Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur fiabilité, avec des articles conformes, bien emballés et livrés rapidement, ce qui crée une expérience de réception sans souci. Ils apprécient aussi l’efficacité du service client et l’attention portée par l’équipe, mentionnant des échanges professionnels fluides, un soutien attentif et une relation humaine solide. La rapidité des livraisons et le soin apporté à l’emballage reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la variété et la présentation soignée des produits. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des retours et des échanges gérés de manière positive lorsque cela est nécessaire.
Le colis reçu correspond à ce qui a été commandé. Réception 1 jour avant la date prévue. Colis soigné. Rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2013
Bonjour, il manque parfois le poids du produit avec sa photo et les prix reste cher pour une étudiante qui à choisie le bio. Mais je suis satisfaite des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2013
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2012
c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2012
BON DANS L'ENSEMBLE !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2012
Déçue par la qualité du contenant (panier à plus de 8 euro en bambou qui ne les vaut pas).<br /> Pour le contenu, c'était ok et le personnel était très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2012
Déçue par la qualité du contenant (panier à plus de 8 euro en bambou qui ne les vaut pas).<br /> Pour le contenu, c'était ok et le personnel était très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2012
Je suis très satisfaite car le point dépôt est près de chez moi. Cela fonctionne bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2012
service satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2012
Je vous remercie de nous fournir des produits naturels et biologiques. J'ai ausi beaucoup découvrir des produits spécifiques d'une région française ou d'un pays étranger sans voyager. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2012
Bon site avec de (très) bons produits mais il manque parfois la liste complète des ingrédients de certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2012
Délai excellent.<br /> Coût du port excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2012
Très bonne prestation<br /> - date de livraison tenue<br /> - très bien emballé<br /> - produit correspondant à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2012
très satisfaite de vos services (3 achats faits avec Alter Eco).<br /> seul bémol: 3 paquets de farine bio arrivés éventrés car le colis n'était pas assez renforcé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2012
Supers produits, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2012
Bien, aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2012
Paiement par chèque permis et non pénalisé par une attente interminable, news régulières de l'avancée de la commande, et tarifs décents. Je suis satisfait de votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2012
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2012
le personnel et les produits sont TOP<br /> le magasin est exentré pour venir sur place<br /> mais la logistique doit être plus efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2012
Présentation claire et agréable. Des efforts ont été faits sur la recherche des produits, qui n'était pas toujours évidente auparavant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2012
J'apprécie le petit mot sur chacun des bons de livraison.<br /> Ca humanise la livraison...<br />
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2012
La navigation est devenue plus simple avec la possibilité de revenir à la page précédente, et les catégories sont claires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2012
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2012
Commande régulièrement. Envoi soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2012
J'ai trouvé les produits que je cherchais, la livraison a été rapide et les contacts avec le personnel chaleureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2012
4 étoiles pour la qualité de l'équipe. <br /> Quelques reproches au niveau du suivi produits et du catalogue, exemple :<br /> * des reappros interminables, aucun délai associé<br /> * des produits disparus du catalogue (comme le petit déj cacaoté alter eco) <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour, <br /> <br /> Merci pour cette évaluation et pour vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Concernant les réapprovisionnements, nous sommes malheureusement dépendant des ruptures de stock chez le fournisseur, cependant il est vrai que nous avons manqué de préciser les délais (que nous n'avons pas toujours). Cette une bonne suggestion sur laquelle nous allons nous pencher.<br /> <br /> A propos du Petit Déj Cacaoté Alter Eco, ce produit a été arrêté par cette marque. Nous proposons en remplacement la Poudre Cacaoté Nature Bio : http://bit.ly/R5nZXx<br /> <br />
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2012
Je suis toujours satisfaite de mes achats sur ce site.<br /> <br /> Toutefois, j'ai remarqué depuis quelques temps que la variété des produits équitables diminuait, c'est dommage ! Par exemple, on ne trouve plus le miel ou les produits de beauté. <br /> <br /> L'intérêt du site, pour moi, réside dans le fait qu'on puisse y trouver les produits équitables qui ne sont pas trouvables en supermarché. <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour,<br /> <br /> Merci pour votre message et votre confiance. En effet certains produits équitables ont été arrêtés par Alter Eco, par conséquent nous n'en avons plus dans nos stocks.<br /> Cependant, nous sommes fier de pouvoir proposer l'intégralité de la gamme Alter Eco, et, en complément de cette gamme d'autres bels marques viennes enrichir notr catalogue produit.<br /> <br /> Concernant le miel, nous en proposons deux de la marque Nature Bio : http://bit.ly/SiARNA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2012
Toujours satisfaite du service rendu et de la réactivité de ce fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2012
Service très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2012
tres saisfait du service ,la commande arrive rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2012
commande conforme et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2012
J'achète des produits Alter eco sur votre site quand ceux-ci ne sont plus proposés dans mes hypermarchés Carrefour, Leclerc et Auchan. Le site est bien fait et la livraison rapide. En revanche le prix des produits est plus cher qu'en hypermarché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2012
le seul problème c'est que c'est plus cher qu'en magasin avec le port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2012
Rien de particulier à signaler. Je suis tout à fait satisfait. Toutes fois je regrette le manque de choix dernièrement pour commander du Miel <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Merci pour votre intérêt! Bonne nouvelle deux nouveaux miels sont disponible : http://bit.ly/SiARNA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2012
très bon site, un choix plus large aurait été appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2012
++ : livraison très rapide, très bons produits<br /> - : tous les produits ne sont pas disponibles au moment de la commande ; DLUO parfois trop proche de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2012
service tout à fait satisfaisant quant à la nature des produits et leur réception dans les délais prévus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2012
c'est rapide et très bien emballé,avec le souci écologique et donc récup pour diminuer sûrement les coups<br /> super,à poursuivre<br /> faire attention cependant au produit "chocolat" en tablettes ,celui ci doit subir des variations de température<br /> Ce produit est arrivé plusieurs fois en mauvais état:aspect blanchâtre..exposé probablement à la .chaleur<br /> tout le reste est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2012
envoie rapide, et produit super
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