Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur fiabilité, avec des articles conformes, bien emballés et livrés rapidement, ce qui crée une expérience de réception sans souci. Ils apprécient aussi l’efficacité du service client et l’attention portée par l’équipe, mentionnant des échanges professionnels fluides, un soutien attentif et une relation humaine solide. La rapidité des livraisons et le soin apporté à l’emballage reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la variété et la présentation soignée des produits. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des retours et des échanges gérés de manière positive lorsque cela est nécessaire.
Prise en compte et traitement rapide et satisfaisant de la commande, emballage correct. Une seule chose à redire qui concerne La Poste : la livraison colissimo annoncée le samedi 19/04 n'est intervenue que le 23/04...le jour férié n'excuse pas tout !<br /> Mais concernant le site, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2014
bien, rapide efficace, rien à y redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2014
Livraison toujours très rapide et conforme à la date annoncée<br /> Les moulages de Pâques en chocolat avaient un peu bougé dans la boîte durant le transport ; emballage à revoir ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2014
Service de très bonne qualité !<br /> Personnel disponible et sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Réactivité ++<br /> Contact agréable à chaque fois avec Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2014
Un contact humain chaleureux, merci pour les petits dessins sur la facture! ;)<br /> Il manquait un produit malheureusement, compensé par un bon d'achat d'un montant supérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2014
Mettre les deux colis ensemble est une bonne idée, cependant il serait plus pratique de séparer les deux commandes par des sacs que par du carton, ce serait plus léger...<br /> <br /> il manquait un gobelet, inscrit dans la commande...<br /> <br /> Merci <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Merci de votre message et de vos suggestions. C'est d'accord pour séparer les produits par des sacs, à condition qu'il n'y ait rien de cassant ni d'écrasable...<br /> Toutes nos excuses pour l'oubli du gobelet, je note de vous l'ajouter lors de votre prochaine commande.<br /> Cordialement,<br /> Virginie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
livraison rapide, bon produit et conforme à nos attentes, bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2014
Aucun souci, produits conformes, de qualité, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
- réactivité<br /> - souci de répondre au besoin<br /> - préfère envoyer un produit en petite quantité à titre de test plutôt que d' "enfumer" le client en lui vendant d'un seul coup une quantité plus importante<br /> <br /> - pour les thés: veiller à dis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2014
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Bonne prestation. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
pas de probléme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
le faux gras est tres bon, mais ne fera pas illusion pour le palais d'un carnivore accro....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2014
Livraison moins rapide qu'escomptée, mais tout le reste était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2014
bien. Manque de diversité de type de produits mis en vente. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2014
RELATIONNEL EXCELLENT. PRODUITS CONFORMES. ETRE VIGILANT SUR UNE MARQUE NOTAMMENT QUI EST SURCOTEE MAIS A PRIORI PAS DU FAIT DU VENDEUR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2014
Super site pour acheter des produits équitables ou bio. Le choix de produits pourrait encore être amélioré pour une plus grande diversité mais le reste est parfait. Livraison dans des délais convenables, emballés selon la demande par une équipe sympathique. Les vendeurs sont à notre écoute et n'hésitent pas à apporter des conseils personnalisés par e-mail, et on a parfois la chance d'avoir un échantillon gratuit dans notre colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2014
Malgre un code avantage saisi (TRIODEC), chocolat non reçu. Un oubli sans doute.<br /> Cordialement<br /> ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2014
produits de qualité, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2014
Rapide,efficace, produits conformes à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2014
Très bien.<br /> Le seul bémol est le remplacement du produit manquant par un avoir ... que j'ai peur ne ne pas utiliser à temps parce que je ne fais qu'une (grosse) commande par an environ. <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour, merci de votre message. Ne vous inquiétez pas pour le bon d'achat, il reste valable même plus d'un an, en fait jusqu'à ce que vous l'utilisiez.<br /> Cordialement,<br /> Virginie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2014
Catalogue intéressant, expédition soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2014
service tout à fait conforme à mes attentes , produits , qualité , délai , merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2014
Je suis très déçu par la livraison, outre que les délais n'ont pas été tenus (2 jours de retard), le colis principal n'a pas été livré, j'ai eu un avis pour le chercher à la poste alors qu'il y avait quelqu'un chez moi toute la journée et en plus nous avons une gardienne qui prend les colis (ce qui s'est passé pour l'autre colis), je me suis donc trimballé les 500m depuis la poste avec ce colis qui pesait assez lourd. S'il n'y a pas un engagement ferme de délai et de livraison je ne recommanderais pas <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour, merci pour votre message. Votre colis a effectivement été livré avec du retard et ce pour plusieurs raisons :<br /> - Chaque jours, La Poste passe enlever nos colis à 16h, de ce fait les commandes passés après 16h ne pourront être traitées que le lendemain.<br /> - Concernant l'avis de passage, nous allons faire remonter l'info pour que le facteur prenne le soin de sonner chez les clients pour s'assurer qu'ils sont bien présents.<br /> - Enfin notre système de calcul de délai n'a pas pris en compte le week-end, et notamment le dimanche jour ou La Poste ne circule pas (chose que nous allons également corriger).<br /> <br /> Aussi, veuillez accepter nos excuses concernant les complications que cela a généré.<br /> Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site pour une commande qui je l'espère génèrera bien moins de complications.<br /> <br /> Bien cordialement,<br /> <br /> Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2014
Rapide et bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2014
Marchandise conforme livrée comme prévue. Excellent choix proposé. Un seul problème: impossible de payer avec MasterCard, le site reste sans réaction sur ce choix de moyen de paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2014
livraison impeccable, produit conforme et cadeau mystère (grâce a un code promo) super sympa!! <br /> Je recommande ce site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
communication excellente, livraison sans souci, petit bémol : les produits arrivant à date limite de consommation courte ( ici des tablettes de chocolat blanc ), ont un goût rance, vraiment pas agréable à manger, ça me semble tout bonnement plus bon à manger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
La livraison a été rapide et sans problèmes. <br /> Les dosettes nespresso fonctionnent moins bien et sont moins bonnes que les originales. De plus elles sont emballées individuellement ce qui augmente le nombre d'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
J'attend de savoir si le produit sera bien remis demain, mais sinon je trouve le système simple et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
colis préparé le 16/12/13 et reçu le 19/12/13 soit 72h. mon colis contenait un foie gras qui devait être conservé entre 0 et 4°C (avec l'option isotherme) or celui-ci était mou car le pain de glace complétement décongelé. J'attends l'ouverture pour voir s'il est mangeable... J'avoue que j'hésite à recommander ce genre de produit.<br /> Par contre RAS pour les autres produits <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour, merci de votre message. Normalement, les Colissimo arrivent en 48 h. S'il y avait le moindre problème de qualité, dites-le nous et nous vous enverrons un nouveau foie gras, par TNT (livraison 24 h).<br /> Cordialement,<br /> Virginie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
Je n ai pas recu les bons produits ni le kdo du code avantage <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Merci pour votre message. Je ne vois pas de code avantage sur votre Bon de Commande. Dites-nous s'il y a eu une erreur de produits, nous allons vous renvoyer tout de suite les bonnes références.<br /> Cordialement,<br /> Virginie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
expédition rapide un petit manque de référence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
Produits de qualité, réception rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
Produits divers et variés. Beaucoup de choses à goûter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2013
livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
Ok bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2013
R.A.S.....commande reçue assez rapidement, très bon état
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