Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la fiabilité des délais, avec de nombreuses mentions de livraison rapide et de récipients arrivant dans les temps. Ils soulignent la qualité et l’efficacité des produits, notamment des carafes, filtres et extracteurs, ainsi que leur facilité d’utilisation et d’entretien. Le service est perçu comme sérieux et professionnel, avec des échanges clairs sur les informations, le paiement et la possibilité de livraison en relais colis, renforçant la satisfaction générale. Enfin, l’expérience se distingue par des résultats concrets comme l’eau claire et le goût neutre recherché, et par des remarques positives sur le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation au quotidien.
L'entreprise s'est montrée très réactive à la suite de mon erreur de commande! J'ai été remboursée et j'ai ensuite pu commander le bon produit
F
Fabienne I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
livraison un peu longue
J
jean philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
nnnnnnnnnnnn
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très sérieuse livraison dans les temps très bon produit compétitif au niveau du prix
C
claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très satisfaite par le matériel.bonne réception du colis à domicile,sans problème
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très bien
A
anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Rien de spécial, tout va bien
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Commande envoyée dans les delais
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
.livraison rapide
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
envoi rapide. seul bémol l article n était pas dans sa boîte d origine. Dommage
S
Serge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Bonjour, Très grosse déception suite à l'achat de ce produit. Nous avons acheté 2 gourdes dans la perspective d'un voyage en Guyane avec immersion en forêt amazonienne en autonomie pendant 10 jours. Le débit de filtration des gourdes était très limité dès les premières utilisations et les 2 gourdes ont très vites été inutilisables. Notre expérience est donc tout à fait négative et heureusement que nous avions d'autres alternatives de filtration ou purification de l'eau. Ce matériel onéreux (plus de 50€ la gourde) ne semble pas du tout au point et nous regrettons notre achat. Cordialement.
Réponse de nouvojour.fr
Bonjour, Tout d'abord je vous présente toutes nos sincères excuses pour le problème rencontré sur vos gourdes de filtration. Je comprends tout à fait votre déception. D'après la description du problème, il semblerait que les filtres d'origine soient défectueux. Très honnêtement ce problème est très rare, d'autant plus sur 2 gourdes en même temps. Je vous propose donc de faire un échange des filtres en SAV afin de vérifier que cela peut résoudre le problème de débit rencontré. Notre service client va prendre contact avec vous directement. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement Mathieu, Service Client Nouvojour
A
Aude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Entreprise très soucieuse de la satisfaction de ses clients
P
Pascal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
les lampes devraient etre mieux emballées et protégées pour un envoi à domicile,
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Tout c'est bien passé
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Parfait !
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Parfait !
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Envoyé rapidement, correspond à la commande.
J
jean rémy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
très bon produit expédition très rapide
M
MARIE DANIELE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'ai bien reçu la commande. On m'a téléphoné car il manquait des produits et demandé si je voulais les remplacer. C'était parfait
A
Alexis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
On ne connaissait pas, l'expérience n'en fut que plus appréciable. Très bon service.
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
J'ai eu besoin du SAV à la suite d'un article dégradé pendant les transports : facile à joindre et remplacement effectué rapidement. Très bien !
L
Laure Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Nice experience, paid and the product was sent the next day, took then 3 working days to get to my house.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
bon produit expédition très bien rapide
S
SYLVIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très réactif et carafe me semble bien efficace l eau est pus douce à voir
C
CHANTAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
C'était parfait
H
HERVE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Excellent Herve R
R
regis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
parfait
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Marchandise conforme et reçue dans les délais
P
patricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Je cherchais des casseroles made in France et après avoir parcouru plusieurs site c'est sur nouvojour que j'ai trouvé mon bonheur au meilleur prix, l'envoi s'est fait très rapidement, je suis ravie de mon achat , très bon site.
L
Louisette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Reçu dans les délais très bien emballé joli et efficace
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Site fluide, achat facile et envoi rapide.
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Merci d'avoir contribuer un petit peu à mon bonheur je suis ravie d'avoir pu commander chez vous et tout s'est bien passé j'ai mon appreil pour faire mes jus et quoi de meilleur que de pouvoir graceà vous prendre soin de ma santé merci et merci
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très bon rapport par chat. Envoi soigné et rapide. Je pense que l'on a fait le bon choix.
B
Bernard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Simple à l'utilisation - rempli entièrement son rôle - Les recharges sont un peu chères
M
MICHEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
vite et bien
D
Denis Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très bon produit
C
Célia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Parfait
D
Danie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Tout est parfait.
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