Normatech médical est décrit comme fiable et efficace, avec une livraison rapide et sécurisée qui permet d’obtenir rapidement les produits commandés et reçus en bon état. Le service client est perçu comme compétent et réactif, offrant des échanges rapides et une communication claire qui facilitent le suivi des commandes et les solutions en cas de questions. Le matériel est considéré comme de qualité et adapté, avec des achats et livraisons qui se font sans problème et un emballage soigné, renforçant la confiance des clients et leur fidélité. L’expérience globale est vue comme fluide et satisfaisante, avec des exemples de conseils utiles, de précision des délais et de facilité de commande qui inspirent des recommandations sereines.
c'est un réel plaisir de commander ....super réactivité...dans l'expédition de la commande...il est juste dommage de ne pas avoir le choix de réceptionner le colis sans signature... même pour une petite somme (40 €)...en régle générale on a ce choix....par contre vous... vous avez fait le choix de la signature "obligatoire"(j'ai déjà eu la secrétaire au téléphone)... sachez que eu égard à ce genre de contrainte je serais capable de commander ailleurs....
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Vous pouvez commander en point relais comme cela vous aurez pas à faire de signature.
Cordialement
Le service client
A
ANNIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
bon produit mais les dimensions proposées ne me correspondent pas exactement.
P
Pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Il a fallu que j'appelle Normatech, ma commande était toujours en attente une semaine plus tard alors que les articles étaient en stock et que mon compte PayPal avait bien été débité !...visiblement le magasinier avait zappé ma commande ! sinon prix plutôt attractifs ..
D
DIDIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Produits prévus, livraison rapide. Bien.
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis positif sur notre site Normatech médical ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison rapide, produit correspondant à l'affichage catalogue. Satisfaction.
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre livraison rapide et notre produit corresponde à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
livraison rapide
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de livraison rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement sur Normatech médical.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Rapidement livré, produit conforme à la commande.
Réponse de Normatech médical
Merci Marc pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide et notre produit répondent à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer notre service et offrir une expérience client de qualité.
A
Alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Livraison ok
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre retour positif sur notre site Normatech Médical. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans encombre. Pensez à nous recommander à votre entourage !
P
Pierre et Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
reactivité
Réponse de Normatech médical
Bonjour Messieurs, je vous remercie pour votre avis sur notre site Normatech médical. Vos retours positifs sont très importants pour nous et nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Bonne journée et à bientôt !
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Une 1ère commande sans soucis .
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre retour positif, Xavier. Nous sommes ravis que votre première commande sur notre site se soit déroulée sans problème. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
S
SYLVIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Super!
Réponse de Normatech médical
Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins à l'avenir, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, l'équipe Normatech médical.
M
marie blanche K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très contente rien à dire.
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup pour votre confiance, Marie Blanche ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. À bientôt chez Normatech médical !
L
Lucien-Raymond L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Je suis satisfait de la mallette et de son contenu mais je vous avais demandé une notice d'utilisation en français que je n'ai pas reçu. j'utilise à ma façon mais je ne voudrais pas faire d'erreur. Bien cordialement
A
Albert I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Rien à dire sur le produit que je n’ai pas encore pu essayer. Retard important dans la livraison par DPD absolument pas dû à NORMATECH mais au transporteur.
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
L'article concerné ne correspondait pas à ce que je recherchais, trop rigide pour la rééducation de mon talon d'Achille.
J
Jean Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
bien
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup pour votre avis, Jean Pierre ! C'est très apprécié et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Normatech médical.
C
claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
j'utilise depuis 2 ans et parfait
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup Claude pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'entendre que Normatech médical répond à vos attentes depuis 2 ans. Nous vous souhaitons une excellente journée.
M
MIREILLE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Satisfaite la commande est arrivée rapidement
C
Cédric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
J’ai reçu un mail avec un code promo de 10E et en suivant ce lien ce code ne fonctionnait pas J’ai tout de même passé ma commande que j’ai bien reçu Puis j’ai contacté le SAV pour cette remise que je n’ai jamais eu mais aucune réponse
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Matériel conforme et de qualité
Réponse de Normatech médical
Nous sommes ravis que le matériel Normatech médical vous ait plu. Merci pour votre avis !
J
Jeremie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Bien
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis, Jeremie. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site Normatech médical. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité.
F
françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Conforme
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis, Françoise ! Nous sommes heureux que notre site Normatech médical vous plaise.
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
produits de qualité
Réponse de Normatech médical
Merci François pour votre avis sur nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez leur qualité !
J
Joaquim H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Bon produit livraison rapide 👍
Réponse de Normatech médical
Merci Joaquim pour votre avis, nous sommes très contents que vous appréciez nos produits et notre service de livraison !
E
Ernest S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
?
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup pour votre avis, Ernest. Nous sommes heureux que notre site Normatech médical ait répondu à vos attentes. Nous continuerons à offrir à nos clients un service de qualité.
C
Carole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Traitement commande très rapide. Merci !
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis ! Ravi que notre service de traitement des commandes vous ait séduit.
Y
Yacine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Produit reçu mais ne répond pas à mon attente
Réponse de Normatech médical
Désolé que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes, Yacine. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et faisons tout notre possible pour veiller à ce que nos produits et services répondent aux attentes de nos clients. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
A
Albert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Seul reproche le colis a été déposé devant le domicile sans que j’ai été prévenu. Sinon elle s’est faite dans les temps et le produit était conforme
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous allons immédiatement faire la remontée à notre transporteur pour qu'il corrige et que cela ne se reproduise pas.
Cordialement
Le service commercial
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Parfait
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Vincent ! Nous sommes heureux que notre site Normatech médical vous convienne si bien. Nous nous efforçons constamment de fournir un service optimal à nos clients et votre soutien est très apprécié.
J
Josephine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
transporteur mis à part pas de précision pour la livraison, de plus 10 € de livraiqon pour une commande de 20 € beaucoup aurait renoncé
Réponse de Normatech médical
Vous remerciant pour votre retour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience. Nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
M
Mustafa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Mallette n'est pas conforme avec le modele Hypervolt 2 Pro. Pouvez-vous m'envoyer la mallete correcte. Merci
Réponse de Normatech médical
Bonjour Mustafa,
Je suis désolé que vous ayez reçu la mauvaise mallette. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
J
joel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Produits conformes et entreprise serieuse
Réponse de Normatech médical
Merci de votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits soient conformes à votre attente et que vous appréciez notre sérieux.
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
bon produit
Réponse de Normatech médical
Nous vous remercions de votre avis positif et de votre note. Nous faisons tout notre possible pour maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction de la part de nos clients.
E
ELODIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Trop cher
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup pour votre avis, ELODIE. Nous sommes conscients que nos produits sont très chers. Nous travaillons dur pour offrir des solutions de qualité à prix abordable. Nous espérons que vous trouverez votre satisfaction chez nous et vous remercions de votre soutien.
I
Irène R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bon
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup pour votre avis Irène, nous sommes ravis que le site Normatech médical vous plaise !
B
Bérénice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Très bon produit. Peu de guidance avec celui-ci, en comparaison avec les concurrents . Incohérence entre l'annonce sur le produit ( accessoires) et ce qui était dans le colis, mais résolu par la suite.
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis, Bérénice. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit. Nous travaillons dur pour offrir les meilleurs produits et services à nos clients et nous apprécions vos commentaires pour nous aider à améliorer notre site. Nous espérons que vous continuerez à nous soutenir et à utiliser nos produits et services à l'avenir.
M
Marcel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Ok
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup pour votre avis, Marcel. Nous sommes heureux que notre site Normatech médical vous ait plu.
J
Josiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
J'attends 3 pièces restantes qui doivent arriver début janvier 2023
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis, Josiane. Nous nous engageons à vous fournir les pièces dont vous avez besoin le plus rapidement possible. Croyez bien que nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients.
E
Emma L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Produit bien emballé, confirme a la description. Cependant j'ai eu des soucis de livraison (le point relais a été modifié sans mon avis), j'ai donc dû me déplacer plus loin pour aller chercher mon colis.
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup Emma pour votre avis. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue avec la livraison et nous prenons note de vos commentaires pour pouvoir améliorer nos services.
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Pas de problème particulier .J ai téléphoné pcq je pensais qu il y avait une erreur et j ai été très bien reçue
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup de votre avis positif, Nicole. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un service client de qualité et nous espérons que vous continuerez à profiter des avantages du site Normatech médical.
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