Avis clients de Normatech médical

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés

Résumé des avis

Normatech médical est décrit comme fiable et efficace, avec une livraison rapide et sécurisée qui permet d’obtenir rapidement les produits commandés et reçus en bon état. Le service client est perçu comme compétent et réactif, offrant des échanges rapides et une communication claire qui facilitent le suivi des commandes et les solutions en cas de questions. Le matériel est considéré comme de qualité et adapté, avec des achats et livraisons qui se font sans problème et un emballage soigné, renforçant la confiance des clients et leur fidélité. L’expérience globale est vue comme fluide et satisfaisante, avec des exemples de conseils utiles, de précision des délais et de facilité de commande qui inspirent des recommandations sereines.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Bonjour. J'ai reçu le kit de quatre ventouses en silicone, mais n'ai pas eu l'occasion de les utiliser. Un avis a posteriori semble plus pertinent. Merci
P
Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Délai d’expédition beaucoup trop long (plus d’une semaine). J’ai été obligé d’annuler des rendez-vous de patients.
C
Cécile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Je ne suis pas très satisfaite des ventouses mais tout le reste est très bien, livraison très rapide. Merci
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Ras
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
bon matériel et facile à utiliser.
L
Laura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Très bien
J
Jean-Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Reçu en temps et en heure. Je suis satisfait
L
Lucie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
On m'annonce dix jours de livraison, j'ai été livrée 45 jours plus tard, et il manquait deux produits (qu'on m'avait annoncé comme étant en stock). Aucune information sur les retards de délais, aucune communication. Je ne travaillerai plus avec Normatech.
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bien sauf la livraison le transporteur s’est présenté 2 ou 3 fois aux heures quand ce magasin était fermé ce qui provoque un retard.
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Good
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Site bien, commande bien passée, arrivée rapidement
M
Mr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Merci à Mr Palao
P
Pierre-Marie BERNARD
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Sérieux
J
Jacques LARRIEU-LET
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Ok
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Bien
T
Tony N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Content de la chevilliere,mais douleur toujours présent
R
Rouanet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Matériel de bonnes qualité. A suivre en attente de résultats sur une plus longue période ...
G
Geoffrey D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Durée d’envoie trop long
Réponse de Normatech médical
Bonjour Geoffrey,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement le produit commandé était en rupture du stock.
Votre feedback est précieux et nous l'utilisons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Normatech médical
M
Mélanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Delai respecté
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre retour ! Bonne journée
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Colis arrivé rapidement et bien emballé
Réponse de Normatech médical
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Normatech ! Bonne journée ! :)
E
Eveline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Satisfaisant
Réponse de Normatech médical
Chère Eveline,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site !

Bonne journée !
A
agnes D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Très pratique
Réponse de Normatech médical
Bonjour, merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée :)

Cordialement,
L'équipe de Normatech médical
A
Aline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
sans ce chargeur mon tens ne fonctionnait plus.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Aline,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le chargeur a résolu votre problème avec le tens. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

B
Benoît T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très satisfait, sauf pour un détail : je n'ai pas pu reprogrammer ma livraison DPD pour être livré en relais Pickup, l'agence DPD étant le seul choix possible sur la carte, probablement à cause du poids important de ce colis qui aurait pu être divisé en deux colis comme vous faites parfois.
M
Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Le délai a été très long,sans être avertis!De plus,aucune démonstration de l'utilisation du vélo, notice très succincte...
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Le délai entre la commande et la livraison est de 3 semaines quand le produit n'est pas en stock comme stipulé sur notre site internet sous le prix du produit. Donc nous sommes dans le temps pour votre commande.

La démonstration et le montage est un forfait supplémentaire car nous mobilisons une personne pendant 1 à 2h pour l'installation.
Malheureusement la notice est faite par le fabricant et nous ne maitrisons pas cet aspect là.

Cordialement
Le service commercial
M
marco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
a little late in arrival, but very happy when it arrived.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Marco,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat chez Normatech Médical. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Normatech Médical
G
Georges E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
normal
Réponse de Normatech médical
Bonjour,

Merci pour votre retour ! A bientôt sur notre site internet !
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Commande conforme et reçue rapidement
Réponse de Normatech médical
Bonjour Julien,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe de Normatech médical
M
MARTINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Produit de qualité, conforme à mes attentes.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Normatech médical.
A
aude P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
les frais d'expédition sont beaucoup trop cher et il n'y a que la possibilité d'une remise contre signature
Réponse de Normatech médical
Bonjour Mme POIRSIN,

Vous avez bénéficié d'une livraison en point relais au prix de 5,9 €.
Si les frais d'expédition sont trop chers à votre goût, il vous suffit de monter au franco de port (120 € de commande)

Cordialement
Normatech Médical
J
Jasmine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
dommage d’avoir attendu le rapprovisionnement mais sinon livraison rapide produit correct
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis sur notre site Normatech médical. Nous sommes désolés pour le délai de réapprovisionnement, mais nous sommes contents que la livraison ait été rapide et que le produit vous convienne. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison rapide Produits conformes
Réponse de Normatech médical
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Normatech médical ! :)
W
walter F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
exellente réactivité....j'ai juste dû restreindre mes achats dommage pour normatech...les boules de massage pour theragun pro....sont quasi tout le temps en disponibilité restreinte voir en rupture de stock....ou "disponible dans 5 jours" j'ai juste pu en acheter une de chaque ....gros coup de bol... ou vous passez "grosse" une commande et vous attendez que que le stock se renouvel....c'est dans l'air du temps... je ne pense pas que "normatech" nous fasse le coup du "drop shipping"..... disponible sous 5 jours
M
Marina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
A ma commande une personne m'a appelé pour me dire que mon colis aurait un peu de retard à cause d'une rupture de stock. J'ai trouvé cela professionnel de prévenir. J'ai reçu le colis avec deux semaines en retard par rapport à la date prévue environ. Colis et produit en bon état.
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis, Marina. Nous sommes encore une fois navrés pour le léger retard de votre commande en raison d'une rupture de stock. Nous espérons que le produit vous convient et restons à votre disposition pour toute question. Merci pour votre confiance et votre note positive !
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison très rapide, une notice d’utilisation aurait été la bienvenue !!
Réponse de Normatech médical
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Normatech médical. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par la rapidité de la livraison. Nous prenons en compte votre suggestion concernant la notice d'utilisation et nous allons faire le nécessaire pour l'inclure dans nos prochaines commandes. Merci encore pour votre confiance.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Commande rapide bien reçue.
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre retour positif, Brigitte ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre note.

Bonne journée !
Z
Ziza P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
1) Commande (TRX Pro4): je n'ai pas reçu l'accusé de réception de commande, ni tous les autres mails de suivi. J'ai dû appeler et le sav m'a indiqué que la commande était livrée! Le sav a aussi testé mon adresse mail, qui fonctionnait parfaitement. C'est sans doute le système de notification automatique qui a un problème avec @laposte.net :( 2) Livraison: plus rapide que prévu :) 3) Produit: dans la carton, il manque la carte avec le code d'accès pour TRX App :( :( :( . C'est la raison de ma note, car à ce prix, il n'est pas acceptable que le colis soit incomplet. J'ai contacté le Sav qui ne m'a pas répondu :( Le reste du produit est conforme :)
Réponse de Normatech médical
Bonjour,

TRX nous informe avoir modifié la promotion et prolongé l’application de 12 mois

Vous pouvez vous connecter et suivre les étapes suivantes :

1) Téléchargez d'abord l'application TRX Training
2) Enregistrez-vous pour un compte gratuit
3) Cliquez sur le lien ci-dessous et ils seront automatiquement connectés à l'application et recevront un abonnement gratuit de 12 mois.


https://digital.trxtraining.com/customer/promotional/KEYTOFREE

Cordialement
Le service client
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Article et service au top !
Réponse de Normatech médical
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Normatech médical. Nous sommes ravis de savoir que nos articles et services vous satisfont. Merci encore pour votre note de 4 étoiles ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
DIDIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Produits prévus, livraison rapide. Bien.
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis positif sur notre site Normatech médical ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison rapide, produit correspondant à l'affichage catalogue. Satisfaction.
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre livraison rapide et notre produit corresponde à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.