Avis clients de Normatech médical

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés

Résumé des avis

Normatech médical est décrit comme fiable et efficace, avec une livraison rapide et sécurisée qui permet d’obtenir rapidement les produits commandés et reçus en bon état. Le service client est perçu comme compétent et réactif, offrant des échanges rapides et une communication claire qui facilitent le suivi des commandes et les solutions en cas de questions. Le matériel est considéré comme de qualité et adapté, avec des achats et livraisons qui se font sans problème et un emballage soigné, renforçant la confiance des clients et leur fidélité. L’expérience globale est vue comme fluide et satisfaisante, avec des exemples de conseils utiles, de précision des délais et de facilité de commande qui inspirent des recommandations sereines.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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R
Romain O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Pas de respect du délais de livraison. De plus aucune nouvelle pour préciser le retard. L'envoie de mon colis devait être additionné d'un" cadeau "d'excuse pour ce retard et rien n'a été fait...
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Il me semble que vous avez été prévenu car pour s'excuser du retard exceptionnel de livraison de votre commande, nous vous avons indiqué que nous vous enverrons des cadeaux. Donc vous étiez au courant.
Dans notre politique de cadeaux lors de ce type de situation, ils sont envoyés ultérieurement. Pour informations les vôtres sont partis et vous devriez les recevoir d'ici la fins de semaine.

Cordialement
Le service commercial
Normatech Médical
K
killian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
commande faite sur internet et livré à temps
X
Xavier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Produit très décevant déjà cassé à ce prix là c’est bien dommage.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Nous sommes désolé du désagrément.
Nous avons jamais eut aucun retour de votre part ou du transporteur comme quoi il y avait un problème sur de votre produit.
Si vous aviez fait un retour par mail ou téléphone, nous aurions pu faire jouer la garantie.
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Bien passé / pas de problème particulier !
D
Dalila B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Aucun sav
Réponse de Normatech médical
Bonjour Dalila, nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes dévoués à offrir un service de qualité et prenons à cœur vos commentaires. Merci pour votre temps et attention.
J
jose S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
ok