Appel téléphonique afin de contrôler l’attelage commandé en fonction de mon véhicule (petite erreur de saisie de la plaque d’immatriculation). Accueil très chaleureux et j’ai même pu modifier ma commande par un autre attelage. Réceptionné très rapidement , très content du service.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très bien . Bon matériel. Conseil efficace et sympa en plus merci. A bientôt pour de possible commandes .
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Attelage pour Nissan Qashqai de 2022 ,livré en une semaine Très bon site qui répond très rapidement au question Je recommanderais la bas sans hésitation
R
Rachid I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Mauvaise expérience pour ma part. J’ai acheté l’attelage et le faisceau sur le site pour la Peugeot 508 berline. Pour une fois, j’ai voulu faire les choses bien, j’ai prit le faisceau adapté au véhicule au lieu de l’universel ( grave erreur ). Payé 110€ le faisceau au lieu de 50€ pour un universel. Je bricole un peu, j’ai donc tout installé sans problème, et là … le faisceau ne marche pas 😰. Contacter le service norattelage, ils répondent et sont à l’écoute super . Et je découvre que pour le faisceau d origine, il faut passer exclusivement chez le concessionnaire pour la balise. ( on est en juillet impossible d’avoir un rdv, et je vous raconte pas à quel prix ) les autres ( feu vert etc … )garage ne sont pas capable de le faire . Je pars dans une semaine , j ai acheté ma caravane…😔. Norratelage ne reprend pas le faisceau car il a déjà été monté 👿. J’ai dû en acheté un autre en urgence à 40€ ( un universel bien sure ) ça marche nickel du 1 er coup. Morale de l’histoire; parfois le plus cher n’est pas signé de qualité.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
montage facile, juste quelques soucis avec 2 écrous.
K
Kevin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Impeccable le bon attelage livré dans les temps
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
tres bon materiel
F
Flavien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Reçue rapidement et emballage pas abîmer je recommande
P
Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
un trop perçu pas toujours pas remboursé depuis 4 mois !
Réponse de Norattelage
Bonjour Monsieur Carricano, après vérification nous vous confirmons que le remboursement du trop perçu de 45,00€ a été effectué le 4 avril 2023.
N’hésitez pas à reprendre contact avec notre service client si cette somme ne vous est pas parvenue. Bien cordialement
L’équipe Norattelage
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bien reçu carton abîmé un peux de peinture enlevé sur l'attelage mais cela sera caché sous le véhicule. Belle expérience
L
Lucien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Tout était correct Merci
E
Euroklima E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
bon rapport qualité prix
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
J'ai reçu mon attelage en temps et en heure bon produit conforme à la description.
A
Adrien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Parfait, prix intéressant. Appelle d’un technicien afin de valider le type de faisceau dont j’ai besoin. Je recommande sans problème
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Expédition rapide. Matériel conforme.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très bien délais respectés, avec vérification si le véhicule correspondait bien à la commande effectuée service rapide
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très réactif Merci à vous
S
Serge C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Avant de passer commande , j'ai téléphoné au service client qui m'a confirmé le délai inscrit sur le site, à savoir entre 3 et 5 jours ouvrés. Commande passée le 03/07 avec message de Norattelage, du paiement confirmé ce jour. J'ai moi-même récupéré le colis chez GLS le 13/07. Je suis satisfait du produit qui est conforme à la description faite ainsi que du prix défiant toute concurrence. Accueil téléphonique très courtois.
Y
Yohann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très satisfait
J
Jean-Luc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Très bonne communication pour les conseils (compatibilité avec mon véhicule), livraison et RDV pour montage rapide. Très satisfait
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
TRES BIEN
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Trop long avant d avoir mon colis
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
matériel conforme mais délai de livraison un peu long
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bel attelage facile a installer sur lequel la peinture n'est pas superficielle comme souvent qualité/prix très bon
D
Didier V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Délai de livraison trop long
A
Aline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Enfin une entreprise sérieuse respectueuse et compétente, merci à vous tous...même le livreur à été excellent , en politesse , respect et ponctualité...je recommande fortement
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Tout c'est vraiment bien passé.
W
William V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Impeccable
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Bon rapport qualité prix Délais respectés. Bon travail
V
Vigouroux N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Parfait de la commande a la livraison
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
livret expliquatif trop succin
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Aucun probleme
L
Ludovic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Bon produit, pour le prix
C
Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Professionnel je recommande sans problème
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Parfait ! Demande quelques connaissances en mécanique, surtout pour démonter le pare-choc arrière, sinon TOP de très bonne conception !
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Service client réactif "manque une pièce" reçu dans la semaine et bon suivi client 👍
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Envoi rapide, bonne qualité
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Attelage commandé pour Kangoo 2016 avec faisceau spécifique. Emballage nickel. Un peu de cafouillage chez Norauto lors de la livraison mais la personne de Norattelage a vite remédié au problème. Montage sans aucune difficulté, notices très claires, je reviendrai 😁
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Juste que c'est trop long pour le montage surtout lorsqu'on a qu'une voiture et qu'on habite loin du Norauto, rester 6 à 7 h à se promener en attendant c'est un peu long. Peut être voir avec des garages dans les petites villes.
Réponse de Norattelage
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le temps d'attente pour le montage de votre attelage chez Norauto trop long, en particulier étant donné que vous avez une seule voiture et que vous habitez loin de notre centre.
Votre feedback est important pour nous, et nous prenons en compte votre suggestion de collaborer avec des garages locaux pour offrir des services plus pratiques.
Cordialement,
L'équipe Norattelage
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Très bon attelage .
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