Noix D'Arec bénéficie d’une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus rapidement, bien emballés et conformes à la commande, ce qui assure une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient la communication efficace et le service client disponible, notamment des échanges clairs et des informations utiles, ainsi que le suivi des commandes qui facilite les achats en ligne. Les produits sont présentés comme fidèles à la description et à la couleur annoncée, avec des articles qui séduisent par leur esthétique et leur portabilité, tels que des sacs et des trousses affichant de belles couleurs et un rendu esthétique agréable. Enfin, la constance du service se manifeste par des échanges amicaux et un soin apporté à l’expédition, renforçant la satisfaction globale et la recommandation du magasin.
Prix un peu élevé (surtout le transport) mais satisfait de l'achat et des delais
B
Bégonia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Parfait . Rapide. Envoi soigné
G
Gaëlle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Jolie trousse à crayons ou maquillage Louisville
M
Marie-José V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Livraison assez rapide, bien emballé
A
Anne C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
J’ai commandé la valise en voyant qu’elle était en stock, et puis en fait elle a mis 5j à arriver dans la boutique / et ensuite ellle avait des traces et des rayures (légères, mais tout de même). C’était pour un cadeau, je suis donc terriblement déçue du service
B
Benedicte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Parfait au niveau du porte monnaie, dommage qu il n’y ai pas eu une petite boîte !
J
Jérémy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Ras
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Colis reçu à la date prévue et très bien emballé Correspond au descriptif
R
Ria K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très satisfait.
A
Anais N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Produits très bons et qualitatifs, en revanche le colis est arrivé abîmé et certains flacons l’étaient aussi ce qui a laissé échappé une partie des produits dans l’emballage...
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Fermeture et ouverture pas fluide sinon produit utile
F
Frederique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bien reçu dans les délais. Correspondait au produit. Leger défaut sur le cuir mais je ne m’en suis pas aperçu tout de suite.. Bien emballé.
O
Odile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Rien à signaler Tout s'est bien déroulé
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
J'avais dit oui pour un emballage cadeau mais j'ai trouvé qu'il avait été fait pas proprement donc j'ai du le refaire sinon bon achat je suis content.
J
Jean Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Toto va bene
C
Catherine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
J'ai acheté un parapluie qui était mentionné automatique alors qu'il était manuel... Erreur sur votre site.
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour et merci pour votre message, vous avez dû vous tromper de référence lors de l'achat car la fiche produit de la référence commandée "09137 Pois météorite" indique : Parapluie pliant Mini Slim de la marque Isotoner dans sa version Pois météorite.
Tout petit, vous pourrez même le glisser dans une poche. Description :
Longueur plié : 16.5 cm
Diamètre : 94 cm
Baleines: 6
Matière : 100% Polyester
Poids : 256 g
Ouverture / fermeture manuelle
Ultra déperlant.
Dans le cas ou vous souhaiteriez le retourner , c'est toujours possible si vous ne l'avez pas utilisé. l'automatique est "Isotoner Parapluie Femme Pliant X-TRA Sec Auto Pois météorite" ref 09397 pois météorite à 25€. Nous sommes à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Bien cordialement.
C
Céline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Bonne communication avec le vendeur mais article mal emballé. Il n'y avait aucun matériel de comblage, le colis est arrivé tout éventré. Il n'en reste pas moins que l'article était en bon état et conforme à la description.
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour et merci pour votre message, nous expédions les articles de petite taille dans des enveloppes bulles lorsque c'est possible, il se peut que le colis ait été malmené lors du transport. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Bien cordialement.
E
Elodie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Nous sommes satisfaits du traitement de la commande. Le cartable était un peu cher pour un modèle de l'ancienne collection. Il a été en vente à 55€sur le site de la marque mais épuisé depuis. Mon fils ayant eu un coup de coeur pour celui-ci, on l'a tout de même commandé mais quasiment au même prix que veux de la nouvelle collection...
D
Denghui C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J'ai reçu mon sac. J'apprécie que le sac soit soigné avant d'être transporté. Le sac n'a pas l'air brillant et lisse. Il n'y a pas non plus de reçu de remboursement en cas de retour ou de remboursement.
Avis traduit
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour et merci pour votre message, l'article que vous avez commandé a un effet saffiano, il n'est donc pas brillant, si vous souhaitez le retourner, vous trouverez les instructions de retour sur la page : https://www.noixdarec .com/en/content/9-ask-for-a-return
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Livraison rapide et réponse immédiate lors d'un appel téléphonique, c'est rare! Satisfaite de mon achat.
L
Lise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Ma commande est arrivée rapidement mais malheureusement le sac comportait plusieurs défauts. Après contact avec le service client, un arrangement a été trouvé, car c'était le seul sac en stock.
B
Brigitte J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
J aime bien les cartables kameleon ils sont de bonne qualité j.ai pris pour mon petit fils j espère que sa va lui plaire j ai eu de bon retour avec mes autres petits enfants je leurs avais acheté la même marque et ils étaient très contents merci
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Produit conforme. Livraison rapide et gratuite très bien
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bon produit
J
JOQUEVIEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Envoi rapide mais l'antivol avait été laissé fixé au sac. J'ai dû aller en boutique, heureusement que je suis dans la région d'une boutique...
N
Noelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Colis livré rapidement. En revanche, choix de la couleur du produit qui a du être changée (erreur stock)
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
reactifs RAS
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Merci pour les produit de qualité dommage qu’il aura fallu à vos services plus de 4 jours pour préparer la commande. Plus 4 jours de transports, plus de 8 jours en tous .
F
FRANCINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bonne marque, bon produit
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Colis bien arrivé malgré un emballage détérioré car bien protégé. Le délai pour la réception a été un peu long (commandé le 4 janvier réceptionné le 19 janvier).
S
Sonia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Le sac est arrivé rapidement dans un emballage soigné. Cependant, pour un problème de dimensions, j'ai dû le renvoyer à mes frais, ce que j'ai trouvé regrettable. Je ne l'avais pas vu dans les CGV.
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison très rapide, produit bien emballé avec emballage cadeau à l'intérieur.
Avec une description plus complète des produits sur le site, l'expérience aurait été 5 étoiles.
C
CYRILLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
rapide
D
DAVID B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Le parapluie est bien fini et joli .Le soucis est la livraison en colissimo car colis ouvert et refermer par la poste .Le carton dégrader
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Très bob site Noix d Arec bien détaillées toutes marques à tous prix
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Envoie rapide, commande à moitié satisfaite, pourquoi mila Louise a mis une anse aussi petite sur cette superbe banane, je ne comprends pas, porté avec un blouson se sera impossible, seul point négatif
V
Valentine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Commande qui a mise un peu de temps à être traitée mais une fois prise en charge, expédiée rapidement et livrée super vite. Produit très bien emballé. Papier cadeau et petit mot ajouté, c'est parfait ! Je recommande !
V
VIVIANE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Ci dessous copie du mail envoyé au sevice client pour réclamation:
"Bonjour, je viens de réceptionner ma commande sur mon lieu de vacances pour l'anniversaire de mon mari le 1er août. J'ai choisi votre site parce que "Français" sachant que sur un site Anglais je pouvais avoir 20% de réduction !
Je suis donc déçue de cette 1ère commande, reçue rapidement c'est un bon point, mais j'avais demandé un emballage cadeau et un message anniversaire sachant qu'étant en location vacances je n'ai rien sous la main. A l'ouverture du carton, parfait pour la trousse de toilette, mais rien d'autre, juste bon de livraison. J'ai bien vérifié sur ma commande dans compte client et c'est bien noté. Merci de votre retour, cordialement,
Madame MILLOT"
Réponse le jour même, "oui désolé oubli au moment de l'emballage !"
Oui ça je l'avais constaté mais il aurait peut être été bien de me dire qu'on m'expédiait aussitôt emballage cadeau et carte prévue pour un site qui met en avant le sérieux français !
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour Mme M. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons encore une fois pour l'oublis du papier cadeau et du message. Sachez que notre équipe est à l'écoute du client et nous aurions été ravie de vous envoyer le papier ainsi que le mot si vous nous aviez fait la demande. Nous n'en avons pas pris l'initiative car cela nous semblait trop court au niveau du timing comme il vous le fallait pour le 1er août. Cordialement
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le sac bleu canard canard a beaucoup mais le sac fuschia ne plaît pas. J'aimerai vous le retourner comment dois je faire.?
Merci de votre réponse
Réponse de Noix D’Arec
Bonjour Mme Nous avons répondu à votre question par email directement. Sinon, vous avez l'onglet "comment demander un retour" dans le pied de page de notre site internet. Cordialement
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