Avis clients de Normatech médical

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés

Résumé des avis

Normatech médical est décrit comme fiable et efficace, avec une livraison rapide et sécurisée qui permet d’obtenir rapidement les produits commandés et reçus en bon état. Le service client est perçu comme compétent et réactif, offrant des échanges rapides et une communication claire qui facilitent le suivi des commandes et les solutions en cas de questions. Le matériel est considéré comme de qualité et adapté, avec des achats et livraisons qui se font sans problème et un emballage soigné, renforçant la confiance des clients et leur fidélité. L’expérience globale est vue comme fluide et satisfaisante, avec des exemples de conseils utiles, de précision des délais et de facilité de commande qui inspirent des recommandations sereines.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Produits conformes à la commande. Livraison rapide: -de 48h Très bon rapport qualité/prix
F
franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
bonne prestation, merci
A
Anne-Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Envoie rapide et conforme à la commande
H
HENRI T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très pratique
J
Jérémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Commande rapide et soigné. Produits de qualité et conforme à mes attentes. Je renouvellerai mon expérience. Je recommande vivement.
E
ERIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
C'est une première avec cette société. Renseignements par téléphone, suivi commande via site internet, livraison rapide, facture réceptionnée. Tout cela avec fluidité. Cela fait plaisir. On sent une organisation de leur process. Merci à Normatech médical. PARASISTANCE
V
VALERIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
parfait livraison rapide gentillesse au téléphone
M
MICHEL W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Première commande - livraison très rapide - réactivité impeccable du SAV - satisfaction totale - je recommande
F
FLORENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
envoi très rapide
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Rapide efficace
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Comlande passé avec succès livraison rapide Très satisfaite.
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Délai livraison respecté, matériel bien protégé, utilisé depuis réception tous les 2 jours il convient parfaitement à mes attentes avec sa capacité et sa facilité de réglage. Livré avec une housse de transport
A
Ahcene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
C’était la première fois que je commandais chez Normatech médical et franchement je plus que satisfait de leurs produits et de la prise de commande du service rapide de livraison, merci pour tout et bonne continuation.
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Super rapide +++
T
Tancred A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Commande conforme à mes attentes
R
Romain et Marie-Antoinette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
J'aurais pu mettre 4 étoiles pour ce site, très intéressant au niveau du prix, contrairement à d'autres où le produit que j'ai acheté est annoncé avec une "super" promo ...alors qu'il n'en n'est rien.... Mais un manque de "transparence" du service commercial suite à des échanges par mail m'amène à ne laisser que 3 étoiles... C'est dommage.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,

Nous sommes désolé du retard de livraison mais nous avons bien fait partir le colis le 6 décembre mais colissimo vous a livré que le 20, est cela n'est pas normal. Après il y a dû avoir une surcharge de colis à cause du Black Friday et aux fêtes de fin d'année, ce qui explique le délai rallongé.
Nous nous en excusons encore une fois et nous mettons tout en œuvre pour pas que cela se reproduise.

Cordialement
Le service commercial.
M
Monique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Frais de port très élèves Ce qui baisse mon appréciation.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Merci de votre retour.
Si vous choisissez le transporteur le plus cher c'est normal. Vous auriez pu prendre le point relais à 4,90€ttc ou la livraison par DPD à domicile à 8,90€ttc. On vous laisse le choix au moment de la sélection.
De plus vous auriez été livré en 24h au lieu de 48/72h avec colissimo.

Cordialement
Le service commercial
C
Cédric A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Déçu d’avoir reçu un ergomètre cabossé !( grille de l’aérateur) alors que l’emballage et le polystyrène de protection sont intacts !
Réponse de Normatech médical
Bonjour,

Il faut nous le signer et nous envoyer des photos pour faire jouer la garantie. On ne peut pas le deviner.

Le service commercial
M
Marguerite L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
acheté crosstape sur Normatech, très bon produit, soulage les tendons et douleurs musculaires. ce site est sérieux, envoie rapide,top.
J
JULIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bien
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très bien
M
Mehdi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très bon service. Livraison très rapide.
P
Peggy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Grande réactivité et services au top !
A
Alexis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
La commande est arrivée très vite, le personnel que j'ai au téléphone est toujours très compétent et professionnel.
C
Claire R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Envoi rapide et soigné. Bravo.
M
Marjorie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Colis reçu rapidement , service joignable facilement et agréable.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Tout simplement parfait comme d habitude…
S
sophie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
La sangle est très peu élastique et extensible. J'aurais dû prendre plus grand mais il était indiqué qu'elle pouvait s'allonger davantage.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,

Les sangles sont bien élastiques et s'agrandissent de quelques centimètres quand on les étirent mais vous n'atteindrez jamais le double de leurs tailles. Il existe d'autres tailles si vous le souhaitez.
Vous pouvez aussi nous les retourner pour que l'on vous fasse un échange avec une autre dimension contre paiement de la différence, si vous ne les avez pas encore utilisées.

Cordialement
Le service commercial
N
Nadine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Produit conforme à mon attente. Livraison rapide. C'est parfait
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande arrivée rapidement et emballée correctement
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
De la commande à la. La livraison, rien à redire tout est parfait
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Expédition rapide et suivi régulier. Merci
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Excellent suivi de commande
J
Joffrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
TRES BON PRODUIT FIDELE A LA COMMANDE TRES REACTIF DANS LA PRISE EN COMPTE DE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON JE RECOMMANDE.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Produit et prestation conforme à mes attentes
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Produit reçu dans les délais
S
Sonia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Produit très bien, de bonne qualité et de dimensions parfaites. La livraison a été très rapide. Si besoin, je recommanderai sans hésitation
C
Cendrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Envoi très rapide. Parfait
J
Jean-Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Délai de livraison trop long. Pas de stock et c’est chinois
Réponse de Normatech médical
Bonjour,

Désolé du délai un peu long pour l'expédition de votre commande mais à cause du Covid nous accusons de nombreux retards sur le réapprovisionnement de nos produits. A cela se rajoute un nombre important de commande en cette période de fin d'année (Noël et Black Friday) ce qui par conséquent multiplient les retards de certaines commandes.
Nous nous excusons et nous mettons tout en œuvre pour minimiser tout cela pour vous satisfaire au mieux.

Cordialement
Le service commercial
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Commande arrivée complète dans les temps. Et suite à mon appel téléphonique pour information, on m’a rappelé. Bien