Avis clients de nouvojour.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 489 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité du service, avec des livraisons rapides et des commandes conformes qui arrivent en bon état et dans les délais annoncés. Ils mentionnent des expériences d’achat faciles et fluide sur un site clair, un suivi de commande efficace et des prix compétitifs, renforçant la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits et leur adéquation aux attentes sont répétées, avec des mentions spécifiques de colis bien emballés, d’expédition soignée et d’un service client efficace qui contribue à une expérience globale positive.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J' ai commandé l' extracteur hurom 320 :exceptionnel , un déodorant solide: jamais trouvé d' aussi efficace ! Livraison très rapide malgré la rupture annoncée de l' extracteur (à peine 1 semaine!), entreprise très sérieuse ; je recommande à 100% Merci beaucoup !
P
Philippe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Produit livré dans les delais
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Ma commande s'est très bien déroulée.
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Livraison rapide, service au top, produits de qualité
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Envoi Rapide
M
Marie Line C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Entreprise très sérieuse, je recommande vivement Nouvojour livraisons rapide, pour son excellent qualité /prix. Produits très efficaces,très satisfaite à chaque commande . Je recommande Nouvojour. Je recommande cette entreprise avec confiance
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Très satisfaite de cette carafe !
L
Leen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Service rapide. Et très serviable.
K
Kevin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Une équipe au top, réactive et super gentille, qui prend soin de ses clients. Je recommande ! Merci à vous
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Produit conforme
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Transaction parfaite, personnel très professionnel et sympathique Produit qui paraît efficace.
M
Mélanie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Extrêmement déçue de ma commande. J'ai « pensé » acheté deux shampoings pure pachamamaï avec l'ancienne composition (comme la photo l'indiquait) et je me retrouve avec deux shampoings de la nouvelle composition. La photo étant trompeuse au moment de l'achat, je trouve que ce n'est pas professionnel.
Réponse de nouvojour.fr
Bonjour Mme, Merci pour votre retour d'expérience. Tout d'abord, je vous présente toutes nos sincères excuses pour le désagrément ! A ma connaissance vous ne nous avez pas contacté pour ce problème. Sachez que notre Service Client est disponible pour vous répondre par email ou par téléphone (ligne gratuite). Ce genre de problème est très simple à résoudre en nous contactant directement ;) Nous avons en effet reçu la nouvelle version des shampoings de la marque Pachamamaï qui a revu son identité graphique et ses packagings. Nous n'avons malheureusement pas été informés par la marque des changements de formulation sur certaines références de produits. Nous nous sommes entre temps rendu compte de la modification de composition et avons modifié les fiches produits et les visuels en conséquence. Concernant votre commande, nous allons tout simplement reprendre les produits (à notre charge) et vous rembourser intégralement. Nous vous contactons en direct pour la mise en place du retour et du remboursement. Très belle journée, Bien cordialement, Mathieu.
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
produit ultra efficace
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Parfait pendant tte la transaction
L
Laurine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Envoi rapide, très bonne communication , je recommande
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
mon site internet favori
A
Annabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison rapide et soignée, je suis devenue accro
A
Annabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
J'aime beaucoup ce site que je trouve clair et complet. En plus les opérateurs du service client sont réactifs et facilement joignables.
A
Annabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Top !
J
Justine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
J'ai commandé une gourde filtrante orange et je n'avais pas vu qu'elle y était en bleu, j'ai envoyé un message pour en demander de changer avec une bleu, et il m'ont répondu rapidement et j'ai bien reçu une gourde bleu, je recommande, très bon site !
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Produit reçus rapidement de très bonne qualité
P
Paul-Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
ras
M
Meriem N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Bonne game de produits Réactivité et bon accueil du service client top ! Livraison rapide
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Le site internet est bien fait, j'ai pu trouver des produits intéressants à des prix intéressants. L'équipe a été très sympathique lorsque je les ai contactés. Tout est parfait.
E
Elodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bon produits! Envoi rapide et sav très professionnel! Je recommande! Merci
E
Elodie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Envoi rapide et soigné. Le service client est efficace. Merci, je recommanderai avec plaisir.
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Parfait
M
Malika D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Superbe achat d'un huron , extracteur de jus… le produit est exceptionnel et la qualité du service top…merci
C
Cathy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Ma commande ne pouvant pas être honorée du fait de rupture de stock on m a contacté 2 fois pour me trouver des solutions. Démarche commerciale exceptionnelle
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Très bon produit, très utile et beau design
L
Lucie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Large gamme de produits. Livraison rapide et conforme à la commande.
R
Rolland R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
super personnel
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
bonne expérience
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Entreprise Sérieuse et rapide
M
Maximilien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Service client au top. Envoi rapide. Je recommande
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Découverte de ce site par hasard en cherchant un bracelet pierre de lune qualité certifié AA avec indication du pay de la provenance. Chose trouvé et contente de mon achat
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très bon produit
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Excellent service
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Rapide et des bons produits
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
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