Français 
J
Note : 3 sur 5
Mon matelas est arrivé avec une tache (photo prise le jour même, dans son plastique d’origine), je n’ai toujours reçu aucune solution du service client.
Avis clients de Nuit de Coton
Attestation de confiance
4,1
/5
Note globale : 4,1 sur 5
Basée sur 87 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Nuit de Coton est fréquemment soulignée, en particulier pour les matelas en latex qui offrent un confort optimal, permettant une meilleure qualité de sommeil et réduisant les douleurs au réveil. Les clients apprécient également l'efficacité du service de livraison, souvent décrit comme rapide et organisé, avec des délais respectés et des articles livrés en parfait état. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son écoute, avec des expériences positives concernant la prise en charge d'anciennes literies sans complications.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
Les délais ont été un peu long
S
Note : 3 sur 5
Sommier faisant 178cm et non 180. Il manquait 12 vis et la notice est illisible. Une fois monté c’est conforme à la description en dehors de décote les dimensions.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NUIT DE COTON.
La dimension que vous indiquez est conforme à la dimension commandée.
En effet, tous nos matelas et sommiers sont soumis à une règlementation stricte.
Afin de respecter la norme AFNOR, ceux-ci peuvent varier en longueur (entre 10 à 40mm) et en largeur (entre 5 à 20 mm), pour qu’ils puissent entrer dans des cadres de lit, qui sont eux-mêmes côtés de façon normée.
Par exemple un achat en 140x190 peut mesurer 138x188cm.
Cette norme est obligatoire pour tous les fabricants de literie.
Concernant les vis, nous regrettons que votre sommier vous ait été livré avec des éléments manquants.
Après vérification, il semblerait que vous ne nous ayez pas contacté afin de nous faire part de cette problématique.
En effet, dans un cas semblable nous aurions pu vous fournir les éléments manquants ainsi qu'une notice et vous rassurer quant la conformité des dimensions de votre sommier.
Nous espérons toutefois, que votre sommier vous apporte satisfaction et vous souhaitons de belles nuits.
Bien cordialement
L'Equipe NUIT DE COTON
AC
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site NUIT DE COTON.
La dimension que vous indiquez est conforme à la dimension commandée.
En effet, tous nos matelas et sommiers sont soumis à une règlementation stricte.
Afin de respecter la norme AFNOR, ceux-ci peuvent varier en longueur (entre 10 à 40mm) et en largeur (entre 5 à 20 mm), pour qu’ils puissent entrer dans des cadres de lit, qui sont eux-mêmes côtés de façon normée.
Par exemple un achat en 140x190 peut mesurer 138x188cm.
Cette norme est obligatoire pour tous les fabricants de literie.
Concernant les vis, nous regrettons que votre sommier vous ait été livré avec des éléments manquants.
Après vérification, il semblerait que vous ne nous ayez pas contacté afin de nous faire part de cette problématique.
En effet, dans un cas semblable nous aurions pu vous fournir les éléments manquants ainsi qu'une notice et vous rassurer quant la conformité des dimensions de votre sommier.
Nous espérons toutefois, que votre sommier vous apporte satisfaction et vous souhaitons de belles nuits.
Bien cordialement
L'Equipe NUIT DE COTON
AC
B
Note : 3 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Montage facile. Livraison rapide avec DPD. Par contre nous avons pris un sommier 160x200. C'est peut être un detail mais nous avons une largeur de 158,4. Ce qui fait que le matelas depasse un peu de chaque côté. Rien de grave en soi. Mais niveau esthetique, il y a un petit hic. Sinon ca aurait merité 5 étoiles pour le reste.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour Mr PHIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Tous nos matelas et sommiers sont soumis à une règlementation stricte. Afin de respecter la norme AFNOR, ceux-ci peuvent varier en longueur (entre 10 à 40mm) et en largeur (entre 5 à 20 mm), pour qu'ils puissent entrer dans des cadres de lit, qui sont eux-mêmes côtés de façon normée. Par exemple un achat en 140x190 peut mesurer 138x188cm. Cette norme est obligatoire pour tous les fabricants de literie. C'est pour cette raison que votre sommier mesure 158cm au lieu de 160cm. Nous espérons toutefois que malgré cela vos nuits sont douces et agréables. Bien cordialement L'Equipe NUIT DE COTON AC
C
Note : 3 sur 5
Les finitions du lit sont mal réalisées
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés que votre lit ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous espérons tout de même que notre équipe Service Client a su prendre en considération votre retour. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton