Normatech médical est décrit comme fiable et efficace, avec une livraison rapide et sécurisée qui permet d’obtenir rapidement les produits commandés et reçus en bon état. Le service client est perçu comme compétent et réactif, offrant des échanges rapides et une communication claire qui facilitent le suivi des commandes et les solutions en cas de questions. Le matériel est considéré comme de qualité et adapté, avec des achats et livraisons qui se font sans problème et un emballage soigné, renforçant la confiance des clients et leur fidélité. L’expérience globale est vue comme fluide et satisfaisante, avec des exemples de conseils utiles, de précision des délais et de facilité de commande qui inspirent des recommandations sereines.
Ma commande est conforme à mes attentes, super bien emballé et ultra-rapide. Merci beaucoup
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Sérieux
C
Cuenot J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
parfait
M
Michele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Reception très Rapide et conforme
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Rapidité et conseils assurés. Je recommande cette société.
S
severine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Produits de bonne qualité
F
Frederique laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Rapide efficace
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Concernant le site et le transporteur aucun pb par contre le relais pick up que j'ai sélectionné parmi ceux proposés, vraiment nul. Il a refusé de prendre le colis j'ai dû me déplacer au site dpd directement.
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous faisons remonter l'information à DPD pour qu'ils ne travaillent plus avec ce point relais
Cordialement
Le service commercial
F
franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bien
H
Huguette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très satisfaite, commande livrée rapidement en 48h
F
François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Société que je recommande
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison correcte
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Super rien à reprocher
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Livraison très rapide
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bien rapide
É
Élisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien. Rapidité et efficacité du produit testé chez mon kiné. Je continue chez moi
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Très bonne prestation (préparation, délais de livraison) Rien à dire
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Très rapide bien emballé très sérieux , bravo et merci
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Merci de votre diligence pour avoir répond aussi rapidement à ma demande ainsi que mes attentes et mes questionnements. Au top
Y
Yoann O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bjr je suis trés satisfait du Baume du tigre blanc , je suis atteint d'une Syringomyélie et douleur en permanence . Je recommande le Baume
P
pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très bien service rapide et. Bonne qualité du produit
L
lucienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bien emballé, et le colis est arrivé très vite , merci
C
Chrystelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bien
G
GERMINAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
pas de problème concernant la commande , le seul souci la livraison , après un mail problème résolu .tout est ok .Cordialement
M
Maxime D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Je n'ai aucun problème avec le produit, ni avec le fait que j'ai mis beaucoup de temps pour le recevoir: il y avait une rupture nationale. Mon problème porte plutôt sur le fait que j'ai commandé un produit qui était marqué en stock sur leur site, alors qu'il ne l'était manifestement pas. De plus je n'ai pas été mis au courant du souci, et j'ai même eu des non réponses à mes mails après plusieurs sollicitations. Je regrette juste le manque d'informations client, et l'erreur de stock manifeste qui m'a fait attendre mon produit plus de 2 mois. Sinon le produit est bien reçu conforme.
Réponse de Normatech médical
Nous sommes désolés que votre commande ait été retardée et que vous n'ayez pas été informé. Nous nous efforçons de maintenir notre site à jour et de fournir à nos clients une excellente communication. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre temps et votre soutien.
C
Coutellier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Service rapide, envoi bien emballé, produit conforme. Tout OK. Bravo.
S
Sylvie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très satisfaite de la livraison, et des produits. Site très sérieux. Livraison très rapide.
C
Corinne E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Ma commande était incomplète . J ai eu des échanges avec votre service . J ai envoyé une photo de mon colis où il y avait un trou . Pas Edge réponse de votre part. C est vrai que je n ai pas fait de réserve au moment de la livraison mais pourquoi me demander 1 photo pour ne pas me répondre ?
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Nous vous avons renvoyer le produit qui s'est "échappé du colis" au plus vite.
Vous avez du le recevoir.
Il me semble que nous avons bien traité votre problème donc pouvez-vous enlever votre commentaire, s'il vous plait.
Cordialement
Le service commercial
F
Fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Top, efficace, rapides! A recommander
J
Jeremie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bien
R
Rozenn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très bien
F
FLORENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
envoi rapide
B
Bianca K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Produit miracle tout simplement pas d’autre mot
C
Catherine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Conforme à ce que j’attendais : très bon service
A
ARANUD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Tous c'est bien passé
G
Géraldine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Ravie de mon achat !
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Rigoureux et rapide
J
JEAN CLAUDE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Livraison ultra rapide et super produits
Y
Yolande A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison rapide et correcte.
H
hibo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très professionnelle, je recommande, 2ans après utilisation des matériels normatech je reste satisfait
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