucoup pour votre retour, Daniele. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous lors de votre commande sur notre site Nuit de coton. Nous sommes toujours là pour résoudre les problèmes de nos clients le plus rapidement possible. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !

M

Marine E.

Publié le 04/10/2022 à 11h43

Nous sommes ravis de notre achat Livraison rapide et organisé. Pas d'odeur de produits chimiques et matériaux de bonnes qualités. Le matelas est très confortable ferme et accueillant a la fois. Un seul hic, le protège matelas proposé avec ce matelas n'a pas la taille de bonnet adéquat. Le rapport qualité prix est top.

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 20/02/2023

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton

V

Véronique M.

Publié le 31/07/2022 à 14h16

Le service clients est très compétent Problème pour assembler le sommier je n'ai pas pu fixer une visse

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 20/02/2023

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à l'achat de votre sommier. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton

O

Orr S.

Publié le 25/07/2022 à 11h09

Un excellent ensemble, c'est exactement ce qu'on recherchait: un matelas bio, à la fois ferme et moelleux, un sommier solide, et cerise sur le gâteau, une superbe couette! C'est juste dommage qu'il manque les poignées au matelas, et on espère qu'il perdra vite son odeur, encore trop forte pour dormir dessus 3 jours après déballage.

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 20/02/2023

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à l'achat de votre sommier. Nous notons votre retour d'expérience concernant les poignées du matelas, avez-vous contacté notre Service Client à ce sujet ? Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton

S

Sylvie F.

Publié le 06/07/2022 à 07h37

Sommier conforme à la description...Livraison rapide, je recommande.

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 20/02/2023

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à l'achat de votre sommier. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton

E

Eugenie C.

Publié le 05/07/2022 à 07h54

Sommier rapide à monter et simple joli design

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 20/02/2023

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à l'achat de votre sommier. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton

O

Olive

Publié le 24/04/2022 à 18h43

J'ai commandé un sommier 200x160cm. Bonne conception, pas trop compliqué a monter. Plutot joli et le bois semble de bonne qualité. Juste deux petits défauts : Par contre la livraison était un peu stressante et pas tres pro de la part de DPD Le pied central du lit est aussi trop élevé et le lit pivote dessus

Réponse de Nuit de Coton Publiée le 10/05/2022

Bonjour, Merci à vous pour ce retour client, nous sommes navrés que vous ayez eu des problèmes avec le transporteur DPD lors de la livraison. Nous avons transmis votre remarque concernant le pied central du lit pour améliorer la qualité de nos produits. Toute l'équipe Nuit de Coton vous souhaite le meilleur des conforts