Avis clients de Norattelage

Bon rapport qualité prix mais le montage pas très soigné

Bien

Produit correspondant aux attentes, mais, temps de montage plus long que celui indiqué...

Dommage que NORAUTO ST PAUL LES ROMANS ne fasse pas parti de Norattelage = obligé de me rendre à VALENCE...

Accueil catastrophique et restitution du véhicule aléatoire

Mon colis a été ouvert et refermé au scotch et des éléments de montage sont manquants. La notice fournie ne donne pas le bon nombre de pièces nécessaires au montage conformément au schéma de montage.

Compliqué : attelage arrivé avec 2 bras droits au lieu d’un droit et d’un gauche. SAV du fournisseur peu réactif. Au final, on m’a livré un nouvel attelage complet. Donc bien, mais avec plusieurs semaines de retard. Merci.

Prestation et prise de RV sans souci. Seul problème à la récupération du véhicule quand Norauto m'a demandé de payer la prestation et que j'ai du appeler moi-même Norattelage pour éviter de payer 2 fois. Par ailleurs, n'ayant pas encore testé le remorquage, je ne peux confirmer la bonne tenue de l'attelage.

Je cherche juste un endroit où brancher l’alimentation sur porte fusible car je ne sais pas où passer jusqu’a la batterie

SMS reçu mais une fois arrivé au point de livraison la commande n'était pas complète je n'avais que l'attelage mais pas le faisceau j'ai du revenir le lendemain et faire 30km pour le chercher. Sinon l'attelage était celui commande et le faisceaux le bon! C'était le meilleur tarif sur internet.

Quand je commande la marque Bosal je n’ai pas à recevoir du Onis un partenaire de Bosal C’est pas normal

Qualité des produits vraiment bonne. Réception laborieuse chez Norauto qui doit entrer en stock le colis puis enregistrer la vente 1/2 heure d'attente.

Notice montage pas claire. Besoin de découpes d'ajustement de changer des écrous. Pour le faisceau même combat, une notice qui tient en un schéma. Délai de livraison de 48h absolument pas respecté. 10jours au lieu de 2... Bref très très bof...

Livraison rapide, Conforme à la commande, Montage sans difficulté La notice de montage du faisceau est cependant peu explicite pour des non initiés ?

Bon matériel dommage que la notice de montage 'e soit mas en français

L attelage livré ' est pas le bon J espère que norauto qui devait l installé vous a fait un retour

Délai pas respecté et pour la pose non seulement il nous faut attendre et déposer le véhicule a9h jusqu'à 18h

Service Norattelage 5 étoiles un vrai service de pro Concernant le point relais Norauto Montigny lès Cormeilles un service 0 étoiles

L’attelage est de bonne qualité reçu très rapidement, seul petit bémol la notice n’est pas très claire et pas en français, il serai judicieux de faire un tuto surtout pour le cablage

Le livreur a sous disant livrer mon colis mais je ne l'ai jamais reçu et en plus on me dit qu'il y a eu signature de ma part alors que je n'ai jamais vu le livreur. J'ai demandé un remboursement mais pas de réponse. J'espère vraiment être remboursé car c'est quand même 190€

Me faudrait contacter service technique pour raccordement électrique. Merci. M poujouly tel 0686208838

Très bien bon travail

Malheureusement, on ne peut pas laisser 0 étoiles... En effet, en cas de problème qui a un rapport avec le montage (donc n'importe quoi), Norattelage vous laisse vous faire balader par les différents centres Norauto "agrées", qui confirment à chaque occasion le mauvais niveau de service... Apres avoir contacté le SAV Nattelage pour mon problème, le responsable m'a dit qu'il allait faire un mail à Norauto mais qu'il ne va rien se passer et me propose d'aller toquer à la porte des différents autres centres Norauto, pour voir s'il y en a un qui pourrait s'en occuper car celui qui a fait le montage ne pouvait pas s'en occuper avant au moins 2 mois. Bref, 0 support après l'achat en cas de problème. Bravo Norattelage ! Bravo Norauto !

J'ai laissé mon véhicule en parfait état à l'atelier. Je l'ai récupéré avec le frein de parking défaillant. Les équipes nient avoir touché à celui-ci. C'est la faute de personne. Scandaleux.

Produit complet et semble de bonne qualité. Une adaptation est nécessaire au montage.

Et une étoile c'est encore trop

Excellent

Carton d'emballage abîmé par l'attelage qui n'est pas calė. Par chance la prise n n'est pas abîmée non plus.

Merci des conseils pour la sélection des pièces. Produit conforme et disponible rapidement.

L’attelage il est trop petit pour un caddy 5 ils manque 3 cm merci cordialement

Déçu car j ai reçu le colis éventré d’une part…et de deux je me suis plaint qu il y avait pas le faisceau dans le colis car il faut ce plaindre avant 20h le jour de la réception si c est pas conforme alors que en faite il y avait 2 colis et que j en avait aucune connaissance ayant que 1 numéro de suivi! Mauvaise expérience!

Parfait. Petit bémol sur les notices de montage de l'attelage et du faisceau qui sont incompréhensible, mais rien d'insurmontable avec un peu de connaissances.

Délai de livraison non respecté ( 15 jours) alors qu’il était prévu 3 jours .

TRES BIEN BONNE QUALITE PRESTATION TRES BONNE MAIS LE DELAI RESTE A VOIR

Attelage de mauvaise qualité, fonctionnel certe, mais compliqué à monté du a sa qualité moindre et durabilité pas terribles

J ai ue 2 petits problemes : les vis de fixation du col de signe trop courtes et il manquait les deux entretoises du chassis cdlt

Le produit est de qualité . Il correspond à mes attentes.

Colis reçu en mauvais état. Notice de montage pas claire. Matériel ok

Je suis très mécontent du garage partenaire avec qui vous travaillez et qui fait que de la merde.

1 seul colis indiqué suite à une commande d’un seul article. Je vais récupérer le colis une fois arrivé et on me dit qu’il manque le reste. La communication n’est pas optimale. Le lendemain je me déplace à nouveau pour récupérer le second colis et la c’est Norauto qui ne sait pas comment le gérer informatiquement … appel du service client norratellage en direct pour pouvoir récupérer le colis.