Français 
D
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Normatech médical
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 600 avis publiés
Résumé des avis
Normatech médical est largement plébiscité pour la qualité et la fiabilité de ses produits, avec des indications fréquentes de matériel répondant précisément aux besoins et une correspondance fidèle au descriptif. La livraison est décrite comme rapide et efficace, les commandes étant expédiées rapidement et les colis bien emballés dans la plupart des retours, avec des exemples concrets de traitement rapide et de suivi professionnel. Le service client et l’assistance sont mis en avant comme réactifs et disponibles, fournissant conseils pertinents et soutien tout au long de la commande et du suivi, ce qui renforce la confiance et le sentiment global de satisfaction.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Aucun problème. Très bon service client, très réactif
B
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Delai respecte
N
Note : 3 sur 5
Mon colis a été livré à une autre adresse dans ma ville 8 rue Ernest renan au lieu du 8 rue Raoul serres heureusement celui qui a reçu a été reglo
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Désolé pour ce désagrément. Nous avions bien marqué et communiqué sur le bordereau de livraison votre adresse au 8 rue Raoul Serres. Le chauffeur a du se tromper, nous en sommes désolé et nous en toucherons deux mots à la société de transport pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement
Le service commercial
Désolé pour ce désagrément. Nous avions bien marqué et communiqué sur le bordereau de livraison votre adresse au 8 rue Raoul Serres. Le chauffeur a du se tromper, nous en sommes désolé et nous en toucherons deux mots à la société de transport pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement
Le service commercial
V
Note : 4 sur 5
Rien à dire
M
Note : 5 sur 5
Magnifique produit expédition et réception rapide!! Merci
A
Note : 4 sur 5
Produit très fonctionnel de bonne qualité. La livraison a juste duré au delà de 72h
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En lisant votre suivi de commande, je m'aperçois que votre commande a été passé le dimanche 9 janvier, elle est partie de notre dépôt le 10 et livrée au point relais de le 11 au matin (Donc moins de 24h de livraison). Mais vous n'êtes allé la récupérer que le 14. Nous avons bien respecter notre délai de 24-48h.
Cordialement
Le service commercial
Merci pour votre retour.
En lisant votre suivi de commande, je m'aperçois que votre commande a été passé le dimanche 9 janvier, elle est partie de notre dépôt le 10 et livrée au point relais de le 11 au matin (Donc moins de 24h de livraison). Mais vous n'êtes allé la récupérer que le 14. Nous avons bien respecter notre délai de 24-48h.
Cordialement
Le service commercial
J
Note : 5 sur 5
Article conforme à ma commande, livraison rapide. Satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la commande. Produits conformes et livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Très bon materiel
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande. Livraison rapide: -de 48h Très bon rapport qualité/prix
F
Note : 5 sur 5
bonne prestation, merci
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et conforme à la commande
H
Note : 4 sur 5
Très pratique
J
Note : 5 sur 5
Commande rapide et soigné. Produits de qualité et conforme à mes attentes. Je renouvellerai mon expérience. Je recommande vivement.
E
Note : 5 sur 5
C'est une première avec cette société. Renseignements par téléphone, suivi commande via site internet, livraison rapide, facture réceptionnée. Tout cela avec fluidité. Cela fait plaisir. On sent une organisation de leur process. Merci à Normatech médical. PARASISTANCE
V
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide gentillesse au téléphone
M
Note : 5 sur 5
Première commande - livraison très rapide - réactivité impeccable du SAV - satisfaction totale - je recommande
F
Note : 5 sur 5
envoi très rapide
F
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
D
Note : 5 sur 5
Comlande passé avec succès livraison rapide Très satisfaite.
P
Note : 5 sur 5
Délai livraison respecté, matériel bien protégé, utilisé depuis réception tous les 2 jours il convient parfaitement à mes attentes avec sa capacité et sa facilité de réglage. Livré avec une housse de transport
A
Note : 5 sur 5
C’était la première fois que je commandais chez Normatech médical et franchement je plus que satisfait de leurs produits et de la prise de commande du service rapide de livraison, merci pour tout et bonne continuation.
S
Note : 5 sur 5
Super rapide +++
T
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes
R
Note : 3 sur 5
J'aurais pu mettre 4 étoiles pour ce site, très intéressant au niveau du prix, contrairement à d'autres où le produit que j'ai acheté est annoncé avec une "super" promo ...alors qu'il n'en n'est rien.... Mais un manque de "transparence" du service commercial suite à des échanges par mail m'amène à ne laisser que 3 étoiles... C'est dommage.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Nous sommes désolé du retard de livraison mais nous avons bien fait partir le colis le 6 décembre mais colissimo vous a livré que le 20, est cela n'est pas normal. Après il y a dû avoir une surcharge de colis à cause du Black Friday et aux fêtes de fin d'année, ce qui explique le délai rallongé.
Nous nous en excusons encore une fois et nous mettons tout en œuvre pour pas que cela se reproduise.
Cordialement
Le service commercial.
Nous sommes désolé du retard de livraison mais nous avons bien fait partir le colis le 6 décembre mais colissimo vous a livré que le 20, est cela n'est pas normal. Après il y a dû avoir une surcharge de colis à cause du Black Friday et aux fêtes de fin d'année, ce qui explique le délai rallongé.
Nous nous en excusons encore une fois et nous mettons tout en œuvre pour pas que cela se reproduise.
Cordialement
Le service commercial.
M
Note : 3 sur 5
Frais de port très élèves Ce qui baisse mon appréciation.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Merci de votre retour.
Si vous choisissez le transporteur le plus cher c'est normal. Vous auriez pu prendre le point relais à 4,90€ttc ou la livraison par DPD à domicile à 8,90€ttc. On vous laisse le choix au moment de la sélection.
De plus vous auriez été livré en 24h au lieu de 48/72h avec colissimo.
Cordialement
Le service commercial
Merci de votre retour.
Si vous choisissez le transporteur le plus cher c'est normal. Vous auriez pu prendre le point relais à 4,90€ttc ou la livraison par DPD à domicile à 8,90€ttc. On vous laisse le choix au moment de la sélection.
De plus vous auriez été livré en 24h au lieu de 48/72h avec colissimo.
Cordialement
Le service commercial
C
Note : 3 sur 5
Déçu d’avoir reçu un ergomètre cabossé !( grille de l’aérateur) alors que l’emballage et le polystyrène de protection sont intacts !
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Il faut nous le signer et nous envoyer des photos pour faire jouer la garantie. On ne peut pas le deviner.
Le service commercial
Il faut nous le signer et nous envoyer des photos pour faire jouer la garantie. On ne peut pas le deviner.
Le service commercial
M
Note : 5 sur 5
acheté crosstape sur Normatech, très bon produit, soulage les tendons et douleurs musculaires. ce site est sérieux, envoie rapide,top.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bon service. Livraison très rapide.
P
Note : 5 sur 5
Grande réactivité et services au top !
A
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée très vite, le personnel que j'ai au téléphone est toujours très compétent et professionnel.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Bravo.
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement , service joignable facilement et agréable.
I
Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait comme d habitude…
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente. Livraison rapide. C'est parfait
V
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et emballée correctement