Avis clients de Normatech médical

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 600 avis publiés

Résumé des avis

Normatech médical est largement plébiscité pour la qualité et la fiabilité de ses produits, avec des indications fréquentes de matériel répondant précisément aux besoins et une correspondance fidèle au descriptif. La livraison est décrite comme rapide et efficace, les commandes étant expédiées rapidement et les colis bien emballés dans la plupart des retours, avec des exemples concrets de traitement rapide et de suivi professionnel. Le service client et l’assistance sont mis en avant comme réactifs et disponibles, fournissant conseils pertinents et soutien tout au long de la commande et du suivi, ce qui renforce la confiance et le sentiment global de satisfaction.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Christine S.
Note : 4 sur 5
envoi rapide, mais boite reçue abimée alors que le carton ne présentait aucune trace de choc?????
Réponse de Normatech médical
Bonjour Christine,

Merci pour votre retour, cela permet de le signaler à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Nous en sommes désolé, j'espère que l'appareil n'est pas abîmé ou sinon on vous le changera.
La prochaine fois n'hésitez pas à nous appeler pour le signaler.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Normatech médical
Bonjour Franck,

Super sympa d'avoir prit le temps de nous faire un retour.

Cordialement
L'équipe Normatech Médical
G
Gilles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
OK
Réponse de Normatech médical
Bonjour Gilles,

Au top merci !

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
M
Myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
ReceptiOn rapide. 1er et commande satisfaisante
Réponse de Normatech médical
Bonjour Myriam,

On est content que nos services aient pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir prit le temps de nous faire un retour.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
J
Jacob S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
satisfaite, temps de livraison un peu long peut-être
Réponse de Normatech médical
Bonjour Jacob,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolé pour le petit retard de livraison, malheureusement avec la situation actuelle, nous rencontrons quelques difficultés à respecter les délais.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
J
Jean-Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
TRES BIEN
Réponse de Normatech médical
Bonjour Jean-Jacques,
Merci pour votre retour positif. En espérant que nos produits ont pu vous aider à continuer votre activité dans des conditions optimales.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Équipe assez diligente sur le plan commerciale et comptable. Livraison avec délai souvent très raccourci. Dommage pour l'absence de masque.... mais là, les responsabilités sont étagées et diluées. Contact agréable tous services quasi systématique.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Eric,
Un retour plutôt encourageant, nous essayons de faire de notre mieux pour vous livrer au plus vite (dans un délai de 24/48h).
Désolé pour le manque de masque mais la situation actuelle est compliquée et nous sommes en rupture sur certaines de nos références. Nous espérons un retour à la normale dans les prochaines semaines.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
S
Samsah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Site clair, informations de paiement précises
K
Killian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
commande faite sur internet et livré à temps
G
Gianni C.
Note : 2 sur 5
La page n’est pas clair !!jai normalement validé Lors de la commande que le colis soit livré à 35 km du domicile, !!? 70 km aller et retour. Impossible ! Bref déjà utilisé DPD comme transitaire. Et jamais eu de problème , colis livré à domicile ou à un point de livraisons à 3 ou 4 km du domicile. Bref.. pas de colis reçu !
Réponse de Normatech médical
Bonjour Gianni,

Malheureusement, c'est vous qui avez validé votre point relais lors de votre passage de commande.
Après votre appel, nous avons pu faire la modification et que le colis vous soit finalement livré comme vous le souhaitiez.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Bien passé / pas de problème particulier !
J
Jose S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
ok