Français 
M
Note : 5 sur 5
Première commande sur ce site, commande reçu rapidement, c'était parfait.
Avis clients de nouvojour.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 363 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la fiabilité des délais, avec de nombreuses mentions de livraison rapide et de récipients arrivant dans les temps. Ils soulignent la qualité et l’efficacité des produits, notamment des carafes, filtres et extracteurs, ainsi que leur facilité d’utilisation et d’entretien. Le service est perçu comme sérieux et professionnel, avec des échanges clairs sur les informations, le paiement et la possibilité de livraison en relais colis, renforçant la satisfaction générale. Enfin, l’expérience se distingue par des résultats concrets comme l’eau claire et le goût neutre recherché, et par des remarques positives sur le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation au quotidien.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Excellent produits de qualité, efficace prix très correct (ça a son importance aussi) les descriptions sont conformes aux produits. Je recommande vivement.
F
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat, le service client a suivi de près ma commande. Ils m'ont contacté par téléphone pour arranger la livraison au mieux.
J
Note : 5 sur 5
Bien
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme Je recommande+++++
L
Note : 5 sur 5
Bonsoir, tés bonne poêle j'en suis très content.
G
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé : de la commande à la livraison , mes casseroles Cristel correspondent à leur très bonne réputation..
M
Note : 5 sur 5
Peut-être pas assez de recul, mais pour le moment, atténu bien la douleur....(tendinite coude)
B
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que j'achète quelque chose sur Nouvojour.fr et l'expérience fut parfaite. Envoi rapide et sûr. La gourde Okö est géniale. En plus, je l'ai payé moins cher qu'ailleurs. Merci
D
Note : 5 sur 5
Le produit est arrivé à temps et était bien conforme à mon achat en ligne. Je recommanderai sur ce site sans hésiter. Merci à l'équipe.
M
Note : 4 sur 5
Bon produit mais compliqué en ce qui concerne l'expédition cela a pris 5 jours au lieu des 2-3 jours affichés par l'entreprise, pas de réponse au mail que j'ai envoyé.
Réponse de nouvojour.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison légèrement rallongé. Globalement, nos délais sont comptés en jours ouvrés (hors week-end), mais il y a eu effectivement 48h supplémentaires, nous en sommes désolés. Nous sommes ravis que l'article vous convienne et soit bien arrivé malgré cela. Concernant votre email, nous n'avons malheureusement pas reçu de message de votre part, et nous sommes désolés pour l'inquiétude que cela a pu causer. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez des questions. Bien à vous, L'équipe de Nouvojour
H
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Dans les délais. Très sympathique.
B
Note : 5 sur 5
Tout ok commande assistance et livraison . Conditionnement de chez Cristel remarquable
W
Note : 5 sur 5
produit conforme , livraison rapide , tout va bien
A
Note : 4 sur 5
dommage que la réduction pour le premier achat arrive après avoir payé
Réponse de nouvojour.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. N’hésitez pas, dans ce type de situation, à contacter notre service client, nous sommes là pour vous aider. Sachez également que la remise reste valable et pourra être utilisée sur une prochaine commande. À très bientôt, L'équipe de Nouvojour
F
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Emails réguliers pour expliquer l'état d'avancement de la commande (commande envoyée en plusieurs fois car un élément est en précommande), sans avoir besoin de le demander : très appréciable.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
G
Note : 5 sur 5
Très compétent
B
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement traité par nouvojour et expédition ultra rapide . Merci
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Colis conforme arrivé rapidement
P
Note : 5 sur 5
Produit lourd (entre 3 et 5 kgs) mais très fragile. L'emballage était très bien étudié et la lampe était super bien protégée. Envoi et réception très rapide.
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide site agreable
P
Note : 4 sur 5
Équipe au top avec un grand professionnalisme merci
C
Note : 5 sur 5
J'approuve
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , bien renseignée très régulièrement par mail...
C
Note : 5 sur 5
Envoi et réception super rapides. Produit conforme.
G
Note : 5 sur 5
Efficacité professionnalisme
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Appareil silencieux et facile à nettoyer. Le jus est parfait. Seul bémol : c'est TRES difficile de séparer les deux parties grises pour le nettoyage. Pouvez-vous me donner un conseil ? Merci
C
Note : 5 sur 5
Commande pour la 1ere fois, envoie rapide et service client au top, en espérant que ca continuera une fois que le site sera bien connu. Merci l'expérience est réussie
V
Note : 5 sur 5
Très bons produits français
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
P
Note : 4 sur 5
Expérience relativement correct, j'ai reçu le colis quelques jours après la commande ! Par contre aucun mail reçu pendant le temps d'expédition !
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication. Tout était très clair pour le suivi de la commande dont je suis très satisfaite.
D
Note : 5 sur 5
Employés réactifs et très compétents. Un vrai service client comme on n'en trouve plus beaucoup.
B
Note : 4 sur 5
Un service client au top. Très réactif et très sympathique. Merci encore de votre aide pour retrouver mon colis égaré dans les méandres de Mondial Relay.
A
Note : 5 sur 5
Site top, rien à redire si ce n'est qu'il est enregistré dans mes favoris.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée la lundi, reçue le mardi c'est super rapide. Franchement rien à redire, et les produits étaient bien emballés. Top