Avis clients de Normatech médical

9,6 /10

Basée sur 1 600 avis publiés

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Résumé des avis

Normatech médical est largement plébiscité pour la qualité et la fiabilité de ses produits, avec des indications fréquentes de matériel répondant précisément aux besoins et une correspondance fidèle au descriptif. La livraison est décrite comme rapide et efficace, les commandes étant expédiées rapidement et les colis bien emballés dans la plupart des retours, avec des exemples concrets de traitement rapide et de suivi professionnel. Le service client et l’assistance sont mis en avant comme réactifs et disponibles, fournissant conseils pertinents et soutien tout au long de la commande et du suivi, ce qui renforce la confiance et le sentiment global de satisfaction.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Floran D.

Publié le 16/12/2019 à 11h31 suite à un achat du 21/11/2019

C'est vraiment dommage que vous ne joignez pas un sac pour le stocker et le transporter, a ce prix et la qualité du produit c'est peu compréhensible

Réponse de Normatech médical Publiée le 16/12/2019

Bonjour Floran,
Nous pouvons tout à fait comprendre votre mécontentement à ce sujet là. Sachez que nous sommes dépendant du fabricant et qu'il à choisi, pour le moment, de ne pas mettre de sac de transport pour ce produit. Nous sommes en discussion avec ce dernier pour en mettre un en place.
De plus, sur la description du contenu du carton, il n'est pas stipulé qu'il y a un sac de transport donc vous étiez au courant.

Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un sac de transport prochainement. Dès qu'il sera disponible nous vous contacterons au plus vite.

Cordialement
Service commercial

Killian L.

Publié le 26/08/2019 à 10h29 suite à un achat du 19/08/2019

commande faite sur internet et livré à temps

Gianni C.

Publié le 17/05/2019 à 10h56

La page n’est pas clair !!jai normalement validé Lors de la commande que le colis soit livré à 35 km du domicile, !!? 70 km aller et retour. Impossible ! Bref déjà utilisé DPD comme transitaire. Et jamais eu de problème , colis livré à domicile ou à un point de livraisons à 3 ou 4 km du domicile. Bref.. pas de colis reçu !

Réponse de Normatech médical Publiée le 01/02/2021

Bonjour Gianni,

Malheureusement, c'est vous qui avez validé votre point relais lors de votre passage de commande.
Après votre appel, nous avons pu faire la modification et que le colis vous soit finalement livré comme vous le souhaitiez.

Cordialement
L'équipe de Normatech Médical

Anne T.

Publié le 28/11/2018 à 08h15 suite à un achat du 04/09/2018

Bien passé / pas de problème particulier !

Jose S.

Publié le 27/11/2018 à 19h19 suite à un achat du 08/10/2018