Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur fiabilité, avec des articles conformes, bien emballés et livrés rapidement, ce qui crée une expérience de réception sans souci. Ils apprécient aussi l’efficacité du service client et l’attention portée par l’équipe, mentionnant des échanges professionnels fluides, un soutien attentif et une relation humaine solide. La rapidité des livraisons et le soin apporté à l’emballage reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la variété et la présentation soignée des produits. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des retours et des échanges gérés de manière positive lorsque cela est nécessaire.
Il manque des certains produits bio, souvent demandés (purée d'amande etc..) et Le service de livraison n'a pas été fait au lieu choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
Conditionnement conforme à la demande. Service rapide. SAV parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2015
Rapidité et emballage sérieux. Equipe à l'écoute du client.
Améliorer la gestion des dates DLUO, MERCI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2015
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
Comende conforme a mes attente et délai bien respecter super comptent :-) merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2015
Livraison chère comparée au prix du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
Aucun souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
il faudrait remettre à jour la liste (type format tableur excel) de tous les produits afin de les avoir en un clin d'oeil pour faire une commande rapide et des choix, plutot que de passer en revue rubrique par rubrique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Très bonne réactivité et bon choix. Juste une étoile de moins à cause du tarif élevé du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
Commande restée en attente pendant 10 jours, après règlement. Je n'ai reçu aucun mail pour explication, information ou suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Lorsque j'ai reçu la commande il manquait 25% des articles. Après l'avoir mentionné , le reste ma été livré quelques jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
dans le colis reçu, une bouteille était cassée! je peux vous envoyer la photo si vous voulez, c'était du cidre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
J'atteds toujours la fin de ma commande et n'aie pas de date prévue de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
Je ne le connais presque que pour l'huile Panoramix..!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
Bien sur l'ensemble, remboursement rapide des articles endommagés. La seule critique : au moment d'emballer les produits, vérifiez qu'ils ne sont pas déjà endommagés, c'est dommage quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
rien de particulier à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Bon emballage, bon délais de livraison.
Le seul bémol c'est que j'ai commandé de l'huile de coco vierge mais au moment de la livraison de ce produit il n'y avait pas d'étiquette originale dessus. Juste un morceau de papier collé dessus, ou le nom du produit était écrit à la main.
C'est la seule chose qui m'a disons "surpris". Parce que j'ai douté de l'authenticité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Je suis satisfait de ma première commande, ce qui explique que j'ai fait une seconde commande ce matin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Satisfait à par la livraison qui a pris un peu plus de temps que prévus ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
Ce serait bien d'avoir l'heure de la livraison, sinon il faut aller a la poste et c'est moins intéressant. Le paiement par virement bancaire très bien, j'avais perdu ma carte bancaire, le temps de aire opposition ça m'a permis de commander. Le site vend du bio mais le titre du site ne fait pas référence au bio? "nos meilleures courses", peut-être rajouter "bio" sur le logo? Ce serait bien de comparer les prix avec la grande distribution, pour savoir exactement la différence, sinon on est tenté de se dire que c'est bien plus cher. Il manque également des produits, si c'est un site bio, ce serait bien d'avoir plus de produits bio que l'on trouve peu en magasin, comme chez Naturalia par exemple. Et une section "vegan/végétarien" avec des fromages sans présure par exemple, assez difficile à trouver. Paquet très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
La tarification du port pourrait être un peu claire. Pourquoi une mutualisation du port en l'incluant dans le prix ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Commande arrivée en retard malgré un coût de 10€ pour une livraison express. Un produit périmé et en miettes... Franchement c'est honteux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Bon site, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
Ce site est bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
commande rapide et vite reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Excellent délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
Pas facile de trouver ce que l'on cherche si on a un produit precis en tete ( par exemple les cotons a demaquiller, le riz basmati en 500 g qui ne semble plus exister?,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Site clair et apporte de bons choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2015
Je l'ai recommandé.
Dommage que le code avantage (frais offerts) pour la première commande n'est annoncé qu' AVEC la première commande. et non AVANT la commande. Ce sert pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
A recommender
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Des couleurs un peu ternes, style "bio", beaucoup de produits en rupture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
efficace et sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Super site, j'aime beaucoup l'esprit. Il gagnerait à proposer plus de produits encore.
J'ai particulièrement aimé le livre d'occasion proposé en fin de commande. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Assez cher heureusement que j'avais un coupon de 20%
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Rien à redire
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