Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur fiabilité, avec des articles conformes, bien emballés et livrés rapidement, ce qui crée une expérience de réception sans souci. Ils apprécient aussi l’efficacité du service client et l’attention portée par l’équipe, mentionnant des échanges professionnels fluides, un soutien attentif et une relation humaine solide. La rapidité des livraisons et le soin apporté à l’emballage reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la variété et la présentation soignée des produits. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des retours et des échanges gérés de manière positive lorsque cela est nécessaire.
Ma commande est arrivée rapidement, les produits correspondent à la description.
Rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Colis parfaitement emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
il y a eu un petit problème, je n' avais pas reçu de confirmation de commande et j' ai été obligée de téléphoner pour savoir si ma commande était enregistrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Super site livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Site sérieux qui propose des produits de différentes marques et de Qualité :-)
A recommander sans modération !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Je n'ai reçu que 2 produits sur 4 , mais j'ai été remboursée des manquants.
Donc pas de soucis
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
TOP à tous les niveaux qualité, prix , livraison ! juste TOP!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Super à recommander!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Produit non dispo remplacé tout de suite par un produit similaire (et 3 pour le prix de 2)avec mon accord,super commerçant!Ultra rapide et envoi soigné,top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Equipe compétente et qui tient sa promesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Délais bien trop longs : commande du dimanche matin, livraison une semaine et demie plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Faut persévérer pour avoir quelqu'un au bout du fil(2 jours) cela dit ,une fois que l'on tombe sur quelqu'un c'est méga efficace ,personne courtoise de surcroît. en fin bref mes chocolats de Pâques sont arrivés en temps et en heure.(Passer commande le dimanche livrer le jeudi)je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
j'a commandé un produit enstock j'ai été avisé à ma demande que je serais livré par un verre équivalent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
J'ai commandé l'huile de coco en petit format, et suite à une erreur de stock j'ai reçu le gros format de 700ml. Je suis très contente de votre service. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Mauvaise commande envoyée suite à mélange de 2 destinataires mais bonne commande ré-envoyée sur demande telephonique et premier colis conservé_
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Parfait ! livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Il me manque un article (pyramides anti insectes), mais j'ai eu des soucis lors de ma commande qui on été résolu rapidement, service client efficace, poli, à l'écoute. Envoi rapide. Donc je suis entièrement satisfaite malgré le manquant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Pas de réponse à mi mail du produit manquant pour faire valoir mon avoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Tres bon produit, agréable sur la peau et son odeur sublime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Aucun soucis. Commande arrivée dans les temps. Contact agréable avec le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
excellente rapidité ; et colis soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Peu de choix mais de qualité pas trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Je suis un peu déçue par rapport à mes précédentes commandes, le délai de traitement de la commande a été plus long sans que j'en sois informée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Produit très bien emballé, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
ce stemps-ci, beaucoup de dysfonctionnements, pas d'info de la part du service client et difficile d'avoir des réponses si on le joint (mail ou tel)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Tout était parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Correspond tout à fait à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Beaucoup de produits qu'on fait de la publicité sur le site et donc pour lesquels j'ai payé, n'etaient pas les mêmes quand je les ai reçus. J'ai payé pour les produits qui, selon le site, ont la marque de Fairtrade Max Havelaar. Cependant quand je les ai reçus, il n'y a aucune marque de Fairtrade MH du tout
En plus, il y avaient quatre produits pour lesquels j'ai payé mais je ne les ai jamais reçus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
parfait
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