2 etoiles juste pour la livraison ultra rapide et confirmation de véhicule par appel, personnels très sympathique par contre concernant l'attelage impossible de le poser sans découpe de pare chocs visible (alors que sur le descriptif noté découpe de pare chocs invisible), de plus le col de cygne et vachement éloigné du pare chocs. Esthétique très déçu à voir à l'utilisation.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Livraison dans les temps. Impeccable.
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Prix très raisonnable, du choix dans les marques et surtout un appel pour vérifier que le véhicule correspond à l attelage choisi.
A
Alexandre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Niveau attelage ça va à peu mal grès la protection de boule cassée, et le boîtier multiplexage à 49€ catastrophe.
Réponse de Norattelage
Bonjour Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique, nous réitérions nos excuses pour le désagrément et nous confirmons avoir fait le nécessaire auprès du fournisseur pour votre cache-rotule.
Nous sommes sincèrement désolés que le faisceau universel ne vous donne pas entière satisfaction, notre service après-vente se tient à votre disposition si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L'équipe Norattelage.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Parfait
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très bien, livraison rapide et produit conforme.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Parfait
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Nickel : livraison et matériel. Pose aisée pour un bricoleur dégourdi.
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Service rapide. Ils vous rappelle pour vous demander des précisions si nécessaire.
J
Jean-Louis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Une fois la boule fixée elle part en arrière et inclinée comment faire pour avoir un porte vélo horizontal
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bonne communication, rapidité d'envoi. Vraiment satisfait de ma commande
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
reçu en temps et en heures
R
Rodier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Livraison rapide très satisfait Je recommande
P
Patrick P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Prix interressant,sauf que il manque le barillet et la clé de verrouillage de l'attelage.on comprend mieux pourquoi il est moins cher que chez les vendeurs concurrents (environ 20 euros).Si je souhaite verrouillé ma boule d'attelage,il faut maintenant que j'achète un barillet et ses clés, il va me falloir surement plus de 20 euros.C'est nul ,je ne comprend pas ces pratiques,j'aurais du le voir,je me suis fais piégé. Je ne peux pas donné une bonne note
Réponse de Norattelage
Bonjour Monsieur Plante
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat.
Il s’agit d’une option du fabricant sur cette gamme d’attelages et non d’une pratique de notre part.
Nous allons prendre contact très rapidement avec vous pour trouver une solution qui vous apporte satisfaction.
Bien cordialement
L’équipe Norattelage
A
Annie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très satisfaisant
H
Houziaux N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très pro il mon même appeler pour confirmer le modèle au top 👌
J
Jean Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Premier interlocuteur extrêmement désagréable. Délai trop oong
J
Jerry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
bien
G
Gerard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
RAS
A
Adrien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Parfait
H
Hervé V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Au top rapide et professionnel Service client agréable
D
Damien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Super service et conseil. Livraison rapide.
L
Lionel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Bien
T
Teddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Un conseil, Appelez l’endroit où vous devez récupérer l’attelage avant
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Service rapide, personne de contact très serviable
C
Cyrille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Impec , montage facile
P
Patrice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
service très sérieux
A
Abdallah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
UNE ÉQUIPE TRÈS PROFESSIONNELLE DANS SON TRAVAIL!! MERCI
L
Loic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Montage de l'attelage sans aucun problème. Je recommande ce site.
A
Alain J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Norattelage très bien comme le service commercial. Mais la livraison NULLE chez Norauto. Il avait perdu mon colis, pas enregistré à la livraison... Une semaine pour récupérer le colis seulement après un mail du service commercial à la direction de naurauto. C'est pour cela que je ne mets que 3 étoiles. La livraison compte aussi beaucoup, j'ai failli ne pas.partir en vacances le bon jour.
Réponse de Norattelage
Bonjour Monsieur Juillac
Nous regrettons de lire votre avis.
En effet, le centre a mis du temps à enregistrer votre commande effectuée le 28/07/2023 pour que celle-ci vous soit livrée.
En cette période estivale, les centres sont en sous effectifs et vu le nombre de palettes reçues chaque jour, ce genre de retard peut malheureusement se produire.
Toutefois, nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée le 10/08/2023 avant votre départ en vacances.
Encore une fois, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
L’équipe Norattelage
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Livraison soit disant en 72 h Plus d'un mois pour avoir mon attelage sans compter les appels
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Appel téléphonique afin de contrôler l’attelage commandé en fonction de mon véhicule (petite erreur de saisie de la plaque d’immatriculation). Accueil très chaleureux et j’ai même pu modifier ma commande par un autre attelage. Réceptionné très rapidement , très content du service.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très bien . Bon matériel. Conseil efficace et sympa en plus merci. A bientôt pour de possible commandes .
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Attelage pour Nissan Qashqai de 2022 ,livré en une semaine Très bon site qui répond très rapidement au question Je recommanderais la bas sans hésitation
R
Rachid I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Mauvaise expérience pour ma part. J’ai acheté l’attelage et le faisceau sur le site pour la Peugeot 508 berline. Pour une fois, j’ai voulu faire les choses bien, j’ai prit le faisceau adapté au véhicule au lieu de l’universel ( grave erreur ). Payé 110€ le faisceau au lieu de 50€ pour un universel. Je bricole un peu, j’ai donc tout installé sans problème, et là … le faisceau ne marche pas 😰. Contacter le service norattelage, ils répondent et sont à l’écoute super . Et je découvre que pour le faisceau d origine, il faut passer exclusivement chez le concessionnaire pour la balise. ( on est en juillet impossible d’avoir un rdv, et je vous raconte pas à quel prix ) les autres ( feu vert etc … )garage ne sont pas capable de le faire . Je pars dans une semaine , j ai acheté ma caravane…😔. Norratelage ne reprend pas le faisceau car il a déjà été monté 👿. J’ai dû en acheté un autre en urgence à 40€ ( un universel bien sure ) ça marche nickel du 1 er coup. Morale de l’histoire; parfois le plus cher n’est pas signé de qualité.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
montage facile, juste quelques soucis avec 2 écrous.
K
Kevin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Impeccable le bon attelage livré dans les temps
G
Gregory D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Mauvaise gestion de la livraison
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
tres bon materiel
F
Flavien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Reçue rapidement et emballage pas abîmer je recommande
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