Normatech médical est décrit comme fiable et efficace, avec une livraison rapide et sécurisée qui permet d’obtenir rapidement les produits commandés et reçus en bon état. Le service client est perçu comme compétent et réactif, offrant des échanges rapides et une communication claire qui facilitent le suivi des commandes et les solutions en cas de questions. Le matériel est considéré comme de qualité et adapté, avec des achats et livraisons qui se font sans problème et un emballage soigné, renforçant la confiance des clients et leur fidélité. L’expérience globale est vue comme fluide et satisfaisante, avec des exemples de conseils utiles, de précision des délais et de facilité de commande qui inspirent des recommandations sereines.
Pas de respect du délais de livraison. De plus aucune nouvelle pour préciser le retard. L'envoie de mon colis devait être additionné d'un" cadeau "d'excuse pour ce retard et rien n'a été fait...
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Il me semble que vous avez été prévenu car pour s'excuser du retard exceptionnel de livraison de votre commande, nous vous avons indiqué que nous vous enverrons des cadeaux. Donc vous étiez au courant.
Dans notre politique de cadeaux lors de ce type de situation, ils sont envoyés ultérieurement. Pour informations les vôtres sont partis et vous devriez les recevoir d'ici la fins de semaine.
Cordialement
Le service commercial
Normatech Médical
N
nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Très satisfaite.
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Avis favorable. Produit conforme. Tarif compétitif.
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Rapide et efficace
G
Gilbert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Service précis, fiable et rapide
K
killian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
commande faite sur internet et livré à temps
G
Geneviève L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Très satisfaite. Le produit correspond à mes attentes. Emballage très soigné. Livraison rapide.
S
Stephane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Rapide, fiable et efficace comme toujours
A
Alban V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Un site très sérieux avec un grand choix de produits de qualité !
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Excellent service
K
Kinesante S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Réception de la commande très rapide. A recommander sans hésitation
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
matériel conforme, reçu rapidement
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Tre bien
C
Clément F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Juste parfait
E
emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Parfait, envoi très rapide.
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Super merci
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
très bon produits
E
Evelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
c'est parfait ! merci
B
Baudouin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
J'ai trouvé chez Normatech exactement ce que je cherchais. Le site est très clair et pratique.
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Livraison rapide et soignée
B
Brice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Commande reçue en temps et en heure. Au top!
A
Anne-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Reçu rapidement
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Rapide, prix au top, SAV très agréable et efficace. On peut difficilement mieux !
S
sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Site internet facile d utilisation et sécurisé. Accueil parfait et conseils judicieux.
I
isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Site très clair, livraison rapide et produit compex rehab conforme a mon attente. Que souhaiter de plus?
E
Edwige K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Très réactif et livraison rapide!
X
Xavier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Produit très décevant déjà cassé à ce prix là c’est bien dommage.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Nous sommes désolé du désagrément.
Nous avons jamais eut aucun retour de votre part ou du transporteur comme quoi il y avait un problème sur de votre produit.
Si vous aviez fait un retour par mail ou téléphone, nous aurions pu faire jouer la garantie.
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Rapide et complet
G
Gérald L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Service rapide Attention aux emballages tout de même Colis reçu explosé et protegé par un simple carton déchiré
A
Amélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Produit conforme à mes attentes, livraison rapide , ras
J
Justine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
100% satisfaite de ma commande. Equipe très réactive, merci !
B
bernard Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
très bien
C
CHANTAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Site très sérieux . Bons produits . Service clientèle exceptionnel puisque la responsable m"à appelée pour un petit problème de commande . Je recommande vivement .
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Bien passé / pas de problème particulier !
J
Jean-Franc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Livraison rapide et conforme.
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