Les clients mettent en valeur la qualité des produits et leur fiabilité, avec des articles conformes, bien emballés et livrés rapidement, ce qui crée une expérience de réception sans souci. Ils apprécient aussi l’efficacité du service client et l’attention portée par l’équipe, mentionnant des échanges professionnels fluides, un soutien attentif et une relation humaine solide. La rapidité des livraisons et le soin apporté à l’emballage reviennent fréquemment comme des points forts, tout comme la variété et la présentation soignée des produits. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des retours et des échanges gérés de manière positive lorsque cela est nécessaire.
livraison rapide, bien emballé, bonne surprise à l'intérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
great products but packaging slightly inadequate so had some losses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2014
Je suis allée sur le site pour un seul produit que j'ai trouvé, commandé, payé et reçu dans le même élan et très simplement.<br /> La livraison a eu lieu comme prévue.<br /> Deux remarques : le prix du produit un peu élevé comme pour tout les articles Végan (même prix sur les autres sites) et le peu de choix de ce même type de produit.<br /> Très bon site et très bonnes prestations. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
Bons produits , le choix mériterait d être étoffé , livraison dans les délais et respect des consignes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
Commande prise et livraison prise en charge rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
Les produits sont très satisfaisants.<br /> <br /> La logistique pour la livraison est moins pratique et mérite quelques améliorations.<br /> Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Bons produits, livraison rapide, produit gratuit offert.. Que demander de plus?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2014
- Commande toujours conforme avec petit cadeaux,<br /> - prix corrects<br /> -délais de livraison et livraison bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
rapide mais erreur dans un produit<br /> Plusieurs produits ne sont pas enstock et le site ne l' indique pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
livraison moins de 3 jours après la commande : parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2014
bon rapport qualite prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2014
Satisfait<br /> 1 article absent, mais un bon d'achat d'une valeur supérieure à l'article en question
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2014
très bon produit, très rapide en livraison merci parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
A mon grand regret je n'ai pas encore reçu le colis, il y a un sérieux problème avec Kiala. Il est donc probable que je ne renouvellerai pas l'expérience pour des denrées périssables. J'espère que le chocolat au lait arrivera (si il finit par arriver) dans un état correct.<br />
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
Tres bon site, commande recu dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
BONNE PRESTATIION<br /> LIVRAISON PARFOIS TROP CHERE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2014
site bien fait, commande facile, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
rapidité pour le traitement de la commande, même pour une commande importante<br /> il serait bien de pouvoir toujours grouper les commandes de nmc et ea , pour ne faire qu'un envoi en payant qu' 1 fois les frais de transport ou port offert par exemple à partir de 130 (moyenne entre 120 et 140 )
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2014
tres tres deçue produits périmé ecrasé bref c'etait pour offrir honteux <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour, toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous avons procédé au remboursement total de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2014
Site mobile énormément limité: impossible d'afficher les cafés et autres produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2014
Je suis très satisfaite de la prestation fournie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2014
Bien malgré le délai avant envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2014
je suis très déçue d'avoir paye presque 6 euros de Colissimo pour recevoir mon colis 5 jours Apres. je peux comprendre certains aléas mais j 'aurais apprécie le geste commercial qui aurait le retard. <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour, merci de votre message, et toutes nos excuses pour ce délai trop long. Nous vous remboursons vos frais de port sous la forme d'un bon d'achat, à valoir sur votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2014
Très bon relationnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2014
COMMANDE NON RECU DEPUIS QUAND MEME 7 JOURS <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour, toutes nos excuses pour ce délai anormalement long, en cette semaine du 15 août, où nous avons eu la surprise d'un surcroît d'activité inattendu, alors qu'une partie de l'équipe était en congé. <br /> Restant à votre service,<br /> Cordialement,<br /> Virginie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
Rapidité de livraison satisfaisante.<br /> Nouveau conditionnement avec DLUO plus longue, c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2014
Peu ou pas de suivi personne ne semble s'apercevoir que la commande n'est pas expédiée et donc non livrée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
bon produit, livraison rapide et emballage sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
A la recherche de thés Alter-éco depuis 2 mois en grandes surfaces, en vain, je me suis décidée à poursuivre mes recherches sur internet. <br /> Tout s'est très bien passé. Colis impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Bonjour, <br /> <br /> J'ai passé commande il y a plus d'une semaine et je n'ai pas encore reçu ma commande. Le colissimo corse plus cher pourtant me semble un tarif exagéré pour le temps de reception.<br /> J'ai fait une commande le même jour sur un autre site et ai reçu mon colis il y a deja plus de 48h.<br /> Voilà c'est juste une info pour vous, j'espere maintenant recevoir le colis dans les jours qui viennent.<br /> Bien cordialement<br /> *** <div class="certificateSectionWrapper certificateBoxTpl3Wraper"> <div class="certificateBoxTpl3"> <div class="certificateBoxTop"> <div class="certificateBoxBottom"> <div class="certificateBoxRight"> <div class="certificateBoxLeft"> <div class="certificateBoxTopLeft"> <div class="certificateBoxTopRight"> <div class="certificateBoxBottomLeft"> <div class="certificateBoxBottomRight"> <div class="certificateBoxTpl3Inner"> <strong>Commentaire de nosmeilleurescourses.fr :</strong><br /> Bonjour, merci de votre message. Vous avez raison, ce délai est trop long. Nous essayons d'être très réactifs et rapides pour envoyer les commandes (le jour même en général si commande passée avant midi), mais nous maîtrisons moins l'acheminement postal, anormalement long cette fois-ci...<br /> Votre colis a dû être livré hier, comme l'indique le suivi Colissimo. Prévenez-nous si ce n'est pas le cas. J'ai crédité votre compte client d'un bon d'achat équivalent aux frais de port, à valoir sur une prochaine commande.<br /> Cordialement,<br /> Virginie<br />
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
donnant entiere satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
non recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
Site internet très clair et très facile à utiliser. Produits accompagnés d'une fiche descriptive . Rapidité d'expédition. Très bon emballage: pas de casse à l'arrivée. Produits conformes à notre attente. Prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2014
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
Très bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
L'application sur tablette n' est pas forcement facile. Mais le site es tres bien. Commande facile, livraison super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
prix dans la moyenne choix important, commandes et paiements faciles, livraison rapide et emballage nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
rapidité et soin de l'emballage.<br /> Merci
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