La qualité des produits de Nuit de Coton est fréquemment soulignée, en particulier pour les matelas en latex qui offrent un confort optimal, permettant une meilleure qualité de sommeil et réduisant les douleurs au réveil. Les clients apprécient également l'efficacité du service de livraison, souvent décrit comme rapide et organisé, avec des délais respectés et des articles livrés en parfait état. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son écoute, avec des expériences positives concernant la prise en charge d'anciennes literies sans complications.
Produit de très bonne qualité. Livraison express gratuite, commandé le lundi, reçu le mercredi.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre achat ! Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
A
Anne
Note : 1 sur 5
Expérience de livraison catastrophique ! Des tranches horaires d'1 journée entière et malgré cela, 3 rdv non honorés. Ne pouvant plus poser de jours pour attendre en vain mon sommier, j'ai du le faire livrer chez des amis. Il se trouve maintenant à 20 minutes de chez moi et je dois m'organiser pour le rapatrier. Service clients du transporteur parfaitement sourd, inefficace et incompétent. Je ne recommanderai pas.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Nuit de Coton ! Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévue. Nous espérons toutefois que votre commande vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe NUIT DE COTON AC
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide, colis bien emballé
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
Achat réalisé il y a environ un mois. Suivi de commande sans problème, livraison rapide et de très bonne qualité. Concernant le matelas, il est difficile de se prononcer aussi vite sur sa qualité. Pour l'instant il est très confortable et conforme à notre attente.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à l'achat de votre matelas. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
J
Janjak P.
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, correspondant à notre attente.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
M
Marion D.
Note : 1 sur 5
Erreur de livraison, j'attends un retour de leur part.
M
Marion D.
Note : 1 sur 5
Bonjour Erreur de livraison et toujours pas de nouvelles du service client suite à mes mails.
M
Monsieur S.
Note : 5 sur 5
rapide pour l'expédition. En attente du colis
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à votre achat. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
M
Mohammed E.
Note : 2 sur 5
Lors de la commande en ligne, le retrait au magasin a été sélectionné comme mode de livraison. 2 jours plus tard DPD tente de me livrer le colis chez moi !!! (sauf que je n'étais pas chez moi bien sûr) Pas très sérieux tout ça.... J'aurais préférer un retrait au magasin comme sélectionné lors de la commande. Dommage
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
Produit conforme et expédition rapide, parfait.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à votre achat. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
M
Mme I.
Note : 5 sur 5
De très bonne facture et très esthétique
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à votre achat. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, rapport qualité prix au top, Produit correspondant à nos attentes. Un grand merci
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif qui souligne la qualité de notre prestation et nos produits. Belle journée, L'équipe Nuit de Coton
S
Sandrine -.
Note : 5 sur 5
J'ai contacté i'entreprise suite a 1 erreur de commande et ai été en contact avec une dame fort charmante Envoi rapide et soigné.produit conforme facile à monter. Je suis parfaitement satisfaite de cet achat. Très bon rapport qualité prix.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande avec une erreur. Ravis de lire que notre équipe Service Client a sue prendre en considération votre demande rapidement pour vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition, L'équipe Nuit de Coton
N
Niag5
Note : 5 sur 5
Très bon site! Sommier acheté bien emballé et livraison facile avec DPD Je conseille
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif qui souligne la qualité de notre prestation et nos produits. Belle journée, L'équipe Nuit de Coton
G
Grisard
Note : 5 sur 5
Je suis une personne qui préféré le bio, et j'ai trouvé tout ce que je cherchais chez nuit de coton, livraison rapide. Je recommande !!
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que votre achat comble vos attentes. Merci à vous pour ce retour client. L'équipe Nuit de Coton
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
Livraison pas aussi rapide que le site le laisse espérer mais tout de même raisonnable. Je suis entièrement satisfaite du matelas sérénade pour notre lit familial.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas pu vous livrer dans le délai souhaité. Nous sommes tout de même ravis d'apprendre que notre matelas Sérénade vous apporte entière satisfaction ! Belle journée à vous, L'équipe Nuit de Coton
L
Laure T.
Note : 5 sur 5
Sommier conforme à ce que j'attendais
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre nouveau sommier Nuit de Coton. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
C
Claire F.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat, le lit sommier est d'excellent qualité. Juste jétais un peu décu par lattitude du livreur, car jhabite au 2eme etage et ca l'embetait de me le deposer devant ma porte (meme si je comprends), je suis une femme seule donc je naurais pas pu le monter par lescalier nayant pas dascenseur. Bien cordialement a vous Claire FARRELL
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de votre achat. Bien à vous, L'équipe Nuit de Coton
C
Camille
Note : 5 sur 5
Matelas d'excellente qualité. Très confortable ! Nous en sommes ravis !
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaits de nos produits lors de l'achat Nuit de Coton. L'équipe Nuit de Coton
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps et emballage soigné. montage facile, élégant avec le tour en tissus et bonne qualité!! je dors mieux
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que votre achat Nuit de Coton comble vos attentes. Merci à vous pour ce retour client. L'équipe Nuit de Coton
C
Coralie D.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas juger du sommier, il n'est toujours pas arrivé! Le transporteur est une cata, je vous ai contacté, pas de retour
G
Gilles
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à la description. Très bien emballé et expédié très rapidement
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre achat Nuit de Coton. Belle journée à vous, L'équipe Nuit de Coton
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et service client aimable
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre achat Nuit de Coton. Belle journée à vous, L'équipe Nuit de Coton
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de notre achat
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Bonjour, Nous sommes heureux de voir que votre achat comble vos attentes. Merci à vous pour ce retour client. L'équipe Nuit de Coton
P
Phyona
Note : 1 sur 5
Suivi logistique catastrophique : livraison annoncée le jeudi, puis le vendredi pour que le colis soit ensuite remis en retour expéditeur et finalement livré le samedi. J'ai du appeler le site et le transporteur a plusieurs reprises, informations différentes à chaque interlocuteur. A la livraison l'étiquette sur le colis indiquant l'adresse était déchirée, je comprends mieux pourquoi mon colis s'est baladé. Expérience client très mauvaise.
F
Félix R.
Note : 5 sur 5
Excellent produit, enveloppant sur le dessus, ferme sur le dessous !
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Nous sommes enchantés de voir que notre matelas a su combler vos attentes. Passez de belles nuits, L'équipe Nuit de Coton
M
Marc F.
Note : 1 sur 5
le site indique livraison standard gratuite et impose 50 de frais de livraison. seul le retrait en magasin est gratuit. Pas trés honnête
S
Suzana G.
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et soigné
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Merci pour votre achat ! L'équipe Nuit de Coton
Z
Zoé R.
Note : 1 sur 5
Très bon service client mais produit non conforme, sommier de 138 cm et non 140 comme décrit...
C
Cachou
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Sommier à latte de très bon rapport qualité prix. Joli avec son tissu décoratif. Montage bien conçu et plutôt aisé. Très satisfait.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience suite à l'achat de votre sommier. L'équipe Nuit de Coton
C
Catherine D.
Note : 1 sur 5
Gros souci de livraison : les délais ne sont pas respectés. On passe de 4 jours de commande à 10 pour raison de "préparation de commande". Excessif ! Désinvolture de la personne du SAV qui répond tardivement aux mails et qui au téléphone me disait que je serais certainement livrée avant samedi (demain). Or le transporteur me parle du 17...et je serai absente. Pour la livraison elle-même impossibilité de faire livrer dans la pièce de son choix ( le Covid a bon dos, aération + distance sociale + masque ça fonctionne), de donner un RV et certains transporteurs n'appelleraient même pas avant....on doit rester bloqué chez soi de 8h à 18h. Je ne peux donc déléguer à une autre personne c'est trop contraignant. J'ai été contrainte de faire retourner la commande et suis très déçue.
A
Andrieu
Note : 5 sur 5
Très bon matériel Très bon service
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! L'équipe Nuit de Coton
J
Jh
Note : 5 sur 5
Sommier de bonne qualité, facile à monter
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience suite à l'achat de votre sommier. L'équipe Nuit de Coton
A
Aurelie
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Prix plus qu' abordable. Encore pas ouvert car c'est un cadeau de noël.
Réponse de Nuit de Coton
Bonjour, Merci pour votre achat ! Nous espérons que cela a fait un heureux à Noël :) Au plaisir, L'équipe Nuit de Coton
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