Avis clients de NOS MEILLEURES COURSES

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 342 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur fiabilité, avec des articles conformes, bien emballés et livrés rapidement, ce qui crée une expérience de réception sans souci. Ils apprécient aussi l’efficacité du service client et l’attention portée par l’équipe, mentionnant des échanges professionnels fluides, un soutien attentif et une relation humaine solide. La rapidité des livraisons et le soin apporté à l’emballage reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la variété et la présentation soignée des produits. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des retours et des échanges gérés de manière positive lorsque cela est nécessaire.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Mauvaise commande envoyée suite à mélange de 2 destinataires mais bonne commande ré-envoyée sur demande telephonique et premier colis conservé_
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Parfait ! livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
15 jours depuis ma commande, toujours rien, aucune information sur l'état de la commande. Le site ne répond pas. Aucun service après vente ou clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Il me manque un article (pyramides anti insectes), mais j'ai eu des soucis lors de ma commande qui on été résolu rapidement, service client efficace, poli, à l'écoute. Envoi rapide. Donc je suis entièrement satisfaite malgré le manquant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Après presque 20 jours, toujours rien reçu. En plus par de réponse au courriel envoyé et ils ne répondons pas au téléphone. Carte de crédit évidement tout de suite débite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Pas satisfaite car vous mettez des produits en ligne que vous n avez pas vos frais de port son chère même si l achat est d un certains montant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Pas de réponse à mi mail du produit manquant pour faire valoir mon avoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Tres bon produit, agréable sur la peau et son odeur sublime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Aucun soucis. Commande arrivée dans les temps. Contact agréable avec le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Il manquait cinq produits, j'aurais aimé être remboursé plutôt que d'avoir un avoir qui ne tient pas compte des frais de port. Ça n'est pas normal de devoir repayer pour des produits manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
excellente rapidité ; et colis soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Peu de choix mais de qualité pas trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Je suis un peu déçue par rapport à mes précédentes commandes, le délai de traitement de la commande a été plus long sans que j'en sois informée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Produit très bien emballé, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
je ne recommande pas se site a personne , une tres mauvaise experience qui etait la premiere et la derniere , recus la moitié de ma commande sans me prevenir au prealable , recus un colis completement dechiré de partout avec des produits (cher)manquant qui m'on etait renvoyé 48H plus tard mais pour contacter le service client il faut telephoner une vingtaine de fois durant la journée pour esperer avoir une reponse . depuis le 28 fevrier on me promet le jour meme le remboursement des produitsd manquants nous sommes le 7 mars toujours rien et personnes ne me repond. plus jamais je ne commanderai chez eux et j'informe tout le monde de ma mesaventure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
ce stemps-ci, beaucoup de dysfonctionnements, pas d'info de la part du service client et difficile d'avoir des réponses si on le joint (mail ou tel)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Tout était parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Correspond tout à fait à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Beaucoup de produits qu'on fait de la publicité sur le site et donc pour lesquels j'ai payé, n'etaient pas les mêmes quand je les ai reçus. J'ai payé pour les produits qui, selon le site, ont la marque de Fairtrade Max Havelaar. Cependant quand je les ai reçus, il n'y a aucune marque de Fairtrade MH du tout
En plus, il y avaient quatre produits pour lesquels j'ai payé mais je ne les ai jamais reçus!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Merci pour votre attention et réactivité.Très bon site,continuez comme ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
j'avais intentionnellement commandé des petits pots (4) et j'ai eu des grands (2) !!!! VOUS ça vous arrange peut être , mais pas moi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Très bo. Cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
No souci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Une catastrophe, j'ai du attendre 10 jours ma commande avec de plus absence de tous les produits frais non remboursés , laissés sous forme d'avoirs que tu ne sais pas comment intégrer dans la deuxième commande. Tu leur signales et ils te renvoient des articles avec erreur et pas la bonne quantité et toujours aucun moyen d'avoir des articles frais. Pour s'excuser , ils m'ont envoyé 3 tablettes de chocolat et j'ai toujours 45euros d'avoirs chez eux! Très décue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Site sérieux, livraison très rapide,produit excellent.
Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
C’était ma première commande et cela ne sera pas la dernière ! Tip top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
bonjour le livre en anglais pas top il servira a caler un meuble!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Commande jamais arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Site de qualité avec produits de qualité. Lors de mon appel téléphonique, la personne que j'ai eue a été très attentive à ma demande. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
très bien conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Ce site propose d'excellents produits mais a apparemment de gros soucis avec son transporteur. C'est la 2e fois que je passe une commande et pour la 2e fois: le délai de livraison a dépassé la semaine. Pour ma première commande, le livreur s'était trompé et avait livré à une autre personne! Et pour ma 2e commande, passée le 3 février... je ne sais pas, elle n'est pas encore arrivée ce 14 février (malgré un délai annoncé de 48h). Dommage car j'apprécie le rapport qualité-prix des produits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Très bon achat et rapidité de livraison, même en Suisse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Plusieurs commandes effectuées sur le site et toujours aussi efficace et rapide. Rien à dire si ce n'est MERCI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
A recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Première livraison: mauvais colis. Nous le renvoyons. Lendemain, un colis revient: Le même... No Comment...
Réponse de NOS MEILLEURES COURSES
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème répété.
Je vais prendre le relai sur cette commande. Je vous ai ainsi contactée par mail pour que nous solutionnons cette situation.
Cordialement,
Manon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Très bien