Avis clients de Norattelage

J

Jacques T.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 12h42 suite à un achat du 22/04/2023

pour le moment je n ai encore pas installer l attache

G

Georges C.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 11h58 suite à un achat du 24/04/2023

Très bon service bon accueil, personnel très serviable, la marchandise correspond à la commande un problème mais réglé rapidement à recommander

F

Fabien A.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 11h39 suite à un achat du 27/04/2023

Excellent rapport qualité prix , je recommande ++

S

Sacha G.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 08h42 suite à un achat du 25/04/2023

Attelage de qualité mais livraison longue et les écrous n’étaient pas fournis

E

Eric B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 13h18 suite à un achat du 21/04/2023

parfait

A

Ange Z.

Note : 2 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 18h54 suite à un achat du 23/04/2023

A ce jour je n'ai toujours pas reçu la commande

Réponse de Norattelage Publiée le 12/05/2023

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés du retard de livraison dû à une confusion d’adresses entre 2 centres Norauto proches et vous présentons nos excuses pour cette erreur.
Nous avons fait transférer votre commande dans le centre que vous nous avez désigné et avons confirmation que vous avez enlevé votre colis le 11/05.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L’équipe Norattelage

J

Jean Pierre K.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 08h41 suite à un achat du 20/04/2023

Service après vente déplorable.commande331 problème non réglé a ce jour en traitement depuis 1 semaine,alors que tous les éléments demandés ont été remis de suite.

Réponse de Norattelage Publiée le 12/05/2023

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eue avec notre service après-vente.
Après avoir fait intervenir le fabricant de l’attelage, n’ayant pas de meilleure solution, nous vous avons proposé le remboursement de votre commande et sommes satisfaits que vous l’ayez accepté.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
l'équipe Norattelage

L

Ludovic P.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 08h21 suite à un achat du 19/04/2023

Merci à norattelage et norauto Salaize sur Sanne pour leur professionnalisme.

C

Cyril B.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 19h40 suite à un achat du 12/04/2023

Attelage reçu en temps voulu, Montage facile.

Y

Yannick L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 06h26 suite à un achat du 15/04/2023

Très bonne qualité et livraison rapide

P

Paul C.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 17h20 suite à un achat du 07/04/2023

Du côté de la commande sur le site Norattelage pas de soucis en revanche pour l'installation dans un centre norauto c'est une autre histoire. De gros soucis d'organisation de la part du centre norauto de Dieppe pour fixer un RDV... Premier RDV annulé quelques jours avant la pose par manque de technicien. Et ensuite très compliqué pour s'organiser. Et le centre m'indique que je n'ai pas encore réglé la somme de la pose alors que la somme a bien été débité de mon compte. Envoi de justificatifs etc... Bref un peu galère, à revoir.

Réponse de Norattelage Publiée le 12/05/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés dans l'organisation du rendez-vous avec Norauto.
Notre partenariat avec Norauto est récent et le nombre de points de pose important.
Nous essayons d'améliorer quotidiennement le niveau d'informations des collaborateurs Norauto sur notre partenariat.
Nous espérons toutefois que l'attelage posé sur votre Audi A1 correspond pleinement à vos attentes.
Cordialement
L'équipe Norattelage

P

Pascal L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 16h54 suite à un achat du 08/04/2023

je recommande Norattelage à tous! montage en centre norauto mais à confirmer avec eux car le site norattelage n'est pas toujours connu des enseignes norauto. bonne prestation.

D

Donald S.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 16h46 suite à un achat du 13/04/2023

Bonjour, Absolument tous les conseils que Gauthier et Paul Édouard m'ont apporté dans le choix de mon attelage ont été déterminant dans le choix du bon Produit. Leur collègue qui me rappelle ensuite pour contrôler que j'ai bien pris le bon modèle en fonction de mon véhicule. SA c'est du SERVICE 5 Étoiles, pas une vieille IA pourrie. Des Humains, des vrais qui communiquent. MERCI, il est désormais en place et a passé son baptême avec succès il y 4 jours. Excellente continuation à Tous

B

Bruno B.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 16h42 suite à un achat du 12/04/2023

Nikel Tres bon renseignement au telephone super

P

Philippe N.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 12h33 suite à un achat du 12/04/2023

Ok

D

Didier G.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 17h01 suite à un achat du 27/03/2023

Excellent accompagnement par votre service client, qui est top 👍

E

Emmanuel T.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 16h15 suite à un achat du 10/04/2023

Parfait. Excellent rapport qualité/prix. Livraison au centre de mon choix, montage propre. Je recommande !

A

Alain B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 07h56 suite à un achat du 04/04/2023

.

P

Patrick B.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 20h11 suite à un achat du 31/03/2023

Parfait de la commande a l'installation chez Norauto au meilleur prix sur le marché. Je recommande.

E

Emmanuel P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 09h41 suite à un achat du 31/03/2023

aucun problème de montage , pour le faisceau électrique relier directement a la batterie en passant par dessous

J

Jean Marie S.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 09h25 suite à un achat du 31/03/2023

Produit correspondant à ma recherche Très bon suivi avec une équipe très serviable au téléphone et attentive à a recherche

C

Christophe H.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 17h12 suite à un achat du 01/04/2023

Parfait - excellent contact au téléphone et produit conforme. Installation très pro de la part de Norauto.

B

Bertrand B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 08h38 suite à un achat du 30/03/2023

finalement malgré les difficultés (technicien absent, malade)

S

Silvio L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 11h13 suite à un achat du 30/03/2023

Parfait

J

Jmarc L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 10h04 suite à un achat du 30/03/2023

Très satisfait de mon achat. Je recommande personne tres a l’écoute et très pro en cas de soucis.

E

Emeline P.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 15h27 suite à un achat du 27/03/2023

Les moins cher du marché et de loin ! Qualité au top ! Je recommande +++ ainsi que le prestataire de montage qui est Norauto ! Ils sont tous très professionnels !

G

Guillaume L.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 09h39 suite à un achat du 25/03/2023

Parfait

B

Bernard L.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 20h03 suite à un achat du 20/03/2023

Comptant du produit et l'installation ni quel. Satisfait du tarif et du site.

C

Cedric G.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 14h50 suite à un achat du 27/03/2023

Merci de mettre au courant nor auto car il ne connaissait même pas le site

D

Denis D.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 14h26 suite à un achat du 22/03/2023

L’installation d’un attelage sur mon véhicule a été conforme à mes attentes

M

Manuel L.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 08h45 suite à un achat du 22/03/2023

Attelage monté Aucun problème ☺️ Merci pour cette échange

F

Franck B.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 15h23 suite à un achat du 10/03/2023

Super rapide et super produit top

C

Christian L.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 13h04 suite à un achat du 20/03/2023

Très bon accueil téléphonique, bonne réaction au problème que j'ai rencontré avec Norauto,encore merci à toute l'équipe

D

Denis H.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 12h27 suite à un achat du 06/03/2023

Au top

G

Gérard G.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 09h41 suite à un achat du 06/03/2023

Après maintes recherches, je n'ai pas trouvé mieux et au meilleur prix. L'installation s'est faite chez Norauto, le personnel y est sympathique et très pro. Je ne regrette pas mon achat et recommande vivement Norattelage.

R

Robert H.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/04/2023 à 22h01 suite à un achat du 19/03/2023

Merci pour cette transaction, rapide et conforme à la commande, seul bémol le centre Norauto Coudekerque-Branche n'était pas informé de la procédure et voulait un paiement alors que la commande était déjà payé sur le site de Norattelage. L'information sur les procédures n'a pas circulé dans tous les centres ???

Réponse de Norattelage Publiée le 05/04/2023

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis 5 *****
Il se peut que le Centre de Coudekerque-Branche n'ait effectivement pas pris connaissance de la procédure et nous sommes désolés que cela ait pu poser problème. Ce sont hélas des aléas de jeunesse que nous nous efforçons de régler pour vous proposer un service irréprochable.
Bien cordialement.
L'équipe Norattelage

J

Joseph Gerard Gregoire B.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 11h35 suite à un achat du 13/03/2023

tres professionnel

S

Serge W.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 08h21 suite à un achat du 13/03/2023

Article conforme à la commande. Livraison et montage ok.

M

Matthieu A.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/03/2023 à 17h11 suite à un achat du 25/02/2023

Bonjour , accueil pas très aimable à votre agence de Brest , 45 min de recherche du colis , alors que celui ci était au pieds des vendeurs, et aucune proposition de montage de l’attelage

Réponse de Norattelage Publiée le 27/03/2023

Bonsoir Monsieur, nous sommes désolés que l'accueil rencontré chez notre partenaire de Brest n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses.
Comme vous pouvez le constater en lisant nos avis clients, nos services fournitures et poses sont très appréciés mais bien évidemment nous ne sommes pas à l'abri d'un incident.
Nous vous invitons à prendre contact au 03 74 09 94 31 afin que nous puissions vous apporter satisfaction, partager votre expérience et améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous en remercions.
Bien cordialement
L'équipe Norattelage

M

Maxime C.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/03/2023 à 06h32 suite à un achat du 08/03/2023

Satisfais