Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur fiabilité, avec des articles conformes, bien emballés et livrés rapidement, ce qui crée une expérience de réception sans souci. Ils apprécient aussi l’efficacité du service client et l’attention portée par l’équipe, mentionnant des échanges professionnels fluides, un soutien attentif et une relation humaine solide. La rapidité des livraisons et le soin apporté à l’emballage reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la variété et la présentation soignée des produits. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des retours et des échanges gérés de manière positive lorsque cela est nécessaire.
BONNE QUALITÉ DES PRODUITS ET RESPECT DES DÉLAIS D'ENVOI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2013
les delais de livraison sont à ameliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2013
sérieux rapide et bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2013
Une gamme complète de produits sains, de bonne qualité, et un service fiable... Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2013
On aimerait encore plus de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2013
L'évaluation porte sur quoi : uniquement sur la commande et sa réalisation ou sur le site aussi incluant l'offe et le processus de prise de commande ?<br /> Merci de préciser à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2013
Pas de remarques particulière
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2013
Produits de qualité, envoi soigné et rapide. Seul bémol : protection des objets fragiles avec du plastique à bulle, pourquoi pas un autre matériau recyclé ou recyclable?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2013
Produits de qualité, livraison très rapide. <br /> Seul petit bémol les biscuits "Patrimoine Gourmans" de ma dernière commande sont arrivés en mille morceaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2013
BON SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2013
Parfait sauf peut être un peu trop d'emballages!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2013
c'est parfois un peu difficile de savoir par où commencer quand on cherche un produit, il manque peut-être une vue d'ensemble (je ne sais pas si c'est possible), mais la commande est facile à passer, on voit bien ce qu'il y a dans le panier, et la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2013
très bon site produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
Commande le 18/04 et livraison le ..........13.05 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2013
C'est un choix personnel, la prestation est bien dans le ton<br /> de ce que chacun veut choisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2013
Bien emballé et avec des surprises ! Le chocolat est bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2013
1 produit manquant, 3 autres périmés depuis 15 jours ... <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour,<br /> <br /> Veuillez-nous excuser pour le produit manquant, un avoir arrondi à l'euro supérieur vous a été crédité sur votre compte client.<br /> <br /> Aussi, concernant les 3 autres produits "périmés", il s'agissait de produit en DESTOCKAGE avec une DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale, à ne pas confondre avec DLC : Date Limite de Consommation) proche ou légèrement dépassée.<br /> <br /> Nous avons pris l'initiative de créer ce rayon "Destockage" afin de ne pas gaspiller des produits encore tout à fait délicieux.<br /> <br /> Cependant, votre commentaire nous insite à redoubler d'effort quant à la mise en avant des DLUO de ces produits.<br /> <br /> Bien cordialement,<br /> <br /> Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
J'apprécie de pouvoir acheter des produits équitables (notamment) dont la date de péremption est proche ou tout juste dépassée, donc sans risque sanitaire : pour un prix modique, cela permet d'éviter du gaspillage alimentaire.<br /> J'apprécie aussi la possibilité d'acheter des produits fabriqués en France.<br /> Néanmoins, l'origine des produits bio pourrait également être mieux précisée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Livraison rapide. Attention au carton d'emballage pas très épais et qui a du être renforcé par la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Mes commandes avec vous arrivent toujours très vite, mais malheureusement cette fois-ci vous ne m'avez pas envoyé le thé que j'ai commandé mais un autre thé. C'est difficile pour moi de le renvoyer -- mais je vais continuer d'utiliser votre site, comme je suis très contente avec le thé que je commande et reçois normalement sans problème de vous. <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour,<br /> <br /> Veuillez-nous excuser pour cette stupide erreur de préparation. <br /> Dans ce sens, nous créditons votre compte d'un bon d'achat afin de vous dédommager.<br /> <br /> Aussi, nous allons redoubler d'effort sur la préparation des commandes, notamment sur le picking.<br /> <br /> Bien cordialement,<br /> <br /> Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
Très bon site. J'ai été ravie de le découvrir. L'envoi est rapide et les paquets sont très bien fermés. Je recommande ce site pour les produits et les marques représentés et leur charte qualité.<br /> Encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2013
Un site clair, simple à utiliser. J'ai apprécié les promos, les destockages. Les rubriques sont faciles d'utilisation. Un excellent site que je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2013
La validation et l'expédition de la commande sont extrêmement rapides. Les coûts de livraison sont très raisonnables. Le choix des produits proposés est grand et très intéressant. J'attire toutefois l'attention sur le conditionnement : il arrive que des produits reçus soient écrasés, déformés. Nous avons désormais un code qui nous permet d'avoir 3% de remise et un produit mystère : c'est très appréciable car nous sommes très fidèles au site et à ses produits... mais nous n'avons pas reçu de produit mystère dans notre dernier colis ou alors était-ce le sachet de thé accroché au flyer de promotion du site internet :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2013
Envoi très rapide.<br /> Biscuits ( crêpes dentelle) en miettes<br /> Le reste OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2013
Un oubli ds la commande repare en 24 h ss d'interminables palabres (un seul mail !): bon service client reactif. Delais d'expedition courts et colis bien protege.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2013
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2013
un petit peu déçue de recevoir le tilleul date limite "avant février 2013. "<br /> Pour les gaufrettes, j'ai apprécié que vous compensiez la date de 25 mars 2013 en m'en mettant une 2ième boîte.<br /> Je ne suis pas à cheval sur les dates mais cela freine un peu l'enthousiasme tout de même.<br /> Salutations cordiales.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2013
livraison tres rapide ;bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2013
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2013
Service rapide, produit de qualité et SAV correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2013
Commande facile. Livraison sans probleme a domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
Je suis très satisfaite de mes achats.<br /> Cependant je voulais vous faire remarquer que<br /> la date de péremption des petits beurres était<br /> 03/2013 et celle des chips 04/2013.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
L'utilisation du site est assez simple (notamment la possibilité de revenir sur la page précédente en bas de page), par contre cela se complique pour retourner directement deux crans en erreurs, l'arborescence n'apparaît pas assez.<br /> <br /> La recherche par type de produits et par marque est intéressante.<br /> <br /> L'affichage ne fonctionne pas avec Opera.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
Très bonne prestation. Présentation soignée pour la livraison. Rapidité d'exécution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2013
Produits endommagés et pas de retour du service client malgré un mail de réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2013
Bien, mais nous n'avons pas trouvé tous les produits bio que nous cherchons comme la farine de maïs, les pois chiches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2013
une erreur dans la commande corrigée après un coup de fil et beaucoup trop de cartons à jeter une fois tt rangé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
Bonne préparation.<br /> Mais certains produits commandés apparaissent disponibles sur le site d'achat, par contre, surprise, ils ne sont plus disponibles à la réception de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
Par contre souvent le pb de livraison, pas à la bonne adresse. <br /> Nous avons changé et dès lors bien que les indications soient bonnes, vous livrez à l'ancienne adresse. <br />
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2013
bonne prestation
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