Avis clients de Norattelage

L

Laurent F.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2023 à 14h13 suite à un achat du 28/04/2023

materiel conforme a mon attente (j ai comparé sur le net )prix competitif. installation koleos 2008 avec le faisceau 13 broches.effectué par mes soins. aucune difficulté pour bon bricolleur

Y

Yasmina S.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 09h33 suite à un achat du 04/05/2023

Une voiture que l'on apporte avant 9h du matin et ou les travaux commencent à 15h je ne vois pas l'utilité. Des fils sont scotchés sur la CAROSSERIE ??? C cela un montage de pro ??? J'ai fait une réclamation et toujours pas de retour.... Ma patience à des limites.

Réponse de Norattelage Publiée le 12/06/2023

Chère cliente,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés lors du montage de votre attelage.
Nous comprenons votre frustration concernant les fils visible dans votre coffre. Nous prenons votre réclamation au sérieux et nous avons donc pris contact avec le centre Norauto.
Votre véhicule ne possédant pas de garniture de coffre il est plus difficile de masquer le faisceau installé.
Le centre Norauto est prêt à vous recevoir pour essayer de masquer dans la mesure du possible le faisceau d'attelage.
Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons à résoudre la situation.

Cordialement,
L'équipe Norattelage

F

Florent D.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 08h25 suite à un achat du 02/05/2023

Réponds à mes attentes

J

Jérôme I.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 07h12 suite à un achat du 03/05/2023

Très bien, on m'a appelé pour me prévenir d'un léger retard. 👍

S

Sebastien A.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 10h13 suite à un achat du 01/05/2023

J'attends un vh produit me paraît conforme

L

Legrand A.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 10h04 suite à un achat du 03/05/2023

Très pro, parfait

A

Alain F.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 07h31 suite à un achat du 20/04/2023

très satisfait de la qualité de l'attelage . Facile à installer . très satisfait du délais de livraison et ce malgré une rupture de stock au moment de ma commande et le pont du 1er et du 8 mai . Egalement très satisfait de l'accueil téléphonique . je recommande norattelage .

G

Gilles M.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/05/2023 à 20h24 suite à un achat du 29/04/2023

Parfait aucun souci et dans les délais annoncés.

Y

Yves C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 14h40 suite à un achat du 03/05/2023

Tout est parfait sauf notice un peu compliquée

P

Prosper C.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 18h59 suite à un achat du 22/04/2023

attelage faussé comme si on avait essayé de le monter sur un vehicule moins large

R

Roger G.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 16h00 suite à un achat du 20/04/2023

Commande livrée très rapidement. Très bien conseiller

M

Marc R.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 15h47 suite à un achat du 01/05/2023

Site très sérieux et prix imbattables ! De plus, la livraison est rapide. Je recommande Marc

P

Pierre F.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 14h11 suite à un achat du 24/04/2023

Très satisfait de mon achat . Mon attelage a été posé par un ami mécanicien sans aucun problème . Délai de livraison un tout petit peu plus long que mentionner au départ mais pas vraiment gênant au vu des prix pratiqués . Service client vraiment à l'écoute et très réactif. En clair je recommande tout à fait la maison Norattlage .

F

Frédéric D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 12h48 suite à un achat du 24/04/2023

Bon matériel mais pour la pose chez nordauto pratiquement une journée cela fait beaucoup

J

Jacques T.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 12h42 suite à un achat du 22/04/2023

pour le moment je n ai encore pas installer l attache

G

Georges C.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 11h58 suite à un achat du 24/04/2023

Très bon service bon accueil, personnel très serviable, la marchandise correspond à la commande un problème mais réglé rapidement à recommander

F

Fabien A.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 11h39 suite à un achat du 27/04/2023

Excellent rapport qualité prix , je recommande ++

S

Sacha G.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 08h42 suite à un achat du 25/04/2023

Attelage de qualité mais livraison longue et les écrous n’étaient pas fournis

E

Eric B.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 13h18 suite à un achat du 21/04/2023

parfait

D

Daniel L.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 12h28 suite à un achat du 17/04/2023

pour l'attelage partie mécanique pas de problème , par contre le montage du faisceau a été compliqué car l'absence d'explications , ou de précisions notamment pour le raccordement du capteur de la pédale stop ainsi que le montage des cosses des fusibles du + a été très difficile car je ne dispose pas de la pince "très spéciale" pour sertir les cosses, j'ai dû les souder à l'étain mais au final , ça marche vous pourriez donner des conseils pour le démontage des éléments de l'habillage interne et pour le bon endroit pour passer les câbles vers la batterie

A

Ange Z.

Note : 2 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 18h54 suite à un achat du 23/04/2023

A ce jour je n'ai toujours pas reçu la commande

Réponse de Norattelage Publiée le 12/05/2023

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés du retard de livraison dû à une confusion d’adresses entre 2 centres Norauto proches et vous présentons nos excuses pour cette erreur.
Nous avons fait transférer votre commande dans le centre que vous nous avez désigné et avons confirmation que vous avez enlevé votre colis le 11/05.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L’équipe Norattelage

J

Jean Pierre K.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 08h41 suite à un achat du 20/04/2023

Service après vente déplorable.commande331 problème non réglé a ce jour en traitement depuis 1 semaine,alors que tous les éléments demandés ont été remis de suite.

Réponse de Norattelage Publiée le 12/05/2023

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eue avec notre service après-vente.
Après avoir fait intervenir le fabricant de l’attelage, n’ayant pas de meilleure solution, nous vous avons proposé le remboursement de votre commande et sommes satisfaits que vous l’ayez accepté.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
l'équipe Norattelage

L

Ludovic P.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 08h21 suite à un achat du 19/04/2023

Merci à norattelage et norauto Salaize sur Sanne pour leur professionnalisme.

C

Cyril B.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 19h40 suite à un achat du 12/04/2023

Attelage reçu en temps voulu, Montage facile.

Y

Yannick L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 06h26 suite à un achat du 15/04/2023

Très bonne qualité et livraison rapide

P

Paul C.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 17h20 suite à un achat du 07/04/2023

Du côté de la commande sur le site Norattelage pas de soucis en revanche pour l'installation dans un centre norauto c'est une autre histoire. De gros soucis d'organisation de la part du centre norauto de Dieppe pour fixer un RDV... Premier RDV annulé quelques jours avant la pose par manque de technicien. Et ensuite très compliqué pour s'organiser. Et le centre m'indique que je n'ai pas encore réglé la somme de la pose alors que la somme a bien été débité de mon compte. Envoi de justificatifs etc... Bref un peu galère, à revoir.

Réponse de Norattelage Publiée le 12/05/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés des problèmes rencontrés dans l'organisation du rendez-vous avec Norauto.
Notre partenariat avec Norauto est récent et le nombre de points de pose important.
Nous essayons d'améliorer quotidiennement le niveau d'informations des collaborateurs Norauto sur notre partenariat.
Nous espérons toutefois que l'attelage posé sur votre Audi A1 correspond pleinement à vos attentes.
Cordialement
L'équipe Norattelage

P

Pascal L.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 16h54 suite à un achat du 08/04/2023

je recommande Norattelage à tous! montage en centre norauto mais à confirmer avec eux car le site norattelage n'est pas toujours connu des enseignes norauto. bonne prestation.

D

Donald S.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 16h46 suite à un achat du 13/04/2023

Bonjour, Absolument tous les conseils que Gauthier et Paul Édouard m'ont apporté dans le choix de mon attelage ont été déterminant dans le choix du bon Produit. Leur collègue qui me rappelle ensuite pour contrôler que j'ai bien pris le bon modèle en fonction de mon véhicule. SA c'est du SERVICE 5 Étoiles, pas une vieille IA pourrie. Des Humains, des vrais qui communiquent. MERCI, il est désormais en place et a passé son baptême avec succès il y 4 jours. Excellente continuation à Tous

B

Bruno B.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 16h42 suite à un achat du 12/04/2023

Nikel Tres bon renseignement au telephone super

P

Philippe N.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 12h33 suite à un achat du 12/04/2023

Ok

D

Didier G.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 17h01 suite à un achat du 27/03/2023

Excellent accompagnement par votre service client, qui est top 👍

E

Emmanuel T.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 16h15 suite à un achat du 10/04/2023

Parfait. Excellent rapport qualité/prix. Livraison au centre de mon choix, montage propre. Je recommande !

A

Alain B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 07h56 suite à un achat du 04/04/2023

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P

Patrick B.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 20h11 suite à un achat du 31/03/2023

Parfait de la commande a l'installation chez Norauto au meilleur prix sur le marché. Je recommande.

E

Emmanuel P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 09h41 suite à un achat du 31/03/2023

aucun problème de montage , pour le faisceau électrique relier directement a la batterie en passant par dessous

J

Jean Marie S.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 09h25 suite à un achat du 31/03/2023

Produit correspondant à ma recherche Très bon suivi avec une équipe très serviable au téléphone et attentive à a recherche

C

Christophe H.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 17h12 suite à un achat du 01/04/2023

Parfait - excellent contact au téléphone et produit conforme. Installation très pro de la part de Norauto.

B

Bertrand B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2023 à 08h38 suite à un achat du 30/03/2023

finalement malgré les difficultés (technicien absent, malade)

S

Silvio L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 11h13 suite à un achat du 30/03/2023

Parfait

J

Jmarc L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 10h04 suite à un achat du 30/03/2023

Très satisfait de mon achat. Je recommande personne tres a l’écoute et très pro en cas de soucis.