Normatech médical est décrit comme fiable et efficace, avec une livraison rapide et sécurisée qui permet d’obtenir rapidement les produits commandés et reçus en bon état. Le service client est perçu comme compétent et réactif, offrant des échanges rapides et une communication claire qui facilitent le suivi des commandes et les solutions en cas de questions. Le matériel est considéré comme de qualité et adapté, avec des achats et livraisons qui se font sans problème et un emballage soigné, renforçant la confiance des clients et leur fidélité. L’expérience globale est vue comme fluide et satisfaisante, avec des exemples de conseils utiles, de précision des délais et de facilité de commande qui inspirent des recommandations sereines.
Bonjour. J'ai reçu le kit de quatre ventouses en silicone, mais n'ai pas eu l'occasion de les utiliser. Un avis a posteriori semble plus pertinent. Merci
M
Martine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
N’a pas été livré à l’endroit choisi sans mon accord!
P
Philippe
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Délai d’expédition beaucoup trop long (plus d’une semaine). J’ai été obligé d’annuler des rendez-vous de patients.
C
Cécile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Je ne suis pas très satisfaite des ventouses mais tout le reste est très bien, livraison très rapide. Merci
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Ras
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
bon matériel et facile à utiliser.
L
Laura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Très bien
G
Geoffroy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
La languette velcro du poids à céder dès la premiere utilisation
J
Jean-Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Reçu en temps et en heure. Je suis satisfait
L
Lucie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
On m'annonce dix jours de livraison, j'ai été livrée 45 jours plus tard, et il manquait deux produits (qu'on m'avait annoncé comme étant en stock). Aucune information sur les retards de délais, aucune communication. Je ne travaillerai plus avec Normatech.
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bien sauf la livraison le transporteur s’est présenté 2 ou 3 fois aux heures quand ce magasin était fermé ce qui provoque un retard.
O
Odile
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
la validité jusqu'en mars2026 m'interpelle, car il aurait été fabrique en 2023
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Good
S
Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Site bien, commande bien passée, arrivée rapidement
M
Mr
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Merci à Mr Palao
P
Pierre-Marie BERNARD
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Sérieux
J
Jacques LARRIEU-LET
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Ok
S
SANTOS
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Commande reçu 15 jours apres la commande article reçu en Décembre avec une date de validité en Décembre
Réponse de Normatech médical
Bonjour Santos,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Bonjour,
Comme vu avec vous par email le 09 décembre, nous vous remercions pour le retour d'information sur la date de péremption.
Ma collègue vous envoyer par email la validation pour l'envoi d'un pot gratuit sur l'arrivage de 2026.
Cordialement,
L'équipe de Normatech Médical
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Bien
T
Tony N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Content de la chevilliere,mais douleur toujours présent
C
céline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Bonjour Je suis un peu déçu je pensais que les altères étaient par 2, ce n’est pas précisé malheureusement dans le descriptif, quand j’ai voulu recommander il y a des frais de ports de 10€ qui se rajoute , pourriez-vous svp faire un geste commercial en m’offrant la livraison gratuite. Bien cordialement.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Céline,
Désolé pour vous mais cela est bien marqué "en gras" que c'est vendu à l'unité dans la petite description au haut au dessus du prix et dans les caractéristiques en bas de la fiche produit
Cordialement
Le service commercial
R
Rouanet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Matériel de bonnes qualité. A suivre en attente de résultats sur une plus longue période ...
F
Francis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Bonjour, je suis déçu par rapport à la date de péremption du pot de 500 ml d'argile froide qui s'expire au 07/2026. Je suis un particulier et lors de ma première commande en 08/2023, ce produit s'expirait au bout de deux ans : ce qui correspondait à mon utilisation.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Francis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la date de péremption du pot d'argile froide. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous servira à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe Normatech médical
G
Geoffrey D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Durée d’envoie trop long
Réponse de Normatech médical
Bonjour Geoffrey,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Malheureusement le produit commandé était en rupture du stock.
Votre feedback est précieux et nous l'utilisons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Normatech médical
N
Nicolas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Je n'ai pas reçu le bon produit.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit.
Je vois que vous avez souhaitez garder le produit reçu et un remboursement de la différence à été fait sur votre moyen de paiement.
Cordialement,
L'équipe Normatech médical
M
Mélanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Delai respecté
Réponse de Normatech médical
Merci pour votre retour ! Bonne journée
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Colis arrivé rapidement et bien emballé
Réponse de Normatech médical
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Normatech ! Bonne journée ! :)
E
Eveline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Satisfaisant
Réponse de Normatech médical
Chère Eveline,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site !
Bonne journée !
A
agnes D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Très pratique
Réponse de Normatech médical
Bonjour, merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée :)
Cordialement,
L'équipe de Normatech médical
M
Marie france N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Mode emploi incomplet Pas assez de détails pour rentrer les Programes
A
Aline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
sans ce chargeur mon tens ne fonctionnait plus.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Aline,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le chargeur a résolu votre problème avec le tens. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
B
Benoît T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très satisfait, sauf pour un détail : je n'ai pas pu reprogrammer ma livraison DPD pour être livré en relais Pickup, l'agence DPD étant le seul choix possible sur la carte, probablement à cause du poids important de ce colis qui aurait pu être divisé en deux colis comme vous faites parfois.
M
Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Le délai a été très long,sans être avertis!De plus,aucune démonstration de l'utilisation du vélo, notice très succincte...
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Le délai entre la commande et la livraison est de 3 semaines quand le produit n'est pas en stock comme stipulé sur notre site internet sous le prix du produit. Donc nous sommes dans le temps pour votre commande.
La démonstration et le montage est un forfait supplémentaire car nous mobilisons une personne pendant 1 à 2h pour l'installation.
Malheureusement la notice est faite par le fabricant et nous ne maitrisons pas cet aspect là.
Cordialement
Le service commercial
M
marco P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
a little late in arrival, but very happy when it arrived.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Marco,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat chez Normatech Médical. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Normatech Médical
G
Georges E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
normal
Réponse de Normatech médical
Bonjour,
Merci pour votre retour ! A bientôt sur notre site internet !
A
Alba P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Déçue de n’avoir aucune notice. Votre service va tenter de se rapprocher du fournisseur. J’attends votre retour
J
Julien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Commande conforme et reçue rapidement
Réponse de Normatech médical
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Normatech médical
A
AURELIEN C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Manquait 2 articles sur 8
M
MARTINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Produit de qualité, conforme à mes attentes.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Normatech médical.
M
Maxime P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande passée il y a 1 mois et demi sur un produit disponible normalement sous 10 jours. J'ai demandé plus d'informations sur ma livraison il y a 9 jours, j'attends toujours un retour concernant ma commande.
Réponse de Normatech médical
Bonjour Mr Prou,
Nous sommes désolés pour le temps qu'a mis votre commande à arriver. Ce produit est directement livré par le fabricant, nous n'avons pas la main sur le délai et les stocks de celui-ci.
Cordialement
Normatech Médical
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