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A
Note : 4 sur 5
Bien mais peu d informations sur le suivi de la livraison
Avis clients de NOS MEILLEURES COURSES
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 342 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur fiabilité, avec des articles conformes, bien emballés et livrés rapidement, ce qui crée une expérience de réception sans souci. Ils apprécient aussi l’efficacité du service client et l’attention portée par l’équipe, mentionnant des échanges professionnels fluides, un soutien attentif et une relation humaine solide. La rapidité des livraisons et le soin apporté à l’emballage reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la variété et la présentation soignée des produits. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des retours et des échanges gérés de manière positive lorsque cela est nécessaire.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
pas assez de produits
A
Note : 4 sur 5
Produits à prix honnêtes livrés rapidement et de qualité. Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait quant aux choix proposés, assez diversifiés ma foi.
A
Note : 3 sur 5
le site est bien...mais il y a trop de ruptures ; nous faisons une commande pour une association, et les clients se decouragent et vont s'approvisionner ailleurs, ils ne reveindront pas facilement ensuite
A
Note : 4 sur 5
Le site est assez ergonome et convivial, parfois il semblerait qu'il y a beaucoup de produits "pas dispos", ce n'est pas clair pourquoi. C'est dommage que le sucre Mascobado bio n'est plus proposé. merci pour les graines "mellifleurs", je vais bien sur les semer pour nos amis les abeilles. :-)
A
Note : 4 sur 5
C'est un bon site.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
il y a eu un petit problème, je n' avais pas reçu de confirmation de commande et j' ai été obligée de téléphoner pour savoir si ma commande était enregistrée.
A
Note : 4 sur 5
Correct et assez simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description receptionne tres rapidement ras je recommanderais sur ce site tres certainement
A
Note : 4 sur 5
petit retard de commande suite au déménagement de leur entrepôt mais un joli cadeau d’escuse donc je recommanderai sans hésiter car très bon produits . Merci
A
Note : 4 sur 5
rasS
A
Note : 1 sur 5
La durée de livraison n'a pas été conforme à ce qui m'a été annoncé au moment de la commande. Je vous ai adressé un petit message via votre site pour savoir où en était ma commande mais je n'ai jamais eu de réponse. Cela aurait été pourtant la moindre des corrections...
A
Note : 3 sur 5
Délais bien trop longs : commande du dimanche matin, livraison une semaine et demie plus tard.
A
Note : 4 sur 5
PRODUITS BIO RARES (introuvables en magasin).
A
Note : 1 sur 5
Peu respectueux de leur engagement, du client et des lois.
A
Note : 1 sur 5
On m'an remplacé la marchandise que j'avais commandée par une autre sous prétexte qu'elle n'était plus en stock, alors qu'au moment de la commande le stock était suffisant. Je n'ai reçu aucune confirmation de commande ni mail demandant si j'étais d'accord pour le remplacement. Donc j'étais sans recours. Aucune réaction à mon mail demandant des explications. Juste une demande d'évaluation à laquelle je mets le minimum ...évidemment...
A
Note : 3 sur 5
j'a commandé un produit enstock j'ai été avisé à ma demande que je serais livré par un verre équivalent
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise commande envoyée suite à mélange de 2 destinataires mais bonne commande ré-envoyée sur demande telephonique et premier colis conservé_
A
Note : 1 sur 5
15 jours depuis ma commande, toujours rien, aucune information sur l'état de la commande. Le site ne répond pas. Aucun service après vente ou clientèle.
A
Note : 1 sur 5
Après presque 20 jours, toujours rien reçu. En plus par de réponse au courriel envoyé et ils ne répondons pas au téléphone. Carte de crédit évidement tout de suite débite.
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite car vous mettez des produits en ligne que vous n avez pas vos frais de port son chère même si l achat est d un certains montant
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse à mi mail du produit manquant pour faire valoir mon avoir
A
Note : 1 sur 5
Il manquait cinq produits, j'aurais aimé être remboursé plutôt que d'avoir un avoir qui ne tient pas compte des frais de port. Ça n'est pas normal de devoir repayer pour des produits manquant
A
Note : 3 sur 5
Peu de choix mais de qualité pas trop cher.
A
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue par rapport à mes précédentes commandes, le délai de traitement de la commande a été plus long sans que j'en sois informée.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté.
Produits de qualités et bio.
Tarifs intéressant.
Je recommande ce site autour de moi.
Produits de qualités et bio.
Tarifs intéressant.
Je recommande ce site autour de moi.
A
Note : 1 sur 5
je ne recommande pas se site a personne , une tres mauvaise experience qui etait la premiere et la derniere , recus la moitié de ma commande sans me prevenir au prealable , recus un colis completement dechiré de partout avec des produits (cher)manquant qui m'on etait renvoyé 48H plus tard mais pour contacter le service client il faut telephoner une vingtaine de fois durant la journée pour esperer avoir une reponse . depuis le 28 fevrier on me promet le jour meme le remboursement des produitsd manquants nous sommes le 7 mars toujours rien et personnes ne me repond. plus jamais je ne commanderai chez eux et j'informe tout le monde de ma mesaventure
A
Note : 3 sur 5
ce stemps-ci, beaucoup de dysfonctionnements, pas d'info de la part du service client et difficile d'avoir des réponses si on le joint (mail ou tel)
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de produits qu'on fait de la publicité sur le site et donc pour lesquels j'ai payé, n'etaient pas les mêmes quand je les ai reçus. J'ai payé pour les produits qui, selon le site, ont la marque de Fairtrade Max Havelaar. Cependant quand je les ai reçus, il n'y a aucune marque de Fairtrade MH du tout
En plus, il y avaient quatre produits pour lesquels j'ai payé mais je ne les ai jamais reçus!
En plus, il y avaient quatre produits pour lesquels j'ai payé mais je ne les ai jamais reçus!
A
Note : 3 sur 5
j'avais intentionnellement commandé des petits pots (4) et j'ai eu des grands (2) !!!! VOUS ça vous arrange peut être , mais pas moi !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Une catastrophe, j'ai du attendre 10 jours ma commande avec de plus absence de tous les produits frais non remboursés , laissés sous forme d'avoirs que tu ne sais pas comment intégrer dans la deuxième commande. Tu leur signales et ils te renvoient des articles avec erreur et pas la bonne quantité et toujours aucun moyen d'avoir des articles frais. Pour s'excuser , ils m'ont envoyé 3 tablettes de chocolat et j'ai toujours 45euros d'avoirs chez eux! Très décue.
A
Note : 3 sur 5
bonjour le livre en anglais pas top il servira a caler un meuble!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivé
A
Note : 1 sur 5
Ce site propose d'excellents produits mais a apparemment de gros soucis avec son transporteur. C'est la 2e fois que je passe une commande et pour la 2e fois: le délai de livraison a dépassé la semaine. Pour ma première commande, le livreur s'était trompé et avait livré à une autre personne! Et pour ma 2e commande, passée le 3 février... je ne sais pas, elle n'est pas encore arrivée ce 14 février (malgré un délai annoncé de 48h). Dommage car j'apprécie le rapport qualité-prix des produits!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
J'aime: Choix, prix, délai de livraison
J'aime moins: Un produit en rupture de stock alors qu'il était annoncé disponible
J'aime moins: Un produit en rupture de stock alors qu'il était annoncé disponible