Normatech médical est largement plébiscité pour la qualité et la fiabilité de ses produits, avec des indications fréquentes de matériel répondant précisément aux besoins et une correspondance fidèle au descriptif. La livraison est décrite comme rapide et efficace, les commandes étant expédiées rapidement et les colis bien emballés dans la plupart des retours, avec des exemples concrets de traitement rapide et de suivi professionnel. Le service client et l’assistance sont mis en avant comme réactifs et disponibles, fournissant conseils pertinents et soutien tout au long de la commande et du suivi, ce qui renforce la confiance et le sentiment global de satisfaction.
Frais de port très élèves Ce qui baisse mon appréciation.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Merci de votre retour.
Si vous choisissez le transporteur le plus cher c'est normal. Vous auriez pu prendre le point relais à 4,90€ttc ou la livraison par DPD à domicile à 8,90€ttc. On vous laisse le choix au moment de la sélection.
De plus vous auriez été livré en 24h au lieu de 48/72h avec colissimo.
Cordialement
Le service commercial
C
Cédric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Déçu d’avoir reçu un ergomètre cabossé !( grille de l’aérateur) alors que l’emballage et le polystyrène de protection sont intacts !
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Il faut nous le signer et nous envoyer des photos pour faire jouer la garantie. On ne peut pas le deviner.
Le service commercial
M
Marguerite L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
acheté crosstape sur Normatech, très bon produit, soulage les tendons et douleurs musculaires. ce site est sérieux, envoie rapide,top.
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bien
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très bien
M
Mehdi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très bon service. Livraison très rapide.
P
Peggy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Grande réactivité et services au top !
A
Alexis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
La commande est arrivée très vite, le personnel que j'ai au téléphone est toujours très compétent et professionnel.
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Envoi rapide et soigné. Bravo.
M
Marjorie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Colis reçu rapidement , service joignable facilement et agréable.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Tout simplement parfait comme d habitude…
S
Sophie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
La sangle est très peu élastique et extensible. J'aurais dû prendre plus grand mais il était indiqué qu'elle pouvait s'allonger davantage.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Les sangles sont bien élastiques et s'agrandissent de quelques centimètres quand on les étirent mais vous n'atteindrez jamais le double de leurs tailles. Il existe d'autres tailles si vous le souhaitez.
Vous pouvez aussi nous les retourner pour que l'on vous fasse un échange avec une autre dimension contre paiement de la différence, si vous ne les avez pas encore utilisées.
Cordialement
Le service commercial
N
Nadine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Produit conforme à mon attente. Livraison rapide. C'est parfait
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande arrivée rapidement et emballée correctement
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
De la commande à la. La livraison, rien à redire tout est parfait
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Expédition rapide et suivi régulier. Merci
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Excellent suivi de commande
J
Joffrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
TRES BON PRODUIT FIDELE A LA COMMANDE TRES REACTIF DANS LA PRISE EN COMPTE DE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON JE RECOMMANDE.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Produit et prestation conforme à mes attentes
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Produit reçu dans les délais
S
Sonia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Produit très bien, de bonne qualité et de dimensions parfaites. La livraison a été très rapide. Si besoin, je recommanderai sans hésitation
C
Cendrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Envoi très rapide. Parfait
J
Jean-Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Délai de livraison trop long. Pas de stock et c’est chinois
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Désolé du délai un peu long pour l'expédition de votre commande mais à cause du Covid nous accusons de nombreux retards sur le réapprovisionnement de nos produits. A cela se rajoute un nombre important de commande en cette période de fin d'année (Noël et Black Friday) ce qui par conséquent multiplient les retards de certaines commandes.
Nous nous excusons et nous mettons tout en œuvre pour minimiser tout cela pour vous satisfaire au mieux.
Cordialement
Le service commercial
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Commande arrivée complète dans les temps. Et suite à mon appel téléphonique pour information, on m’a rappelé. Bien
J
Jean-Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Ras sur la livraison
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bien , bien
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
commande reçue rapidement produit conforme tout est OK
M
Marina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Colis Reçu rapidement Plus qu à offrir pour Noël
J
Jean Paul E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Parfait de bout en bout
S
Sab K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bien livraison rapide
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Colis reçu dans des délais tout-à-fait corrects mais il s'agit d'un article à offrir pour Noël, donc impossible de juger pour l'instant !
M
Marie-Astrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Délai bien respecté
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison rapide et impeccable et produits conformes à mes attentes!
L
Laeta D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Top merci !
J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Coussin de visage conforme à la description. Carton très abîmé.
L
Linda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Rapidité et conformité
A
Aranud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Vente ok produit conforme et reçu rapidement.
M
Michelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
conforme , mais 1 peu raide , pas très confortable pour la tete
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis, Michelle. Nous sommes désolés que le coussin ne soit pas très confortable pour vous. Nous allons prendre en compte votre commentaire et travailler à trouver des solutions pour améliorer le confort de nos produits.
Y
Yohan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Top
T
Thierry O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Conforme et rapide
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