Français 
H
Note : 2 sur 5
J’ai commandé 6 parfum de 5ml j’en ai reçu seulement 5, alors que j’ai payé les 6
Avis clients de Note 33
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 208 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment les parfums aux senteurs variées qui plaisent à de nombreux acheteurs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des délais respectés et des colis souvent reçus dans un état impeccable. La communication avec le service client se révèle efficace, contribuant à une expérience d'achat positive. Les clients soulignent aussi l'emballage soigné des produits, ce qui ajoute à leur satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Produit arrivé dans les délais
C
Note : 1 sur 5
J'ai payé une livraison express qui n'est arrivé que 15 jours après et quelle dût ma stupéfaction lorsque j'ai reçu le colis, celui-ci était tout simplement VIDE !
V
Note : 1 sur 5
Colis reçu explosé masque perforé casi vide soit disant ils devaient m’en renvoyer un 1 j’attend toujours je suis furieuse
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
H
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de mes produits achetés, mais lorsqu’un produit est épuisé alors qu’il est dans notre commande déjà payé ce serais bien d’éviter le remboursement par la suite même si cela ne cause aucun souci
F
Note : 1 sur 5
Le colis manque 3 article
F
Note : 1 sur 5
Bonjour il y a des flacons vides
E
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis réjouie d’avoir reçu ma commande et les notes sont exceptionnelles et de qualité intense. Néanmoins l’un des musc avait l’air d’être utilisé mécontente donc à ce sujet et je souhaite un dédommagement. Cordialement
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamai reçu mon colis !!!!!!!
E
Note : 2 sur 5
Le site est très bien et le service client aussi mais le produit m'a déçu. Pas du tout retrouver l'odeur de caramel. Surtout pour un musc c'est décevant. Dommage
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 parfums roll on : l'un "musc ambre" que j'aime bien, et l'autre "douceur blanche" que j'aime moins, de plus seul le roll on musc ambre fonctionne bien, l'autre, malgré le conseil de tourner la bille sur le pouce pour l'impregner du parfum fonctionne très mal, donc déçue. La livraison s'est toutefois bien passée, et les deux parfums roll on étaient très bien emballés.
T
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits mais il y a eu lors de mes deux seules commandes des problèmes quant à la livraison (ce n’est jamais livré à l’adresse pourtant inscrite sur le site). Mais sinon, rien à dire !
M
Note : 1 sur 5
L’odeur de caramel comme indiquer sur la description n’est pas du tout puissante. Elle ne sent rien. Je ne recommande pas. Je suis très déçu...
F
Note : 4 sur 5
Bravo Produit fidèle à la description
L
Note : 2 sur 5
je serai ravi de changer d'avis et mettre une meilleure note. Mais à priori les retours semblent bien compliqué. Je crains qu'en envoyant un article je ne sous jamais remboursé. J'aimerai me tromper mais sachez que si vous passez commande et que vous n'êtes pas satisfait le processus peut être fastidieux
T
Note : 4 sur 5
Bonjour, j’ai envoyé un e-mail il y a de ça 3 jours mais toujours sans nouvelles. En globalité je suis assez satisfaite de mes achats mais j’ai un soucis avec ma dernière commande qui concerne le musc Sugar et j’aimerais bien qu’on me réponde
R
Note : 1 sur 5
L’odeur des musc est trop légère et ne tient pas du tout
Réponse de Note 33
Bonjour Rachelle
Merci pour votre retour ! Effectivement, notre musc intime est conçu selon des normes cosmétiques strictes, qui limitent le pourcentage de parfum pour garantir votre sécurité. C’est avant tout un produit pensé pour une utilisation intime, avec une senteur douce et subtile, différente d’un parfum classique.
Merci pour votre retour ! Effectivement, notre musc intime est conçu selon des normes cosmétiques strictes, qui limitent le pourcentage de parfum pour garantir votre sécurité. C’est avant tout un produit pensé pour une utilisation intime, avec une senteur douce et subtile, différente d’un parfum classique.
N
Note : 4 sur 5
Parfait comme décrit
Y
Note : 1 sur 5
C'est des parfum roler et non des musc
S
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande du parfum fleur blanche intense 50 ml et j'ai reçu le parfum extrait de parfum fleur blanche 100ml qui ne sentent pas la même odeur. Je vous ai envoyé un mail pour avoir une explication, pourriez-vous me répondre svp !
Réponse de Note 33
Bonjour Samira
Effectivement il y a eu une erreur de notre pars et nous vous avons renvoyé directement un parfum intense 50ml et un musc en cadeau
Effectivement il y a eu une erreur de notre pars et nous vous avons renvoyé directement un parfum intense 50ml et un musc en cadeau
M
Note : 1 sur 5
Franchement …
P
Note : 1 sur 5
Colis livré incomplet et aucune réponse !
R
Note : 1 sur 5
Les parfums ne sont pas à la hauteur
S
Note : 2 sur 5
Commande de musc effectuée sur le site et très déçue de la qualité du musc . Sinon envoi rapide et soigné
J
Note : 1 sur 5
Produit reçu mais on dirait qu'ils ont déjà été ouvert les couvercle sont sale à l intérieur et les emballages un peu déchirer comme si les produit avait déjà été ouvert
B
Note : 2 sur 5
Le parfum ne sent presque pas suis déçue de ma première commande....
L
Note : 4 sur 5
Dommage que le rouge ne soit plus en stock je l’adore vraiment 😢
Réponse de Note 33
Le musc 5ml est disponible sur le site. Allez vite faire un tour 😁
Cordialement
Cordialement
H
Note : 1 sur 5
J’ai bien reçu le colis mais je constate une modification dans la composition et ne retrouve pas l’odeur originale et je ne comprends pas pourquoi ?
N
Note : 3 sur 5
Gros problème avec la livraison
Réponse de Note 33
Bonjour Nouredine. Malheureusement et heureusement rarement les livreurs ne font pas bien leur travail. C’est pour cela qu’il faut mettre tous les détails de la livraison afin d’éviter les petits soucis . Finalement le colis est bien arrivé à destination 😉. À très bientôt je l’espère Nouredine
L
Note : 3 sur 5
J’ai commandé les flacons découverte ce sont des roll on et le parfum ne sort pas vraiment
Réponse de Note 33
Bonjour Madame Ruiz
Effectivement par mesure préventive et afin d’éviter des fuites dans les transports. Il faut retourner le falcon et à l’aide de votre pouce faire rouler la bille afin de l'imprégner du parfum. Une fois cela fait, vous pourrez pleinement profiter du parfum.
Effectivement par mesure préventive et afin d’éviter des fuites dans les transports. Il faut retourner le falcon et à l’aide de votre pouce faire rouler la bille afin de l'imprégner du parfum. Une fois cela fait, vous pourrez pleinement profiter du parfum.
M
Note : 4 sur 5
j'ai acheté la gamme complète soit : le shampoing, le conditionneur, l'huile et le masque et je suis satisfaite du résultat (cheveux plus brillant et donne du volume)
Réponse de Note 33
Merci pour votre retour positif sur notre gamme de produits capillaires ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du résultat et que nos produits ont apporté brillance et volume à vos cheveux. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à répondre à vos besoins capillaires. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L
Note : 2 sur 5
Le liquide d’un des 2 produits a fuit partout dans la boîte alors que je venais de l’ouvrir
Réponse de Note 33
Bonjour Luka
Désolé pour le désagrément du sûrement au livreur. Nous vous renvoyons directement un autre produit.
Désolé pour le désagrément du sûrement au livreur. Nous vous renvoyons directement un autre produit.
N
Note : 3 sur 5
Ils m’ont livré le colis dans un endroit où je n’ai pas demandé
Réponse de Note 33
Vraiment désolé pour cette situation malheureusement cela peut arriver avec les services de livraison qui ne dépendent pas de nous surtout dans certains endroit J’espère tout de même que vous avez satisfait des articles . En espérant une vois revoir une prochaine fois
F
Note : 1 sur 5
J' ai reçu ma commande il manquait un masque de 250ml
Réponse de Note 33
Désolé pour l’oubli et le désagrément. Nous vous avons renvoyé le masque manquant + un autre masque 250ml en cadeau afin de corriger l’oubli . En espérant vous revoir
D
Note : 3 sur 5
Les musc sentent suuuper bon mais au niveau de la tenue c'est pas ouf
Réponse de Note 33
Je vous conseil de faire un tour sur nos parfums en spray 50ml ou 100ml . Je suis sure que vous allez trouvé votre bonheur. A très bientôt
H
Note : 2 sur 5
Déçu par les parfums commandés. La promesse de marque n'a pas été tenue
Réponse de Note 33
Bonjour Mr Abel
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Chez Note33, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné pour vous. Pourriez-vous nous contacter directement à [ eshop@note33.com] ou par téléphone au [ 0615715558 ] afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne ?
Nous nous engageons à faire de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement et de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment nos produits et services.
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Chez Note33, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de comprendre ce qui n'a pas fonctionné pour vous. Pourriez-vous nous contacter directement à [ eshop@note33.com] ou par téléphone au [ 0615715558 ] afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne ?
Nous nous engageons à faire de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement et de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment nos produits et services.
Cordialement,
F
Note : 4 sur 5
Merci pour votre réactivité. J'ai bien reçu ma commande et j'en suis satisfaite. Par contre je m'attendais à recevoir des échantillons d'autres produits pour aumoins faire découvrir vos produits. Merci
Réponse de Note 33
Content que cela vous plaise . Je ferai en sorte de vous en rajouter lors de votre prochaine commande sans faute . Je me chargerai personnellement de le faire
N
Note : 4 sur 5
J aime bien ce musc tahara au miel. Mais en le comparant au musc tahara El Nabil il est moins raffiné. Il est cependant réconfortant.
Réponse de Note 33
Merci pour votre retour. Effectivement nous avons privilégié la formule plus pour son utilisation afin d’offrir une totale sécurité. Je vous conseil celui à la manque ou abricot pour une prochaine fois .
P
Note : 1 sur 5
On en a pour le prix ! parfum bon marché que l'on trouve sur les marchés. Bergamote ( celui que j' ai acheté ) n'a que le nom ! Je dirai plutôt une copie de Kouros.... A fuir.... !
Réponse de Note 33
Bonjour Mr Lefer
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que notre parfum Bergamote n'ait pas répondu à vos attentes.
Chez Note33, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix accessibles, et il est important pour nous de recevoir vos retours. Nous comprenons que les préférences olfactives sont très personnelles, et nous regrettons que ce parfum ne vous ait pas convenu.
Nous prenons en compte votre retour et le transmettrons à notre équipe de développement produit pour qu'ils puissent l'examiner. Si vous souhaitez essayer un autre parfum de notre gamme, nous serions ravis de vous conseiller et de vous offrir un code de réduction sur votre prochain achat.
N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail : eshop@note33.com pour discuter de votre expérience ou pour toute autre question.
Cordialement,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que notre parfum Bergamote n'ait pas répondu à vos attentes.
Chez Note33, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix accessibles, et il est important pour nous de recevoir vos retours. Nous comprenons que les préférences olfactives sont très personnelles, et nous regrettons que ce parfum ne vous ait pas convenu.
Nous prenons en compte votre retour et le transmettrons à notre équipe de développement produit pour qu'ils puissent l'examiner. Si vous souhaitez essayer un autre parfum de notre gamme, nous serions ravis de vous conseiller et de vous offrir un code de réduction sur votre prochain achat.
N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail : eshop@note33.com pour discuter de votre expérience ou pour toute autre question.
Cordialement,