Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur fiabilité, avec des articles conformes, bien emballés et livrés rapidement, ce qui crée une expérience de réception sans souci. Ils apprécient aussi l’efficacité du service client et l’attention portée par l’équipe, mentionnant des échanges professionnels fluides, un soutien attentif et une relation humaine solide. La rapidité des livraisons et le soin apporté à l’emballage reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la variété et la présentation soignée des produits. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des retours et des échanges gérés de manière positive lorsque cela est nécessaire.
Il me manque un article (pyramides anti insectes), mais j'ai eu des soucis lors de ma commande qui on été résolu rapidement, service client efficace, poli, à l'écoute. Envoi rapide. Donc je suis entièrement satisfaite malgré le manquant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Pas de réponse à mi mail du produit manquant pour faire valoir mon avoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Tres bon produit, agréable sur la peau et son odeur sublime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Aucun soucis. Commande arrivée dans les temps. Contact agréable avec le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
excellente rapidité ; et colis soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Peu de choix mais de qualité pas trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Je suis un peu déçue par rapport à mes précédentes commandes, le délai de traitement de la commande a été plus long sans que j'en sois informée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Produit très bien emballé, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Délai de livraison respecté.
Produits de qualités et bio.
Tarifs intéressant.
Je recommande ce site autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
ce stemps-ci, beaucoup de dysfonctionnements, pas d'info de la part du service client et difficile d'avoir des réponses si on le joint (mail ou tel)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Tout était parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Correspond tout à fait à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Beaucoup de produits qu'on fait de la publicité sur le site et donc pour lesquels j'ai payé, n'etaient pas les mêmes quand je les ai reçus. J'ai payé pour les produits qui, selon le site, ont la marque de Fairtrade Max Havelaar. Cependant quand je les ai reçus, il n'y a aucune marque de Fairtrade MH du tout
En plus, il y avaient quatre produits pour lesquels j'ai payé mais je ne les ai jamais reçus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Merci pour votre attention et réactivité.Très bon site,continuez comme ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
j'avais intentionnellement commandé des petits pots (4) et j'ai eu des grands (2) !!!! VOUS ça vous arrange peut être , mais pas moi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Très bo. Cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
No souci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Site sérieux, livraison très rapide,produit excellent.
Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
C’était ma première commande et cela ne sera pas la dernière ! Tip top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
bonjour le livre en anglais pas top il servira a caler un meuble!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Site de qualité avec produits de qualité. Lors de mon appel téléphonique, la personne que j'ai eue a été très attentive à ma demande. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
très bien conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Très bon achat et rapidité de livraison, même en Suisse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Plusieurs commandes effectuées sur le site et toujours aussi efficace et rapide. Rien à dire si ce n'est MERCI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
J'aime: Choix, prix, délai de livraison
J'aime moins: Un produit en rupture de stock alors qu'il était annoncé disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
A recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Tout est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Premier essai, totale satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
très bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Les colis sont toujours parfaitement confectionnés, rien à dire. Personnel sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
commande arrivée très rapidement
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