Normatech médical est décrit comme fiable et efficace, avec une livraison rapide et sécurisée qui permet d’obtenir rapidement les produits commandés et reçus en bon état. Le service client est perçu comme compétent et réactif, offrant des échanges rapides et une communication claire qui facilitent le suivi des commandes et les solutions en cas de questions. Le matériel est considéré comme de qualité et adapté, avec des achats et livraisons qui se font sans problème et un emballage soigné, renforçant la confiance des clients et leur fidélité. L’expérience globale est vue comme fluide et satisfaisante, avec des exemples de conseils utiles, de précision des délais et de facilité de commande qui inspirent des recommandations sereines.
Bonjour. J'ai reçu le kit de quatre ventouses en silicone, mais n'ai pas eu l'occasion de les utiliser. Un avis a posteriori semble plus pertinent. Merci
P
Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Délai d’expédition beaucoup trop long (plus d’une semaine). J’ai été obligé d’annuler des rendez-vous de patients.
C
Cécile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Je ne suis pas très satisfaite des ventouses mais tout le reste est très bien, livraison très rapide. Merci
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Ras
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
bon matériel et facile à utiliser.
L
Laura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Très bien
G
Geoffroy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
La languette velcro du poids à céder dès la premiere utilisation
J
Jean-Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Reçu en temps et en heure. Je suis satisfait
L
Lucie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
On m'annonce dix jours de livraison, j'ai été livrée 45 jours plus tard, et il manquait deux produits (qu'on m'avait annoncé comme étant en stock). Aucune information sur les retards de délais, aucune communication. Je ne travaillerai plus avec Normatech.
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bien sauf la livraison le transporteur s’est présenté 2 ou 3 fois aux heures quand ce magasin était fermé ce qui provoque un retard.
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Good
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Site bien, commande bien passée, arrivée rapidement
M
Mr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Merci à Mr Palao
P
Pierre-Marie BERNARD
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Sérieux
J
Jacques LARRIEU-LET
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Ok
S
SANTOS
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Commande reçu 15 jours apres la commande article reçu en Décembre avec une date de validité en Décembre
Réponse de Normatech médical
Bonjour Santos,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Bonjour,
Comme vu avec vous par email le 09 décembre, nous vous remercions pour le retour d'information sur la date de péremption.
Ma collègue vous envoyer par email la validation pour l'envoi d'un pot gratuit sur l'arrivage de 2026.
Cordialement,
L'équipe de Normatech Médical
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Bien
T
Tony N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Content de la chevilliere,mais douleur toujours présent
R
Rouanet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Matériel de bonnes qualité. A suivre en attente de résultats sur une plus longue période ...
F
Francis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Bonjour, je suis déçu par rapport à la date de péremption du pot de 500 ml d'argile froide qui s'expire au 07/2026. Je suis un particulier et lors de ma première commande en 08/2023, ce produit s'expirait au bout de deux ans : ce qui correspondait à mon utilisation.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Francis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la date de péremption du pot d'argile froide. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous servira à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe Normatech médical
G
Geoffrey D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Durée d’envoie trop long
Réponse de Normatech médical
Bonjour Geoffrey,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement le produit commandé était en rupture du stock.
Votre feedback est précieux et nous l'utilisons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Normatech médical
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Je n'ai pas reçu le bon produit.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit.
Je vois que vous avez souhaitez garder le produit reçu et un remboursement de la différence à été fait sur votre moyen de paiement.
Cordialement,
L'équipe Normatech médical
M
Mélanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Delai respecté
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre retour ! Bonne journée
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Colis arrivé rapidement et bien emballé
Réponse de Normatech médical
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Normatech ! Bonne journée ! :)
E
Eveline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Satisfaisant
Réponse de Normatech médical
Chère Eveline,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site !
Bonne journée !
A
agnes D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Très pratique
Réponse de Normatech médical
Bonjour, merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée :)
Cordialement,
L'équipe de Normatech médical
A
Aline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
sans ce chargeur mon tens ne fonctionnait plus.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Aline,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le chargeur a résolu votre problème avec le tens. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
B
Benoît T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très satisfait, sauf pour un détail : je n'ai pas pu reprogrammer ma livraison DPD pour être livré en relais Pickup, l'agence DPD étant le seul choix possible sur la carte, probablement à cause du poids important de ce colis qui aurait pu être divisé en deux colis comme vous faites parfois.
M
Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Le délai a été très long,sans être avertis!De plus,aucune démonstration de l'utilisation du vélo, notice très succincte...
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Le délai entre la commande et la livraison est de 3 semaines quand le produit n'est pas en stock comme stipulé sur notre site internet sous le prix du produit. Donc nous sommes dans le temps pour votre commande.
La démonstration et le montage est un forfait supplémentaire car nous mobilisons une personne pendant 1 à 2h pour l'installation.
Malheureusement la notice est faite par le fabricant et nous ne maitrisons pas cet aspect là.
Cordialement
Le service commercial
M
marco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
a little late in arrival, but very happy when it arrived.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Marco,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat chez Normatech Médical. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Normatech Médical
G
Georges E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
normal
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Merci pour votre retour ! A bientôt sur notre site internet !
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Commande conforme et reçue rapidement
Réponse de Normatech médical
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Normatech médical
M
MARTINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Produit de qualité, conforme à mes attentes.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Normatech médical.
M
Maxime P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande passée il y a 1 mois et demi sur un produit disponible normalement sous 10 jours. J'ai demandé plus d'informations sur ma livraison il y a 9 jours, j'attends toujours un retour concernant ma commande.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Mr Prou,
Nous sommes désolés pour le temps qu'a mis votre commande à arriver. Ce produit est directement livré par le fabricant, nous n'avons pas la main sur le délai et les stocks de celui-ci.
Cordialement
Normatech Médical
A
aude P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
les frais d'expédition sont beaucoup trop cher et il n'y a que la possibilité d'une remise contre signature
Réponse de Normatech médical
Bonjour Mme POIRSIN,
Vous avez bénéficié d'une livraison en point relais au prix de 5,9 €.
Si les frais d'expédition sont trop chers à votre goût, il vous suffit de monter au franco de port (120 € de commande)
Cordialement
Normatech Médical
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Bof. L article en lui même ok, je pense 0 probleme mais le vendeur qui annonce 6 mois d abonnement pro gratuit et qui ne le fait pas c est purement de la publicité mensongère.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour cette histoire d'abonnement. Le fabricant a décidé d'ouvrir davantage d'options dans son application pour l'abonnement gratuit et a donc arrêté les codes promo 6 mois offerts sans nous prévenir.
Quoi qu'il en soit, vous avez maintenant davantage de possibilités grâce à l'abonnement gratuit.
Cordialement
Normatech Médical
J
Jasmine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
dommage d’avoir attendu le rapprovisionnement mais sinon livraison rapide produit correct
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre avis sur notre site Normatech médical. Nous sommes désolés pour le délai de réapprovisionnement, mais nous sommes contents que la livraison ait été rapide et que le produit vous convienne. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison rapide Produits conformes
Réponse de Normatech médical
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Normatech médical ! :)
C
Caroline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Vraiment déçue. Commande pas reçu, on me soutient que si, car une signature à été imitée par le livreur. Mais colis jamais reçu, aucun retour, aucune nouvelles...
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Suite à votre email du 3 décembre nous vous avons répondu avec la photo de la preuve de livraison comprenant votre signature.
Sans réponse de votre part nous avons classé le dossier en pensant qu'un autre kiné du cabinet avait réceptionné la batterie à votre place.
Cordialement
Normatech Médical
W
walter F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
exellente réactivité....j'ai juste dû restreindre mes achats dommage pour normatech...les boules de massage pour theragun pro....sont quasi tout le temps en disponibilité restreinte voir en rupture de stock....ou "disponible dans 5 jours" j'ai juste pu en acheter une de chaque ....gros coup de bol... ou vous passez "grosse" une commande et vous attendez que que le stock se renouvel....c'est dans l'air du temps... je ne pense pas que "normatech" nous fasse le coup du "drop shipping"..... disponible sous 5 jours
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