Avis clients de Novi-Design.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 332 avis publiés
5 276 83% 4 33 10% 3 11 3% 2 7 2% 1 5 2%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits proposés par l'enseigne, avec de nombreux clients soulignant le design attrayant et les matériaux employés, tels que des tabourets et chaises jugés confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est souvent mentionnée comme un point positif, avec plusieurs retours indiquant que les délais annoncés ont été respectés. Le service client est également un atout majeur, avec des interactions jugées professionnelles et réactives, apportant conseils utiles lors du choix des articles.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
La livraison a connue un peu de retard sans importance notable et le contact avec Novi-Design excellent face à ce retard. Le produit livré est de belle qualité mais la couleur sable prévue est une couleur taupe plus foncée qui nous convenait très bien par chance. L'emballage porte d'ailleurs l'indication des deux couleurs sable et taupe qui usuellement ne sont pas synonymes.
P
PHILIPPE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Sans relance de ma part je n'avais pas de nouvelle quant à une date réelle de livraison mais finalement tout est bien arrivé et confirme à la commande.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Malgré que notre choix de commande n'était plus disponible et que la livraison était non conforme, Novi-Design a été super réactif pour régler les contre-temps. Du coup je trouve leur prestation plutôt bien.
E
elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Marchandise bien emballée . Beaux tabourets un peu plus foncés que je pensais et un détail les soudures des pieds sont un peu grossières ceux qui les rend un peu moins bien finis !! Sinon très confortable !!
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très belle qualité Article conforme à nos attentes Delai de livraison non respecté
J
Jose V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Petit souci avec une chaise mais ils sont rapidement solutionné le problème. Très polie .
G
Guyot C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Tres beau produit entreprise tres serieuse
C
christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Colis reçus dans de bonnes conditions, dommage d 'avoir oublié de fournir dans le 2e colis les vis et écrous pour fixer une assise sur les pieds
C
C L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Produit conforme au descriptif. Exterieur du colis endommagé sur un côté. carton pas assez résistant?
A
Adeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Malgré un temps de livraison long la qualité des tabourets sont top. Les produits étaient très bien emballés donc aucun coups dessus. L acceuil du service après vente à été bienveillant et agréable. Je recommande vivement ce vendeur qui est professionnel a chaque étape de votre achat.
A
Alain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Délai de livraison non respecté. Finition des pieds de chaises non esthétiques et soudures grossières.
C
Charline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Colis bien abimé à la réception avec un trou au fond donc des vis perdues et un pieds de chaise sans patin. Dommage. Pour le reste le produit correspond exactement.
Réponse de Novi-Design.com
Bonjour,
Nous essayons de protéger un maximum nos colis avant le départ mais effectivement parfois il arrive que le colis soit abimé lors du transport.
En ce qui concerne les manquants, nous avons pris le soin de vous les renvoyer le lendemain.
Si toute fois vous avez un prochain achat à réaliser chez nous, n'hésitez pas à nous solliciter afin que l'on puisse vous accorder un geste commercial.
Le service commercial
Ivan.
C
Clément L.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
C
christelle M.
Note : 3 sur 5
Contente de l’achat
J
jean-marc K.
Note : 3 sur 5
Après plus d'une semaine, les tabourets commandés (et payés) ne sont toujours pas livrés, alors qu'ils étaient indiqués "en stok". C'était un cadeau pour mon fils et sa compagne, ils attendent toujours.
D
didier T.
Note : 4 sur 5
bon produit, bon suivi, et même un coup de fil de suivi. que du bon . 4étoiles, c'est mon maximum.
Réponse de Novi-Design.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir passé votre commande sur Novi-Design.com et restons à votre disposition en cas de besoin.
Bien cordialement
Service commercial
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