Avis clients de Novaloa

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 449 avis publiés
5 1 254 87% 4 171 12% 3 21 1% 2 1 0% 1 2 0%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits proposés par Novaloa, en particulier pour les huiles destinées à des usages variés, comme le soulagement de la fibromyalgie et l'épilepsie chez les animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort souvent mentionné, avec des retours indiquant que les colis arrivent rapidement et en bon état. Les consommateurs soulignent également l'efficacité des produits, qui répondent à leurs attentes et améliorent leur quotidien.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Chronopost n est pas très rapide.. Sinon la marchandise et le service client sont très bien.
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Envoie très rapide + petit cadeau , reste plus qu a testé.
W
Wild CBD.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
4.5.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Livraison ultra rapide via Chronopost. Marchandise parfaitement conditionnée. Service client n'a pas répondu à  mes 2 messages, peut-ètre à  cause du Covid ?
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Livraison rapide.
Y
Yves-julien p.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Livraison en temps et en heure mais chez le voisin. Pas dépendant de cbdvap mais de chronopost. Sinon très bien.
S
Salima A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Très bon produit.
O
Olivier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Mise a l'envoie le jour mm comme indiquer sur le site si commande avant 12h C'est Chronopost qui ne joue pas le jeu reçu 4 jours après.
Réponse de Novaloa
Merci pour votre retour Olivier. Effectivement, nous avons mis en place un système de livraison rapide pour nos clients, mais nous sommes également dépendants des services de livraison. Nous prenons note de votre expérience et allons faire remonter cette information à notre partenaire de livraison pour améliorer notre service. Merci de votre confiance et à bientôt sur Novaloa.
G
Guy g.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Livraison 24h par chronopost !! 5 jours !! ce n'est assurement pas de la faute de CBDVap qui, comme toujours est ultra réactif commande expédié le jour mème !!! mais la faute à  CHRONOPOST qui n'assure pas les livraisons ..
Réponse de Novaloa
Bonjour Guy,

Merci pour votre avis et pour vos commentaires sur notre service. Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison par Chronopost, et nous partageons votre déception. Nous ferons remonter votre retour pour améliorer notre expérience client.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Novaloa
P
Pascale F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Livraison super rapide et très bien emballée, sympa le goodies qui permet de goûter aux bonbons.
G
Gaà«l R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Livraison ok et bon rapport qualité, quantité et prix. A très bientot merci.
L
Leslie d.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bon produit j'ai commandé 5gr d'amnésia bien conditionné emballage discret livraison un peu longue surement du au covid votre site m'a été recommandé par un membre de ma famille qui démarche pour votre société j'ai testé d'autres produits chez vos concurrents et j'ai pas été aussi emballé.
D
Daudon a.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Je recommande.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Le meilleur service client que j'ai pu testé à  ce jour, la qualité des fleurs est au rendez vous, excellent rapport qualité prix ! .
W
Wotling S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Bons produits, accompagné de petits échantillons, c est très plaisant, livraison rapide, c est top.
W
Wotling S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Livraison rapide, bon produits, j ai déjà  passé une nouvelle commande
M
Marc c.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Le produit est bon, livré rapidement; il ne reste plus qu'a multiplier les points de vente un peu partout sur la France. Merci.
T
Thais c.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
4/5.
N
Nathalie d.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
4,5.
M
Marie France D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Bon rapport qualité prix. Livraison top et super rapide.
C
Christiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Service client - Livraison c'est parfait.
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Rapide et précis. Je suis fan. Petit cadeau à  chaque fois. Et on aime. Merci cbdvap.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison prévue le samedi en Chronopost, colis reçu le lundi. Ce que je reproche à  Chronopost, ce n'est pas le retard, c'est le fait de ne pas m'avoir prévenu de celui-ci.
Y
Yvan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Bon produit, réception rapide et bien conditionnée.
J
Julien b.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison ok, les bonbons sont bon :D .
M
Mikaà«l T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Boutique en ligne trouvé par hasard e j'en suis vraiment très satisfait.
J
Jean a.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
A tester huile cbd 10% plus fuide que d autres marque a voir dans le temps.
M
Magali c.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Tres bon service...
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Commande par internet... Reçue conforme et un bon suivi du colis... Rien à  redire ! Merci.
M
Magali c.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Excellent site...très sérieux..
G
Gwenaelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Livré; très vite.
M
Mikaà«l T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
4.
G
Gwenaelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Je suis satisfaite du produit mais lors de ma 1ere commande, le flacon ne m'a pas fais 3 semaines à  3 gouttes matin midi et soir ??? Y'a t'il vraiment 10 ml ? ? Je vois avec ce flacon si idem je ne commencerais plus. .
M
Mik.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Livré dans les temps annoncé avec une petite surprise en plus .
C
Céline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Bien.
C
Christine d.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Toujours très satisfaite du délai de livraison et toujours un petit cadeau sachet de bonbons que j'apprécie particulièrement. merci.
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livraison rapide et produits bien emballé.
F
Frederic.v.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Prix à  ce dosage imbattable, bon goût mème si je le préfère un peu plus "frais" (pin).
P
Puncherelo.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Livraison rapide.
C
Christine d.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Livraison très rapide j'attendais ce type de produit pour avoir testé les huiles de cbd dont je n'apprécie pas le goût.
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