Avis clients de NOS MEILLEURES COURSES

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 342 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur fiabilité, avec des articles conformes, bien emballés et livrés rapidement, ce qui crée une expérience de réception sans souci. Ils apprécient aussi l’efficacité du service client et l’attention portée par l’équipe, mentionnant des échanges professionnels fluides, un soutien attentif et une relation humaine solide. La rapidité des livraisons et le soin apporté à l’emballage reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la variété et la présentation soignée des produits. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des retours et des échanges gérés de manière positive lorsque cela est nécessaire.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2014
respect de la marchandise et des délais; aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2014
Aucune difficulté rencontrer lors du passage de la commande, possibilité de payer par tout les moyens !<br /> Préparation de la commande rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2014
le colis a été envoyé vite et ce qui a été gouté était de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2014
Les prix sont correct vis à vis de la qualité des produits.<br /> Le transport est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2014
Bonne ergonomie et des promotions intéressantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2014
Dommage que le livreur ne m'ait pas passé un coup de fil pour m'informer de son horaire de passage. Le colis a été laissé à l'un de mes voisins, ça a très bien fonctionné, mais j'aurais préféré le récupérer moi-même.<br /> Par ailleurs, j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup d'emballage (mais je ne connais pas les conditions du transport). <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Merci de votre message. Concernant le trop d'emballage, il est vrai que nous préférons qu'il y ait le moins de casse et de produits écrasés possible, et que les transporteurs ne sont pas toujours tendres avec les colis ! Mais si vous souhaitez moins de carton, merci de nous l'indiquer lors de votre prochaine commande.<br /> Cordialement,<br /> Virginie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2014
Seul bémol j'avais demandé une livraison avant 11h30 ou après 14h30 et le colis m'a été livré vers 12h30 en plein service de restaurant j'étais plutôt en colère car j avais stipulé les horaires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
Bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2014
Envoi rapide et soigné mais prix un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
service rapide tres bon cafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2014
Je n'ai pas été avertie le jour où mon colis a été disponible au point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
J'ai été satisfaite par la rapidité de la livraison, ainsi que les 3 plaquettes de chocolat en cadeau, mais pas par l'état dans lequel j'ai reçu mes produits (des paquets de crackers). Ils étaient très serrés (pour ne pas dire compressés) dans un petit carton, et par conséquent une bonne partie des crackers étaient écrasés et en miettes... Un peu frustrant de ne pas pouvoir les offrir à des invités ! <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour, merci de votre message, qui nous encourage à plus de vigilance lors de la confection du colis. J'ai crédité sur votre compte-client un bon d'achat de la valeur de votre commande, pour nous donner l'occasion de nous rattraper la prochaine fois.<br /> Cordialement,<br /> Virginie
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
produits pas bons. Livraison trop longue. Suremballages. <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour, merci d'avoir pris le temps de faire cette évaluation. Concernant les délais de livraison, il est vrai qu'en choisissant Kiala ils sont un peu plus longs que par la Poste. Concernant le suremballage, nous devons arbitrer entre des produits abîmés ou cassés, et trop de carton qui est aussi désagréable pour vous. Vous pouvez toujours mentionner à la fin de la commande si vous voulez moins de carton ou du carton de récupération.<br /> Cordialement,<br /> Virginie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
L'équipe de préparation des commandes est super, les produits sont de qualité mais les prix hors promotions restent peu attractifs...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
je suis satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2014
les courses étaient très bien emballées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
livraison rapide, conforme, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
La prestation et le choix sont très bons.<br /> Le problème se situe sur le processus de la commande qui ne garde pas le panier en cas d'échec de paiement par carte. Ayant un problème avec une de mes cartes, j'ai du refaire 3 fois mon panier, ce qui est très agaçant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2014
personnel très agréable et disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
Les demandes n'ont pas été respectées par rapport à notre commande initiale (thé en sachet au lieu de thé en vrac / Mauvaise quantité d'un café). Les volumes sont bons mais nous aurions préféré être contactés pour approuver les modifications avant livraison <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour,<br /> <br /> Merci pour votre commande !<br /> Aussi, nous sommes vraiment désolé de ces erreurs de préparation,<br /> si vous le souhaitez, nous pouvons bien évidemment vous relivrer les produits avec les bons conditionnements.<br /> <br /> Dans ce cas, ne manquez pas de nous le faire savoir.<br /> <br /> Avec nos excuses renouvelées, <br /> bien cordialement,<br /> <br /> Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2014
envoi rapide du colis tout bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2014
Prise en compte et traitement rapide et satisfaisant de la commande, emballage correct. Une seule chose à redire qui concerne La Poste : la livraison colissimo annoncée le samedi 19/04 n'est intervenue que le 23/04...le jour férié n'excuse pas tout !<br /> Mais concernant le site, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2014
bien, rapide efficace, rien à y redire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2014
Livraison toujours très rapide et conforme à la date annoncée<br /> Les moulages de Pâques en chocolat avaient un peu bougé dans la boîte durant le transport ; emballage à revoir ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2014
Service de très bonne qualité !<br /> Personnel disponible et sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Réactivité ++<br /> Contact agréable à chaque fois avec Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2014
Un contact humain chaleureux, merci pour les petits dessins sur la facture! ;)<br /> Il manquait un produit malheureusement, compensé par un bon d'achat d'un montant supérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2014
Mettre les deux colis ensemble est une bonne idée, cependant il serait plus pratique de séparer les deux commandes par des sacs que par du carton, ce serait plus léger...<br /> <br /> il manquait un gobelet, inscrit dans la commande...<br /> <br /> Merci <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Merci de votre message et de vos suggestions. C'est d'accord pour séparer les produits par des sacs, à condition qu'il n'y ait rien de cassant ni d'écrasable...<br /> Toutes nos excuses pour l'oubli du gobelet, je note de vous l'ajouter lors de votre prochaine commande.<br /> Cordialement,<br /> Virginie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
livraison rapide, bon produit et conforme à nos attentes, bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2014
Aucun souci, produits conformes, de qualité, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2014
- réactivité<br /> - souci de répondre au besoin<br /> - préfère envoyer un produit en petite quantité à titre de test plutôt que d' "enfumer" le client en lui vendant d'un seul coup une quantité plus importante<br /> <br /> - pour les thés: veiller à dis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2014
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Bonne prestation. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
pas de probléme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
le faux gras est tres bon, mais ne fera pas illusion pour le palais d'un carnivore accro....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2014
Livraison moins rapide qu'escomptée, mais tout le reste était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2014
bien. Manque de diversité de type de produits mis en vente. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2014
Super site pour acheter des produits équitables ou bio. Le choix de produits pourrait encore être amélioré pour une plus grande diversité mais le reste est parfait. Livraison dans des délais convenables, emballés selon la demande par une équipe sympathique. Les vendeurs sont à notre écoute et n'hésitent pas à apporter des conseils personnalisés par e-mail, et on a parfois la chance d'avoir un échantillon gratuit dans notre colis.